Czy to możliwe i jak zwrócić towar z Alixpress z powrotem do sprzedawcy w 2022 r. Czy można wymienić towary na Alixpress?

Jeśli nie masz jeszcze konta Alixpress, Utwórz go za pomocą kilku kliknięć. To ci pomoże artykuł na naszej stronie internetowej na tym linku.

Czy to możliwe i jak zwrócić towar z powrotem sprzedawcy Alixpress I odzyskaj pieniądze, zrozummy ten artykuł.

Czy to możliwe i jak zwrócić towar z powrotem do sprzedawcy Alixpress w 2022 r.: Instrukcja „wygodny zwrot”

Wskazówki dotyczące udanego bezpłatnego zwrotu towarów sprzedawcy Alixpress w 2022 r:

• Najpierw musisz otworzyć spór i złożyć wniosek ” Zwrot towarów i pieniędzy».
• Następnie wybierz " Wygodny zwrot«.
• Powód wskazuje " Nie podobało mi się towary«.
• Pieniądze zostaną zwrócone, jeśli administracja witryny podejmie pozytywną decyzję na twoją korzyść.
• Jeśli tak jest, to na stronie w sekcji konta osobistego ” Moje zamówienia» — «Zwrot i spory»Będzie można pobrać pierwsze 5 dni liczby toru, lub kod kreskowy, zgodnie z którym musisz wysłać paczkę pocztą za darmo.

Następnie kliknij " Zobacz dane«.

Po naciśnięciu przycisku pomarańczowego pojawi się numer, który musisz zaprezentować pocztą i powiedzieć, że masz bezpłatne wyjazd, który nazywa się ” Łatwy powrót" lub " Wygodny zwrot". Również u góry powyżej tego numeru znajduje się link, za pomocą którego należy pobrać kod kreskowy na telefon i zamiast numeru, który ma przedstawić pocztę w celu bezpłatnego zbycia towaru.

Pamiętać: nie należy wypełniać żadnych adresów i rachunków. Wszystko zostanie wypełnione automatycznie.

Twoim głównym zadaniem jest śledzenie poprawności wprowadzenia Numer utworu na poczcie. Musi być wyświetlany na czeku, który otrzymasz.

Wszystko to nie będzie kosztować pieniędzy, z wyjątkiem poczty. Będzie musiał to kupić.

• Wróć z Alixpress Stanie się to dopiero wtedy, gdy paczka powrotna przyjedzie do magazynu w Podolsk, a oni sprawdzą i potwierdzi otrzymanie towarów (jest to nie więcej niż 30 dni), a następnie wszystkie paczki idą do Chin.

Czy można wymienić towary na Alixpress?

Niemożliwe jest wymiana towarów na Aliexpress

Wszelkie wymiany towarów na Alixpress występuje zgodnie ze schematem:

• Po pierwsze, kupujący musi otworzyć spór i poprosić o zwrot pieniędzy i zwrot towarów.
• Następnie towary są odesłane z powrotem do sprzedawcy zgodnie ze ścieżką wydaną na witrynę za darmo, z wyjątkiem opakowania pocztowego. Jest to opisane bardziej szczegółowo powyżej.
• Magazyn w regionie Moskwy otrzymuje towary, czeki i potwierdza zwrot, a następnie Alixpress zwraca pieniądze kupującemu.
• Teraz możesz zrobić drugie zamówienie, ale już innego odpowiedniego produktu.

Jak spakować paczkę w celu powrotu do Alixpress:

Spakuj pakiet odpowiedzialnie

• Jeśli słabo podnosisz towary, zwłaszcza to dotyczy kruchych rzeczy, możesz odmówić zwrotu pieniędzy.
• Stanie się to w 100%, jeśli towary zostanie uszkodzone.
• Dlatego zastrzel proces tempa w filmie i użyj specjalnych wypełniaczy działek i działek do opakowania.

Zdjęcia i filmy - najlepszy dowód

• Upewnij się, że po otrzymaniu towaru usuń wideo lub zrób zdjęcia produktu, gdy wyciągniesz go z pakietu.
• To doskonały dowód na AlixpressJeśli towary są niskie lub uszkodzone.
• Ważne jest również, aby zrobić zdjęcie czeku, które otrzymasz pocztą po wysłaniu paczki. Takie zdjęcia przydadzą się, jeśli coś pójdzie nie tak, a sprzedawca chce otworzyć spór nie na twoją korzyść.

• Nie wysyłaj powrotu do innych adresów, które sprzedawca wskazał w wiadomości osobistej lub w inny sposób.
• Tylko dla administracji witryny numer utworu, Wydane podczas sporu.
• Jeśli pakiet zostanie wysłany na inny adres, to administracja Alixpress nie ponosi odpowiedzialności za zwrot środków i możesz stracić pieniądze.

• Kiedy dostaniesz utwór Alixpress, Będziesz musiał wysłać towary jak najwcześniej, aby dotarł do pożądanego magazynu w ciągu 30 dni.
• Jeśli nie zostanie to zrobione, spór zostanie uznany za zamknięty na korzyść sprzedawcy i nie będziesz już w stanie zwrócić pieniędzy.
• Wskazuje to na brak pełnego zobowiązań kupującego.

• Po wysłaniu paczki za Alixpress,
• Nie przedłużaj czasu ochrony sprzedawcy, dopóki nie poprosi cię o to, ponieważ miesiąc po wysłaniu paczki do powrotu otrzymasz pieniądze, nawet jeśli sprzedawca nie otrzyma towaru.

