ვილდბერრიზი - საქონლის დაბრუნება: პირობები, პირობები, ბარათის ანაზღაურება, ანაზღაურება ქულები, მიმოხილვები. როგორ გამოვიტანოთ ვილდბერრისის საგნების დაბრუნება: დაბრუნების განაცხადი

სტატიაში თქვენ შეიტყობთ, თუ როგორ უნდა გააკეთოთ საქონლის დაბრუნება Wildberry Online მაღაზიაში, თუ ის არ მოგეწონათ თქვენ ან ხარისხი არ აკმაყოფილებს სტანდარტებს.

მაღაზია ონლაინ რეჟიმში Გარეული კენკრა ათ წელზე მეტი ხნის განმავლობაში, იგი ცნობილია ქსელის ბაზარზე არა მხოლოდ რუსეთში, არამედ სხვა ქვეყნებშიც. აქ შეგიძლიათ შეუკვეთოთ თითქმის ყველაფერი: ტანსაცმლისგან, მთავრდება საშინაო საქონლით, ნახატებით, ბავშვთა სათამაშოებით, ელექტრონიკით. მაგრამ ზოგჯერ არასასიამოვნო გარემოებები ხდება, როდესაც შეძენილი საქონელი არ არის შესაფერისი ან არ აკმაყოფილებს თქვენს მოთხოვნებს. ამ შემთხვევაში, თქვენ გაქვთ უფლება, დაბრუნდეს. რა გზით და როგორ მიდის პროცესი, იხილეთ შემდგომი.

ვილდბერიზი - საქონლის დაბრუნება: პირობები

ონლაინ მაღაზიების მრავალი მომხმარებელი, მათ შორის პორტალი ველურიერთხელ მაინც, მაგრამ დაეჯახა, როდესაც საქონელი არ მოდის იგივე, რაც სურათზე ან დეფექტში. როგორც წესი, იმის გამო, რომ მყიდველებმა არ იციან თავიანთი უფლებების შესახებ, ისინი არც კი ცდილობენ დაბრუნებას. ისინი სხვადასხვა მიზეზებს ეხება და საქმეს აპარატზე უშვებენ. მაგრამ ცუდი ხარისხის პროდუქტის უარი არც ისე რთულია.

წაიკითხეთ რა პირობები თქვენ გაქვთ დაბრუნების უფლება უნაყოფო რამ:

1. პროდუქტის ფერი განსხვავდება ონლაინ მაღაზიის საიტზე გამოსახულებისგან
2. ტანსაცმელი, ფეხსაცმელი არ ჯდებოდა ზომით, სტილით, სიგრძით და ა.შ.
3. შედეგად მიღებული პროდუქტის მოწყობილობა არ შეესაბამება აღწერილობას ველური
4. პროდუქტი დეფექტური აღმოჩნდა.

ᲛᲜᲘᲨᲕᲜᲔᲚᲝᲕᲐᲜᲘ: ონლაინ მაღაზიის თანამშრომლებს აქვთ უფლება, არ წაიყვანონ საქონელი, თუ ის უკვე ნახმარი იყო, იმ შემთხვევებში, როდესაც სტიკერები არ არის, კონფიგურაციაში საკმარისი არ არის რაიმე ნაწილი.

რა პროდუქტები არ ექვემდებარება დაბრუნებას:

• თქვენ არ შეგიძლიათ დააბრუნოთ სამედიცინო განადგურების, მედიცინის პროდუქტები.
• პროდუქტები, რომლებიც განკუთვნილია პირადი ჰიგიენისთვის.
• კოსმეტიკა, პარფიუმერია.
• ქსოვილები, სამშენებლო მასალები, პროდუქტები, რომლებიც იყიდება გამრიცხველიებისთვის.
• ქვედა თეთრეული, გოლფები, წინდები და ა.შ.
• პოლიმერული მასალებისგან დამზადებული კერძები.
• ქიმიკატები, საყოფაცხოვრებო ქიმიკატები.
• ავეჯის პროდუქტები.
• საიუველირო ნაწარმი.
• აუტოტიკა, ხელნაკეთობები.
• ტექნიკური პროდუქტები, რომლებსაც აქვთ საგარანტიო პერიოდი. აქ არის რეიტინგი (საათები, ელექტრული მუსიკალური ინსტრუმენტები, ტელეფონები და ა.შ.).
• სხვადასხვა იარაღი.
• მცენარეები, პროდუქტები Zoomir, ცხოველები.
• ტიპოგრაფიული პუბლიკაციები.

ვილდბერრიზი - საქონლის დაბრუნება: თარიღები

თითოეულ ონლაინ მაღაზიას აქვს არჩევანის უფლება. რა დროს შეუძლია კლიენტს თანხის დაბრუნება. ნებადართულია, რომ ნივთის დაუბრუნდეს შეუმჩნეველ ნივთს ოცდამეერთე დღეში ვალდბერრისთან. და ფული დაუბრუნდება მყიდველს 5-7 დღეში.

