Описание площадки TMALL в России.
Содержание
- TMALL на сайте Алиэкспресс – что это за торговая интернет площадка?
- TMALL на Алиэкспресс: гарантии качества и обслуживания
- TMALL на Алиэкспресс: города, условия доставки и получения посылки
- TMALL на Алиэкспресс: условия возврата
- Как покупать, заказывать товары в TMALL на Алиэкспресс: ссылка на каталог товаров
- ВИДЕО: TMALL в России
В конце сентября 2017 года был запущен новый проект на базе Алиэкспресс TMALL. Теперь площадка доступна и в России.
TMALL на сайте Алиэкспресс – что это за торговая интернет площадка?
TMALL — это не просто группа продавцов на Алиэкспресс. Дело в том, что на сайте Алиэкспресс присутствует намалое количество продавцов, которые обманывают покупателей, реализуя некачественный товар. В 2008 году в Китае была создана специальная ассоциация самых лучших и надежных продавцов. Назвали подобную ассоциацию Tmall.
С условиями работы торговой площадки можно ознакомиться на странице официального сайта здесь.
Чтобы сделать первый заказ на Алиэкспресс, прочтите инструкцию по регистрации и поиску товара, оплате и доставке на официальном сайте здесь, или прочтите статью на нашем сайте «Первый заказ на Алиэкспресс».
Преимущества магазина:
- Высокое качество товара
- Гарантийное обслуживание
- Бесплатная доставка
- Быстрое получение товара
- Гарантия возврата денег в случае брака
Про TMALL можно сказать, что это те же самые продавцы с Алиэкспресс, но только самые надежные и с высоким рейтингом. Они реализуют самые качественные товары и готовы это гарантировать.
Вообще это брендовый раздел интернет-магазина, где продаются товары в средней или высокой ценовой категории. Но при этом покупатель платит за качество и гарантии.
При получении некачественного заказа на TMALL покупатель 100% получит возврат своих денег.
TMALL на Алиэкспресс: гарантии качества и обслуживания
В TMALL при получении товара, который вас не удовлетворил, вы можете его вернуть в течение 2 недель.
Если в течение гарантийного срока обслуживания техника сломалась, вы вправе воспользоваться бесплатным ремонтом. Он осуществляется в сервисных центрах в России. Список сервисных центров и их адреса указаны в инструкции и гарантийном талоне на товар. Вы вправе обратиться в сервис и вам починят технику бесплатно.
Перед тем как обращаться в сервисный центр, внимательно прочтите инструкцию. Дело в том, что гарантийное обслуживание не распространяется на поломки, которые произошли по вине покупателя. Соответственно вам никто не вернет деньги и не отремонтирует технику, которые поломали вы, путем неправильной эксплуатации.
TMALL на Алиэкспресс: города, условия доставки и получения посылки
TMALL сейчас работает в 50 годах России. При этом быстрее всего осуществляется доставка по Москве и Санкт-Петербургу. Самое интересное, что заказанный товар вы получите в течение 2-7 дней с момента заказа. Столь быстрая доставка заказа обусловлена тем, что товар привозится со складов в России.
На картинке ниже указано, что нажав кнопку «Подробнее» на этой странице официального сайта, можно посмотреть сколько дней будет идти посылка с TMALL именно в ваш город, поселок.
Отслеживать посылку Из TMALL можно на любом универсальном сервисе отслеживания, которые со ссылками на отслеживание, расположены ниже.
- Checkpn
- Myparcels
- 17Track
- GdePosylka
- Post2Go
- Post-Tracker
- Track24
- Почта РФ
- EMS
- Alisovet
- Почтовый ниндзя
- Trackitonline
Перед тем как получить товар, вам позвонит курьер и уточнит время, в которое вам удобнее всего получить заказ. После этого товар доставляется, и вы в присутствии курьера распаковываете коробку. Если все хорошо, то забираете товар. Если ваша покупка повреждена, то оформляете соответствующий акт.
Из TMALL в некоторые провинциальные города могут доставлять товар Почтой России. Порядок получения посылки не отличается от доставки курьером.
Необходимо вскрыть ее в присутствии представителя почты и при необходимости написать акт наличия повреждений.
TMALL на Алиэкспресс: условия возврата
Вернуть товар из TMALL достаточно просто. Вам необходимо выполнить несколько простых действий:
- Открыть спор в вашем личном кабинете и указать причину, по которой возвращаете товар
- Убедится в целостности коробки и самого товара. На нем не должно быть следов использования
- После этого приложите заявление на возврат и отправьте коробку
- Укажите в личном кабинете трек номер отправленной посылки и ждите возврата средств
Бланк заявления можно скачать здесь.
Товары, которые нельзя вернуть:
- Средства гигиены
- Некоторые электронные товары (смартфоны, ноутбуки)
- Одежду
- Товары для детей
Как покупать, заказывать товары в TMALL на Алиэкспресс: ссылка на каталог товаров
Обратите внимание, TMALL ввели вместо МОЛЛ. Теперь этого раздела не будет. Кроме того, товары в TMALL могут приобрести только жители России. На другие страны доставка по этому магазину не работает.
Полный каталог товаров TMALL можно найти здесь.
Основные товары даны ниже со ссылками на каталоги.
Уход
Детям:
Мода:
Процесс покупки товара и оформления заказа в разделе TMALL ничем не отличается от процесса заказов на сайте Алиэкспресс. Организационная база одна и та же. Разница лишь в доставке товара со складов в России, куда отобраны самые лучшие товары с Алиэкспресс, качество которых можно гарантировать.
Для тех, кто нуждается в ознакомлении с правилами покупок и оформлении заказа на Алиэкспресс, рекомендуем нашу статью: Алиэкспресс для новичков: порядок и условия покупок.
Теперь и жители России могут насладиться отличным качеством брендовых товаров и техники. после открытие магазина TMALL в России.
ВИДЕО: TMALL в России
