Иногда наступает момент, когда пользователю хочется удалить свой аккаунт с Алиэкспресс. Но что если он заблокирован? Можно ли будет от него избавиться? Узнаем в нашей статье.
Содержание
По поводу работы Алиэкспресс можно рассказывать бесконечно, так как у пользователей всегда будут возникать вопросы по поводу работы тех или иных функций. Сегодня мы с вами обсудим вопрос удаления аккаунта. Обычно это делается по разным причинам, но раз уж вы хотите отказаться от покупок на Алиэкспресс, то это вполне можно сделать. Давайте выясним, как.
Если вы в этом интернет-магазине оказались в первый раз и не планируете ничего удалять, тогда для вас у нас есть специальная инструкция для новичков по ссылке.
Можно ли удалить заблокированный аккаунт на Алиэкспресс?
Прежде всего стоит разобраться с этим вопросом. Если ваша страница на Алиэкспресс была заблокирована, то это говорит о том, что вы нарушили правила работы с сайтом и соответственно понесли наказание за это. Блокировка бывает двух видов — временная и постоянная. Если при первой у вас еще есть шанс вернуть свою страницу, то во втором — вы уже ничего не сможете сделать.
Таким образом, если на аккаунт наложена блокировка, то какой смысл в том, чтобы его удалять? К нему все равно нет доступа, как и в ситуации с постоянной блокировкой. Если вы твердо намерены избавиться от страницы совсем, то тогда сначала восстановите к ней доступ.
- Для этого на странице блокировки нажмите на фразу «Appeal for reactivation».
- Далее откроется специальная форма, в которой вы должны загрузить свои данные для администрации, чтобы она могла вас идентифицировать и понять, что аккаунт и правда ваш. Для этого нужно фото вашего паспорта или водительского удостоверения.
- Загрузите все необходимое и отправьте запрос. Дальше, ваше обращение будет рассмотрено и по электронной почте вы получите письмо с дальнейшими указаниями по восстановлению.
После разблокирования можно будет приступать к удалению аккаунта.
В том случае, если на вас наложили постоянную блокировку, то лучше просто забыть о своем аккаунте и просто сделать новый, если это требуется.
Как удалить заблокированный аккаунт на Алиэкспресс?
Когда доступ к аккаунту на Алиэкспресс будет восстановлен, можно будет его удалить. Без разблокирования сделать это нельзя, потому что делается все с помощью личного кабинета. Дальше поступаем следующим образом:
- Откройте «Мой Алиэкспресс» и дальше зайдите в «Настройки профиля»-«Изменить настройки»
- На новой странице откроется меню с различными пунктами для редактирования информации. Нам нужно выбрать «Изменить профиль»
- Откроется страничка, на которой отображены все данные, указанные о вас в системе
- С правой стороны вверху располагается кнопка «Deactivate account». Она вам и нужна
- Вы оказались на страничке, где находится специальная форма со стандартными вопросами, на которые надо дать ответы
- Сначала надо написать свой электронный адрес, а во второй строчке написать фразу «Deactivate my account»
- Далее нам предлагается выбрать причину, почему мы хотим избавиться от аккаунта. Примерно они переводятся вот так:
Выберите любую, которая вам больше нравится и жмите на кнопку удаления. На этом все! Теперь вас больше нет в системе Алиэкспресс.
Будьте внимательны и обязательно убедитесь, что в старом аккаунте не осталось никаких незавершенных сделок, так как при возникновении проблем сделать ничего будет нельзя.
Как удалить заблокированный аккаунт на Алиэкспресс с телефона Андроид, Айфон?
Многие часто спрашивают, можно ли стереть аккаунт с Алиэкспресс с телефона, то есть непосредственно в мобильном приложении. Тут стоит сказать, что хоть в приложении и имеется практически весь функционал сайта для ПК, но вот подобные технические вопросы здесь решать нельзя. Вы, конечно, можете сделать это с телефона, но вот только делать это надо не в приложении, а через браузер телефона. Другими словами, вам надо открыть обычную версию сайта и уже на ней сделать все необходимые манипуляции по инструкции выше.
Видео: Как удалить аккаунт на Алиэкспресс? Как удалиться с Алиэкспресс?