• Sprzedawcy często piszą osobiste wiadomości do klientów z żądaniami i obietnicami.
• Na przykład mogą obiecać, że wyślą pieniądze i poprosić o nie otwieranie sporu lub mogą poprosić o spór.
• Nie trzeba prowadzić do perswazji. Na Alixpress Należy przestrzegać jasnego planu. Otrzymasz wszystkie instrukcje na każdym etapie otwarcia sporu.

Jeśli działasz poprawnie, możesz szybko i bez problemu zwrócić pieniądze.

Jak zwrócić towar do sprzedawcy do Alixpress: Otwarcie sporu, wysyłanie zwrotu

Tak więc otrzymałeś produkt słabej jakości z Alixpress, nie odpowiada opisowi na stronie sklepu lub wysłano ci niewłaściwy rozmiar, a oni zamówili dokładnie to, czego potrzebujesz, a następnie powrót należy dokonać. Oto krok -By -krotność instrukcji:

Zwrot jest potrzebny? Działać!

• Po pierwsze, musisz zdecydować, czy bardzo ważne jest, aby zwrócić towary sprzedawcy i sobie - pieniądze.
• W końcu będziesz musiał wydać siłę i nerwy na spór i tak dalej.
• Jeśli produkt jest tani, możesz się obejść bez powrotu.
• Ale jeśli jest to drogie i współczujesz wydanym pieniędzy, działaj.

Spróbuj zgodzić się ze sprzedawcą

• Nie spiesz się, aby otworzyć spór, nie zgadzając się ze sprzedawcą.
• Napisz do niego osobistą wiadomość z prośbą o rozwiązanie problemu.
• Wielu przedsiębiorców Alixpress Cenią swoją reputację i rozwiązują problemy bez otwierania sporu.

Przygotowanie do otwarcia sporu

• Jeśli nie byłeś w stanie zgodzić się ze sprzedawcą, musisz otworzyć spór.
• Ale musisz działać poprawnie i mądrze. W końcu, jeśli stracisz spór, pieniądze nie zostaną ci zwrócone.
• Na przykład, jeśli produkt jest niskiej jakości, musisz go naprawić na zdjęciu lub wideo i dołączyć plik do sporu.
• Pamiętaj, aby poprawnie i grzecznie komunikować się ze sprzedawcą, a także w języku angielskim za pomocą tłumacza online.

Odkrycie sporu

Aby otworzyć spór, musisz zalogować się na stronie głównej Alixpress. Następnie przejdź do sekcji " Moje zamówienia»W menu upadku po prawej stronie, z góry.

Teraz znajdź odpowiedni produkt i kliknij ” Otwarta dyskusja»W pobliżu nazwy produktu. Otwiera się nowa strona, kliknij ” Otwarta dyskusja».

Na następnej stronie wybierz " Tylko zwrot" lub " Zwrot towarów i pieniędzy».

Następnie umieść niezbędne cechy kontrolne na nowych stronach i kliknij, aby potwierdzić procedurę otwarcia sporu.

Ważne jest, aby wiedzieć: Jeśli nie chcesz wysyłać produktu, który jest słabej jakości, działa źle lub ma niezadowalający wygląd, nie proś o zwrot 100%kosztów. W takim przypadku najprawdopodobniej odmówisz zwrotu funduszy.

Administracja rozważy, że kupujący jest obciążony, a spór będzie otwarty przez długi czas. Będziemy musieli komunikować się ze sprzedawcą przez długi czas, przedyskutować proces zwracania towarów, negocjowania i tak dalej.

Zakończenie procesu sporu

Wyniki sporu będą zależeć od sprzedawcy. Ma rację:

• Zgadzam się na warunki kupującego
• Odmówić sporu
• Zmień warunki
• Nie bierz udziału w sporze

Jeśli sprzedawca odmówi udziału w sporze, pieniądze są automatycznie zwracane kupującemu.

Wysyłanie zwrotu

• Na stronie pobierz numer ścieżki lub kod kreskowy na swoim koncie osobistym, do którego musisz wysłać zwrot w kategorii ” Wygodny zwrot". Czasami nazywa się to ” Łatwy powrót". Nie wysyłaj paczki na żaden adres, w przeciwnym razie administracja Alixpress Nie będzie w stanie ci pomóc, a ty stracisz pieniądze.
• Dobrze pakuj towary, aby nie zostały uszkodzone. Lepiej jest umieścić specjalną szczelinę powietrzną lub pianą.
• Po wysłaniu paczki, na poczcie, sprawdzaj numer ścieżki.

Otrzymanie funduszy

• Pieniądze zostaną wypłacone w ciągu 2-10 dni po otrzymaniu paczki z magazynem.
• Jeśli upłynął termin, a pieniądze nie wprowadziły konta, skontaktuj się z usługą pomocy technicznej w sprawie Alixpress.

Teraz wiesz, że możesz zwrócić produkt Alixpress i odzyskaj pieniądze. Obronić swoje prawa, administracja witryny jest zawsze sprawiedliwa dla wszystkich klientów i sprzedawców. W przypadku konfliktu ze sprzedawcą, który nie zgadza się z twoimi roszczeniami, otwórz spór i kontakt Usługa wsparcia Aliexpress.

Powodzenia!

Wideo: Jak zwrócić towar do Alixpress i swoich pieniędzy?