Opis metod i terminów zwrotu towarów zakupionych na stronie Lamoda.
Zawartość
Jeśli jesteś częstym nabywcą lub odwrotnie, zrób zamówienie na stronie Lamody po raz pierwszy i nagle zmienił zdanie, aby kupić ten produkt. Następnie pojawia się pytanie, jak to zrobić poprawnie. Dowiesz się o działaniach, aby anulować zakup z tego artykułu.
Lamoda, czy możesz odmówić towaru?
Słynny sklep Lamodadziała około 5 lat. W tym okresie istnienia sklep internetowy był w stanie zająć zdecydowaną pozycję wśród wiodących platform handlowych i rozszerzył swój własny wpływ na większość stanów.
W ramach tego sklepu znajduje się ponad tysiąc modnych i znanych firm, a także ponad dwa miliony różnych grup towarów. Ponadto sklep internetowy Lamoda zawsze może pochwalić się usługą dostawy kurierskiej.
Jak złożyć zamówienie na stronie Lamoda?
Możesz złożyć zamówienie na stronie sklepu Lamoda, jeśli jest rejestracja lub bez niej. Niemniej jednak po uchwaleniu rejestracji o wiele łatwiej jest wydać następujące zamówienia.
Samo zamówienie jest również dość proste. Wystarczy przestrzegać małej instrukcji:
- Przejdź do strony internetowej sklepu.
- Kliknij klucz „Wejście”.
- Następnie zarejestruj się.
- W specjalnym kwestionariuszu wprowadź swoje dane.
- Następnie wybierz zainteresowany produkt i zamów go, klikając klawisz „Dodaj do kosza”, a po nim na klawisz „Załóż zamówienie”.
Przeczytaj więcej o wyborze towarów, przeczytaj instrukcje na miejscu Lamoda.
Czy przekazałeś zamówienie na stronie Lamoda, a potem zauważyłeś jakiś błąd? Być może zmieniłeś zdanie na zakup wybranego produktu i teraz chcesz go zwrócić? I to zostało znalezione.
Zdarza się, że sukienka nie jest idealnie siedziała na figurze lub powstały płaszcz nie pasuje do jesiennych botów. Czasami zdarza się, że rzecz w ogóle nie pasowała do wielkości. Co zrobić w tym przypadku? Czy można odmówić towaru?
Wszystko jest bardzo proste. Oczywiście możesz anulować zamówienie na stronie internetowej sklepu Lamody. I możesz to zrobić w dowolnym momencie. Aby to zrobić, powinieneś skontaktować się z call center sklepu zgodnie z jednym z proponowanych telefonów lub na e -PLEAM POMOC.
Musisz jednak wiedzieć, że nie będziesz już w stanie przywrócić zamówienia po odwołaniu. Aby przywrócić zamówienie, będziesz musiał umieścić ten sam produkt w koszyku, oczywiście, że nadal siedzieli w obecności Lamody w sklepie.
Jak zwrócić zamówienie dla Lamody?
Jak już zrozumiałeś, możesz bez problemów anulować zamówienie dla Lamody. Ale jak zwrócić zamówienie? Istnieje kilka prostych metod:
- Zwróć zamówienie za pomocą usługi kuriera. Po wypróbowaniu produktu, dokładnie go sprawdź, możesz (jeśli nie działa) go zwrócić, możesz nawet zwrócić nie wszystkie towary, ale tylko część.
- Jeśli weźmiemy pod uwagę fakt, że nie zapłacisz za dostawę kurierską, będziesz mógł odmówić paczki za darmo bez wydawania na to ani grosza.
- Zwrócić towar do jednego z punkty recepcyjne Miasta Moskwy.
Klient sklepu internetowego Lamoda, który mieszka w Moskwie i regionie Moskwy, ma prawo zwrócić towary na takie adresy:
- Moskwa:
- Metro Barrikadnaya, Maly Konyushkovsky Lane, 2, codziennie od 10:00 do 22:00;
- Metro Borovitskaya, ST. Znamenka D. 7, s. 3, codziennie od 10:00 do 22:00;
- M. Taganskaya, Nikolayamskaya, zm. 21/7 s. 3, codziennie od 10:00 do 22:00. Volgograd:
- St. Praga, 16a Stavropol:
- St. Mira, 276
Jeśli mieszkasz w Moskwie, musisz mieć przy sobie:
- paszport lub inny dokument, który potwierdzi twoją tożsamość
- sprawdzać
- faktura dla zakupionych towarów
- odmowa lub zwrot
Spójrz więcej na miejscu Lamoda.