ვილდბერრიზი - საქონლის დაბრუნება გადახდამდე და გადახდის შემდეგ

თუ შეკვეთას განათავსებთ მაღაზიის კურიერის მიწოდებით, მაშინ უბრალოდ არ შეგიძლიათ აიღოთ ის საქონელი, რომელიც არ მოგეწონათ. იმ შემთხვევებში, როდესაც თქვენ უკვე გადაიხადეთ შესყიდვა, თქვენ უნდა მიაწოდოთ შემდეგი დოკუმენტები დაბრუნებისთვის:

• საბანკო დეტალები, თუ საბანკო ბარათს დაუბრუნდებით
• პასპორტის მონაცემები (სერია, ნომერი, სახელი)
• ანაზღაურების განაცხადი
• შესყიდვის გადახდის შესახებ შემოწმება.

ᲛᲜᲘᲨᲕᲜᲔᲚᲝᲕᲐᲜᲘ: თუ თქვენს პირად ანგარიშში გაქვთ პირადი ანგარიში, მაშინ შეგიძლიათ დააბრუნოთ ფული მასზე. და შემდეგ მიიტანეთ ბარათზე, ან კვლავ დახარჯეთ მაღაზიაში ახალი შესყიდვის შეძენაზე.

როგორ გამოვიტანოთ ვილდბერრისის საგნების დაბრუნება: დაბრუნების განაცხადი

თანხის დაბრუნების განაცხადი საჭიროა მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ პროდუქტი მიეწოდება კურიერს. საკმარისი იქნება თქვენთვის, რომ შეავსოთ ფორმა და განათავსოთ თქვენი ხელმოწერა. თუ რუსეთში მიწოდების სერვისს მიგიწოდეთ, მაშინ მისი დაბრუნება ძნელი არ არის. საკმარისია თქვენს პირად ანგარიშზე ონლაინ მაღაზიის პორტალზე, რომ გააკეთოთ შემდეგი:

1. გადასვლა განყოფილებაში - ჩემი გარდერობი
2. იპოვნეთ თქვენი შენაძენი და clat - Დაბრუნების
3. შემდეგ თქვენ უნდა განსაზღვროთ დაბრუნების მიზეზი
4. მიუთითეთ სად უნდა დააბრუნოთ ფული, რა ანგარიშზე
5. დაწერეთ მისამართი და თარიღი, როდესაც კურიერს შეუძლია საქონლისკენ მიმავალი საქონელი.

წაიკითხეთ მეტი საქონლის დაბრუნების შესახებ ბმული საიტის ამ გვერდზე.

Wildberris– ში საქონლის დაბრუნების წერტილები

სპეციალურად გადაზიდვის პირობები შესყიდვები ველური თქვენ შეგიძლიათ არა მხოლოდ მოვიდეს, გაზომოთ, მიიღოთ ამანათი, არამედ გააკეთოთ არასწორი რამ. თქვენ ნახავთ ამ ორგანიზაციის ადგილს თქვენს ქალაქში ონლაინ მაღაზიის ოფიციალურ პორტალზე.

როგორ დავაბრუნოთ ფული საქონლის დასაბრუნებლად?

თუ თქვენ შეარჩიეთ შესყიდვის დაბრუნება და ამავე დროს გამოაქვეყნეთ პროდუქტის დაბრუნების კურიერის მიერ დაბრუნებული მიწოდება, მაშინ მოგიწევთ გადაიხადოთ 200 რუბლის ოდენობით. გარდა ამისა, სხვა ტიპის სატრანსპორტო კომპანიების მიერ გადაზიდვას ასევე იხდის კლიენტი, თუ ეს არ გამოვიდა ან არ შეესაბამება ზომას. მაღაზია იხდის საქონლის ტრანსპორტირებას მხოლოდ იმ შემთხვევებში, როდესაც ის დეფექტური აღმოჩნდა, ან არ შეესაბამება საიტზე აღჭურვილობის აღწერილობას.

დაბრუნებული საქონლის დასაბრუნებლად მათი თანხების მისაღებად რამდენიმე გზა არსებობს.

1. ფულადი გაანგარიშება კურიერის სერვისის მიერ ან პიკაპის წერტილში
2. გადაიტანეთ პლასტმასის ბარათზე
3. საფოსტო გადაცემა.

როგორც უკვე აღვნიშნეთ, შეგიძლიათ ანაზღაურება გამოიტანოთ თქვენი პირადი ანგარიშის საშუალებით, ონლაინ მაღაზიის ვებსაიტზე. ან დაწერეთ განცხადება ონლაინ მაღაზიის თვითშეფასების წერტილში ან კონტაქტთან დახმარების მომსახურება ველური მოსახერხებელი მეთოდი. იქ, თავაზიანი კონსულტანტები გეტყვიან პრობლემის გადასაჭრელად ყველა გზას.

