«Процесс прерван по соображениям безопасности» — что это значит на Алиэкспресс, и что делать? Ответ есть в статье.
На Алиэкспресс часто бывает так, что покупатель хочет сделать оплату товара, а вместо выполненной транзакции он видит сообщение: «Процесс прерван по соображениям безопасности». Что делать в этом случае и что означает такая надпись? Ответ на этот вопрос ищите ниже.
Почему на Алиэкспресс при оплате заказа пишет «Процесс прерван по соображениям безопасности»: причины, что это означает, что делать?
У вас еще нет аккаунта на Алиэкспресс, но вы изучаете информацию об этой торговой площадке, так как планируете завести здесь учетную запись? Зарегистрируйтесь на Алиэкспресс и оцените все привилегии покупателей: большие бонусы, низкие цены, огромный ассортимент и так далее. Чтобы быстро создать аккаунт, прочитайте статью на нашем сайте по этой ссылке или изучите видео-инструкции по этой ссылке.
Если окно с ошибкой ISC_RS_5100102051 появилось после того, как вы пытались выполнить оплату за выбранный товар на Алиэкспресс, то вот что это может означать:
- Ваш аккаунт вызывает недоверие у системы.
- Также такое сообщение может указать на то, что сомнения по поводу принадлежности аккаунта конкретному покупателю вызваны способом оплаты.
- Часто так происходит даже тогда, когда покупатель пытается оплатить товар картой.
Причина таких действий Алиэкспресс:
- Система Али предоставляет повышенную защиту для своих клиентов от кражи платежной информации или взлома учетной записи.
- Однако часто проверку не проходят многие люди из разных стран мира, которые точно оплачивают товар со своего аккаунта и используют свои платежные реквизиты.
Что делать:
- Спросить о возможных путях решения проблемы в онлайн-чате для покупателей по этой ссылке.
- Подтвердить свою личность и данные, предоставляя на Алиэкспресс скан-копии ваших, подтверждающих личность, бумаг.
- Также стоит выбрать иной способ проведения платежа, например, с электронного кошелька. Часто это помогает и тогда не нужно посылать на Алиэкспресс копии своих документов.
Обычно, вместе с сообщением покупатель получает инструкцию, как действовать дальше, чтобы решить проблему. Например, обратиться к администрации сайта через раздел «Мои апелляции».
Совет: Ничего страшного в том, что вы предоставляете Алиэкспресс сканы документов нет. Если переживаете за платежные данные своей карты, то вы можете заклеить матовым скотчем CVV код и несколько цифр номера «пластика».
Ваши данные успешно пройдут проверку только в таких случаях:
- Данные в документах должны быть идентичны данным на Алиэкспресс.
- Загружать необходимо либо скан паспорта, либо скан водительских прав. Другие «корочки» не подходят.
- Скан-копии должны быть только цветные. Черно-белый вариант не подойдет.
- Если есть документы, удостоверяющие личность, на английском языке, тогда приложите в файле и их скан. Например, подойдет загранпаспорт. Благодаря таким действиям, у вас получится быстрее пройти проверку.
Администрация сайта будет проверять ваши документы и сверять их с данными на Алиэкспресс. Это займет некоторое время. Поэтому запаситесь терпением и потом вы сможете оплачивать товар любым способом без препятствий. Удачного шоппинга!
Видео: По соображениям безопасности этот процесс не может быть продолжен — Крым