Musisz narysować tę aplikację zgodnie ze specjalnym modelem i wydrukować ją ze strony sklepu internetowego Lamoda.
Zwrócić towar za pomocą jednego z urzędy pocztowe Twoje miasto. Wyślij paczkę na adres sklepu Lamoda.
Zastosuj do niego następujące dokumenty: kserokopię paszportu, czek otrzymany dla towaru, a także faktura dla towaru, a aplikacja jest taka sama jak w wersji zwrotu z piór.
Jeśli z jakiegoś powodu zgubiłeś czek, możesz zwrócić towar dopiero w ciągu dwóch tygodni po zakupie. Nie zapomnij wskazać tego w samej aplikacji.
Jak już zrozumiałeś, po wypełnieniu aplikacji możesz zwrócić towar na stronę sklepu internetowego. Aby to zrobić, musisz podjąć takie działania:
- Znajdź na stronie internetowej sklepu Lamoda w pozycji menu powrotu.
- W prawym rogu kategoria „Jak powrócić”, w której istnieje specjalny link. Klikając ten link, znajdź „Zwracanie aplikacji”.
- Po znalezieniu aplikacji wypełnij ją: Wprowadź datę złożenia zamówienia, jego liczby, nazwy i innych danych, które odnoszą się bezpośrednio do zamówienia.
- Znajdź wszystkie te imiona na fakturze towarzyszącą paczkę.
- We wniosku wskazuj również powód, z którego postanowiłeś zwrócić towar.
Musisz wiedzieć, że jeśli nie ma takiego oświadczenia w pakiecie, nie zostaniesz zwrócony pieniądze na towar.
Jeśli chcesz zamiast wysłać towary, aby kupić coś innego, to niestety sklep nie zapewnia takiej usługi.
Możesz zwrócić towary na takich warunkach:
- Na odcinku 14 dni Po przybyciu towarów do ciebie. Ale jednocześnie produkt musi mieć oryginalny wygląd.
- 2 do 4 tygodni Od momentu zakupu. Ale możesz to zrobić, jeśli opakowanie, tag, etykieta, a nie ma również żadnych śladów użycia.
Przeczytaj więcej na stronie Lamoda, jak wypełnić aplikację zwrotną ręcznie oraz online.
Każdy zwrócony produkt jest sprawdzany w sklepie Lamoda w celu obecności wyglądu i jakości towaru. Jeśli na produkcie znajdują się ślady użytkowania, sklep może odmówić towaru i nie zwracać za to pieniędzy.
Pamiętaj, że nie wszystkie rodzaje towarów ze sklepu Lamoda ulegają zwrotowi. Nie zwracaj pieniędzy na takie odmiany produktów:
- Dla elementów higieny osobistej.
- Do przygotowań kosmetycznych, toalety i perfum.
- Dla towarów z tekstyliów.
- W przypadku bielizny, skarpet, pończoch, rajstopów i innych pończoch.
- W przypadku narkotyków, urządzeń medycznych.
- W przypadku produktów zaprojektowanych do użytku domowego, na przykład urządzeń gospodarstwa domowego.
- Do biżuterii, które są wykonane z metali cennych i półprzewodnikowych.
- Dla towarów i towarów krajowych, które mają czas gwarancji.
- Czytaj więcej na miejscu Lamoda.
Jeśli celowo dokonasz zakupu w sklepie internetowym Lamoda, takie sytuacje nigdy się nie przydarzy. Jeśli nadal się mylisz, nie denerwuj się. Skontaktuj się z operatorami sklepu w celu uzyskania porady. Uwierz mi, każde pytanie można rozwiązać.
Przypominamy:
Okrągłe wsparcie specjalisty dla mieszkańców Moskwy +7(495)134-00-40 oraz
Aby uzyskać bezpłatne połączenia z regionów - telefon 8-800-333-14-48.
Uważaj na zakupy!