როგორ მოვათავსოთ და გააუქმოს შეკვეთა Lamoda- სთვის, როგორ უარი თქვან შეკვეთაზე? ლამოდა: უარი

Lamoda ვებსაიტზე შეძენილი საქონლის დაბრუნების მეთოდებისა და ვადების აღწერა.

კმაყოფილი

თუ თქვენ ხართ ხშირი მყიდველი, ან პირიქით, პირველად გააკეთეთ შეკვეთა Lamoda- ს ვებსაიტზე და მოულოდნელად შეცვალეთ აზრი ამ პროდუქტის შესაძენად. შემდეგ ჩნდება კითხვა, თუ როგორ უნდა გააკეთოთ ეს სწორად. თქვენ გაეცნობით მოქმედებებს ამ სტატიიდან შეძენის გაუქმების შესახებ.

ლამოდა შეგიძლიათ უარი თქვათ საქონელზე?

ცნობილი მაღაზია ლამოდაიგი მუშაობს დაახლოებით 5 წლის განმავლობაში. არსებობის ამ პერიოდის განმავლობაში, ონლაინ მაღაზიამ შეძლო დაეკისრა მყარი პოზიცია წამყვან სავაჭრო პლატფორმებს შორის და გააფართოვა საკუთარი გავლენა უმეტეს შტატებზე.

ამ მაღაზიის ფარგლებში არის ათასზე მეტი მოდური და ცნობილი კომპანია, დამატებით ორ მილიონზე მეტი სხვადასხვა საქონელი. გარდა ამისა, Lamoda ონლაინ მაღაზიას ყოველთვის შეუძლია დაიკვეხნოს თავისი კურიერის მიწოდების სერვისით.

როგორ მოვათავსოთ შეკვეთა Lamoda ვებსაიტზე?

თქვენ შეგიძლიათ განათავსოთ შეკვეთა Lamoda მაღაზიის ვებსაიტზე, თუ არსებობს რეგისტრაცია, ან მის გარეშე. მაგრამ რეგისტრაციის შემდეგ, მიუხედავად ამისა, გაცილებით ადვილია შემდეგი შეკვეთების გაკეთება.

თავად ბრძანება ასევე საკმაოდ მარტივია. თქვენ უბრალოდ უნდა დაიცვათ მცირე ინსტრუქცია:

გადადით მაღაზიის ვებსაიტზე.
დააჭირეთ ღილაკს "შესასვლელი".
შემდეგ დარეგისტრირდით.
სპეციალურ კითხვარში შეიყვანეთ თქვენი მონაცემები.

საქონლის შესაძენად, უკეთესია დარეგისტრირება

შემდეგი, შეარჩიეთ დაინტერესებული პროდუქტი და შეუკვეთეთ იგი დააჭირეთ ღილაკს "დაამატეთ კალათაში", ხოლო მას შემდეგ, რაც "შეკვეთა".

დაამატეთ პროდუქტი კალათაში და განათავსეთ შეკვეთა

წაიკითხეთ მეტი საქონლის არჩევის შესახებ, წაიკითხეთ ინსტრუქციები ლამოდის ადგილზე.

შეკვეთაც მიიღეთ Lamoda ვებსაიტზე და ამის შემდეგ თქვენ შეამჩნიეთ რაიმე სახის შეცდომა? ალბათ შეიცვალა აზრი არჩეული პროდუქტის შესაძენად და ახლა გსურთ მისი დაბრუნება? და ეს ნაპოვნია.

ეს ხდება, რომ კაბა სრულყოფილად არ იჯდა ფიგურაზე, ან შედეგად მიღებული ქურთუკი არ შეესაბამება შემოდგომის ჩექმებს. ზოგჯერ ხდება, რომ ეს ყველაფერი ზომით არ ჯდებოდა. რა უნდა გავაკეთოთ ამ შემთხვევაში? შესაძლებელია საქონლის უარი თქვას?

ყველაფერი ძალიან მარტივია. რა თქმა უნდა, შეგიძლიათ გააუქმოთ შეკვეთა Lamoda– ს ონლაინ მაღაზიის ვებსაიტზე. და ამის გაკეთება შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს. ამისათვის თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ მაღაზიის სატელეფონო ცენტრს ერთ -ერთი შემოთავაზებული ტელეფონის მიხედვით, ან e -mail დახმარება.

ამასთან, თქვენ უნდა იცოდეთ, რომ თქვენ აღარ შეძლებთ შეკვეთის აღდგენას გაუქმების შემდეგ. შეკვეთის აღსადგენად, თქვენ უნდა მოაწყოთ იგივე პროდუქტი საკუთარ თავს კალათით, რა თქმა უნდა, ისინი კვლავ იჯდნენ მაღაზიაში ლამოდის თანდასწრებით.

როგორ დავუბრუნოთ შეკვეთა ლამოდასთვის?