ვილდბერრიზი - პროდუქტის დაბრუნება: მიმოხილვები

მომხმარებელთა მიმოხილვები განსხვავდება. რეგულარული მყიდველები არიან, რომლებიც კმაყოფილი არიან ამ პორტალის მუშაობით და ასევე იმედგაცრუებულია.

ოლგა:

მაღაზიაში კაბა ვიყიდე. ეს არ ჯდებოდა ზომით. მან დაბრუნდა პიკაპის წერტილით. შვიდი დღის ნაცვლად, ათი დღე მოსალოდნელი იყო.

მარინა, 29 წლის:

კურიერს დავურეკე დეფექტური ფეხსაცმლის დაბრუნების შესახებ. ის ჩამოვიდა ფორმების გარეშე. მე თვითონ დავწერე განცხადება თავისუფალი ფორმით. არაფერი არ მომხდარა - ფული მოვიდა ჩემს ანგარიშზე შეფერხების გარეშე.

ოლეგი:

მე უკვე მაქვს დიდი გამოცდილება ამ მაღაზიაში. მე ასევე დავბრუნდი. არასოდეს ყოფილა განსაკუთრებული პრობლემები. ამას წინათ ერთდროულად რამდენიმე შესყიდვა შევუკვეთე. მან შეაფასა თავისი ფეხსაცმელი, ზომა არ შეესაბამება, მე მაშინვე დავუბრუნდი კურიერში. მე ასევე მომეწონა კურიერის მიერ გადახდილი საქონლის საპასუხო მომსახურება. დამატებითი დეტალები - მე ვაბრუნებ საქონელს და კურიერი მაშინვე მაძლევს ფულს, რაც ნივთს უკან დააბრუნებს. საკმარისია დაწეროთ განცხადება და ეს ყველაფერი - არ არის პრობლემები. დიდი მომსახურება.

ვიდეო: საქონლის დაბრუნება ონლაინ მაღაზიებში

• ვილდბერრიზი: შეკვეთის შენახვის ვადა პიკაპის წერტილში.
• როგორ გავაუქმოთ და წაშალოთ შეკვეთა ვეილბერრის ვებსაიტზე? შესაძლებელია თუ არა Wildberris- ის შეკვეთის შეცვლა?
• როგორ გავაკეთოთ და მოვათავსოთ შეკვეთა ტანსაცმლისთვის ვეილბერრისისთვის ეტაპობრივად? როგორ ვიყიდოთ იგი Wildberry- სთვის?
• ონლაინ მაღაზია wildberry.ru: როგორ მივიღოთ ფასდაკლება საიტზე დარეგისტრირებისას, პირველი შეკვეთისთვის?
• ონლაინ მაღაზია Vildberiz -რეგისტრაცია რუსეთში ახალი მომხმარებლის ოფიციალურ ვებგვერდზე უფასო: ნაბიჯი -ეტაპის ინსტრუქციები
• ონლაინ მაღაზია Vildberiz: შეკვეთის გადახდის გზები. როგორ გადავიხადოთ შეკვეთისთვის ვეილბერრისის ბონუსით, მადლობა Sberbank- სგან?
• როგორ შევცვალოთ თქვენი ტელეფონის ნომერი ვეილბერრისში?
• Wildberris ონლაინ მაღაზია: როგორ შეიყვანოთ თქვენი პირადი ანგარიში?
• ლამოდა ან Wildberry: რომელია უკეთესი, სად არის იაფი ფასი?
• Vildberriz - საკონტაქტო ტელეფონის ნომერი უფასო ცხელი ხაზი 8800. ონლაინ მაღაზია Vildberiz: კონტაქტები
• მიმოხილვები ვეილდბერრის შესახებ Yandex.market. ღირს ვილდბერრისისთვის ყიდვა?
• როგორ ჩამოტვირთოთ და დააინსტალიროთ Vildberris პროგრამა უფასოდ iPhone და Android? Wildberry: საიტის მობილური ვერსია ტელეფონისთვის: სისტემაში შესასვლელი
• სასაჩუქრე ბარათი, სერთიფიკატი Wildberry: როგორ გამოვიყენოთ?
• როგორ გამოიწეროთ და გაუქმდეს Vildberry- ის ბიულეტენიდან ტელეფონით?
• Vildberriz ონლაინ მაღაზია: როდის არის შავი პარასკევი წელს? რა ფასდაკლებები აქვს ვეილბერრის შავ პარასკევს?
• Vildberriz: როგორ თვალყური ადევნოთ შეკვეთას სტატუსით? რას ნიშნავს სარეზერვო სტატუსი, შეგროვებული, ღია ვილდბერრისისთვის?