Status zamówienia „oczekiwana płatność” na Alixpress: co to znaczy, co zrobić, ile będzie zawiesił ten status? Dlaczego pojawia się status „płatności”: błędy kupującego

W tym artykule znajdziesz rozwiązanie problemu, jeśli spodziewana jest status „płatności”.

Alixpress - Najpopularniejsza platforma handlowa na świecie. Każdego dnia wybierają na nim towary i nabywają wszystkie niezbędne miliony ludzi z różnych krajów naszej planety.

• Obsługa tej platformy handlowej jest debugowana tak, aby klientom wygodnie wybrać i kupować.
• Ale czasami pojawiają się problemy. Na przykład często zdarza się, że status zamówienia wisi przez długi czas „Oczekiwana jest płatność”Chociaż pieniądze na towary są odpisane z karty.
• Co robić w tym przypadku i jakie błędy najczęściej popełniają kupujący? Odpowiedzi na te i inne pytania znajdziesz w naszym artykule.

Dlaczego pojawia się status „oczekiwanej płatności”?

Jeśli nie jesteś zarejestrowany AlixpressAle chcesz zanurzyć się w świecie fascynujących i zyskownych zakupów, a następnie przeczytać artykuł na naszej stronie internetowej na tym linku. Pomoże to szybko utworzyć konto i poprawnie uczynić pierwsze zamówienie.

Więc status „Oczekiwana jest płatność”wygląda na to, że płatność nie dotarła jeszcze na konto witryny. Zwykle ten status wisi nie więcej niż 2 minuty. Jeśli zapłaciłeś już za zakup, a obok towaru nadal istnieje taki napis, powinieneś zwrócić uwagę na powody niepowodzenia:

Instytucja bankowa nie zawsze może natychmiast przeprowadzić transakcję:

• Gdy bank przeprowadzi operację pieniężną, a fundusze zostaną odpisane z konta, status się zmieni.

Podczas wspaniałej sprzedaży Alixpress, nawet taki debugowany system cierpi jak ta platforma handlowa:

• Strony witryny są powoli ładowane i aktualizowane.
• Pieniądze mogą już znajdować się na koncie AliAle ze względu na przeciążenie zasobu wszystkie statusy będą nieprawidłowe.
• Nie powinieneś jednak martwić się, ponieważ pieniądze kupujących nie znikną, a napis w pobliżu zamówienia natychmiast zmieni się w sposób aktualizacji stron.

Koszt rzeczy wzrósł w czasie, gdy złożyłeś zamówienie:

• Podczas nabywania jakiejkolwiek rzeczy jego koszty mogą wzrosnąć.
• W takim przypadku musisz przejść do sekcji, w której płatności są wyświetlane na koncie i sprawdzić, czy nastąpiła korekta wartości towaru, czy pozostała na tym samym poziomie.

Najczęściej taki problem wiąże się z powolnymi transakcjami w banku lub w dni dużej sprzedaży. Jeśli jest to powolna praca instytucji finansowej, bank może poprosić o potwierdzenie operacji i karty należącej do właściciela za pomocą SMS -y wysłanego z kodem.

„Oczekiwana jest płatność” - co robić i ile zawiesi ten status?

Przede wszystkim nie panikuj. Nie trzeba natychmiast pisać na wsparcie techniczne Alixpress, ponieważ wiele przypadków nie wymaga skontaktowania się z administratorami witryny. Sytuacja może zostać rozwiązana sama. Musisz tylko poczekać kilka dni. W tym czasie informacje będą przetwarzane, strony zostaną zaktualizowane, a status się zmieni. Taki napis powinien zniknąć po 2-3 dniach.

„Oczekiwana jest płatność” - status jest wyświetlany przez kilka dni: co zrobić?

Jeśli zobaczysz napis w pobliżu zamówienia „Oczekiwana jest płatność” już ponad 3 dni, warto napisać do administratorów Alixpress. Jeśli zwróciłeś się do specjalistów platformy handlowej, ale po ich pracy nad rozwiązaniem problemu sytuacja się nie zmieniła, warto odwołać zamówienie, abyś mógł zwrócić pieniądze.

Błędy kupujących - towary otrzymują wiele razy: co robić?

Wiele osób, kiedy widzą napis „Oczekiwana jest płatność”Próbują powtórzyć próbę płatności. To nie jest zalecane!

Pamiętać:

• Powtarzająca się zapłata tego samego zamówienia jest najważniejszym błędem. Pieniądze zostaną odpisane z konta, przejdź do konta AlixpressAle kiedy zamówienie anuluje, zostanie zwrócona tylko kwota kwoty wartości towaru.
• System platformy handlowej został zaprojektowany, że płatność za zamówienie powinna odbierać tylko raz i nie widzi drugiej płatności. Pracownicy witryny muszą ręcznie sprawdzić transakcje płatnicze twojego konta, a także ręcznie zwrócić pieniądze na konto.

Tak, aby takie sytuacje nie były powtarzane, stosowane do zakupów Alixpress mobilna aplikacja. Płatności za pośrednictwem telefonu są szybsze.

Co zrobić z wielokrotną wypłatą towarów?  Instrukcje:

• Napisz wsparcie techniczne.
• Poczekaj, aż eksperci witryny sprawdzą płatność za zamówienie.
• Sprawdź konto, z którego ponownie dokonano płatności. W przypadku powtarzanej płatności za jeden produkt administratorzy zwrócą środki.
• Jeśli wszystko pozostało, ponownie zatrzymaj usługę wsparcia i wyjaśnij sytuację.

Na Alixpress Wszystko odbywa się dla wygody klientów, a nawet jeśli wysłałeś dodatkowe pieniądze na towary, zostaną one zwrócone. Musisz tylko trochę poczekać, a nie panikować. Udane zakupy!

Wideo: Lekcja Aliexpress nr 3 Jak płacić towarowi. Przydatne porady.