როგორც უკვე მიხვდით, შეგიძლიათ გააუქმოთ შეკვეთა Lamoda– ს უპრობლემოდ. მაგრამ როგორ დავაბრუნოთ შეკვეთა? ამისათვის რამდენიმე მარტივი მეთოდი არსებობს:

შეკვეთის დაბრუნება გამოყენებით კურიერის მომსახურება. მას შემდეგ, რაც შეეცადეთ პროდუქტი, ფრთხილად შეამოწმოთ იგი, შეგიძლიათ (თუ ეს არ მუშაობს) დააბრუნოთ იგი, შეგიძლიათ დააბრუნოთ არა ყველა საქონელი, არამედ მხოლოდ ნაწილი.
თუ გავითვალისწინებთ იმ ფაქტს, რომ თქვენ არ გადაიხდით კურიერის მიწოდებას, მაშინ თქვენ შეძლებთ უარი თქვან ამანათზე უფასოდ, ამაზე დიმის დახარჯვის გარეშე.
საქონლის დაბრუნება ერთში მისაღები ქულები მოსკოვის ქალაქები.

ლამოდის ონლაინ მაღაზიის კლიენტს, რომელიც მოსკოვში და მოსკოვის რეგიონში ცხოვრობს, უფლება აქვს საქონელი ასეთ მისამართებზე დააბრუნოს:

მოსკოვი:
- მეტრო ბარიკადნაია, მალი კონიუშკოვსკის ლეინი, 2, ყოველდღიურად 10:00 საათიდან 22:00 საათამდე;
- მეტრო ბოროვიცკაია, ქ. Znamenka დ. 7, გვ. 3, ყოველდღიურად 10:00 საათიდან 22:00 საათამდე;
- M. Taganskaya, Nikolayamskaya, დ. 21/7 გვ. 3, ყოველდღიურად 10:00 საათიდან 22:00 საათამდე. ვოლგოგრად:
- ქ. პრაღა, 16 ა სტავროპოლი:
- ქ. მირა, 276

თუ მოსკოვში ცხოვრობთ, მაშინ თქვენთან უნდა გქონდეთ:

პასპორტი ან სხვა დოკუმენტი, რომელიც დაადასტურებს თქვენს პირადობას
ჩეკი
ინვოისი შეძენილი საქონლისთვის
უარი ან დაბრუნება

უფრო მეტი შეხედე ლამოდის ადგილზე.

თქვენ უნდა დახატოთ ეს პროგრამა სპეციალური მოდელის მიხედვით და დაბეჭდეთ იგი Lamoda ონლაინ მაღაზიის გვერდიდან.
დააბრუნე საქონელი ერთ -ერთი გამოყენებით საფოსტო ოფისები Შენი ქალაქი. გაგზავნეთ ამანათი ლამოდის მაღაზიის მისამართზე.

დასაბრუნებლად მიამაგრეთ ყველა საჭირო დოკუმენტი

გამოიყენეთ შემდეგი დოკუმენტები: პასპორტის ფოტოკოპირება, საქონლისთვის მიღებული ჩეკი, ასევე საქონლის ინვოისი და განაცხადი იგივეა, რაც დაბრუნების ბუმბულის ვერსიაში.

თუ რაიმე მიზეზით დაკარგეთ ჩეკი, მაშინ საქონლის დაბრუნება შეგიძლიათ შეძენიდან მხოლოდ ორი კვირის განმავლობაში. არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ ეს თავად განაცხადში მიუთითოთ.
როგორც უკვე მიხვდით, თქვენ შეგიძლიათ დააბრუნოთ საქონელი ონლაინ მაღაზიის ვებსაიტზე, განაცხადის შევსების შემდეგ. ამისათვის თქვენ უნდა მიიღოთ ასეთი ქმედებები:

იპოვნეთ Lamoda მაღაზიის ვებსაიტზე დაბრუნების მენიუს პუნქტში.

მარჯვენა კუთხეში, კატეგორია "როგორ უნდა დავბრუნდე", რომელშიც არის სპეციალური ბმული. ამ ბმულზე დაჭერით, იპოვნეთ "დაბრუნების პროგრამა".

განაცხადის პოვნა, შეავსეთ იგი: შეიყვანეთ შეკვეთის, მისი ნომერი, სახელი და სხვა მონაცემები, რომლებიც პირდაპირ ეხება შეკვეთას.
იპოვნეთ ყველა ეს სახელი იმ ინვოისზე, რომელსაც თან ახლდა ამანათი.
განაცხადში, ასევე მიუთითეთ მიზეზი, რის გამოც თქვენ გადაწყვიტეთ საქონლის დაბრუნება.

თქვენ უნდა იცოდეთ, რომ თუ პაკეტში ასეთი განცხადება არ არსებობს, საქონლისთვის არ დაუბრუნებთ ფულს.
თუ გსურთ გაგზავნილი საქონლის ნაცვლად, სხვა რამის შესაძენად, მაშინ, სამწუხაროდ, მაღაზია არ უზრუნველყოფს ასეთ მომსახურებას.
თქვენ შეგიძლიათ დააბრუნოთ საქონელი ასეთი პირობებით:

მონაკვეთზე 14 დღე მას შემდეგ, რაც საქონელი მოვიდა თქვენთან. მაგრამ ამავე დროს, პროდუქტს უნდა ჰქონდეს ორიგინალური გარეგნობა.
2 -დან 4 კვირამდე თქვენ იყიდით. ამის გაკეთება შეგიძლიათ, თუ შეფუთვის ყუთი, ტეგა, ეტიკეტი და ასევე არ არის დაზიანებული კვალი.

წაიკითხეთ მეტი Lamoda ვებსაიტზე, როგორ შეავსოთ დაბრუნების პროგრამა ხელით და ონლაინ რეჟიმში.

თითოეული დაბრუნებული პროდუქტი შემოწმებულია Lamoda მაღაზიაში, სასაქონლო გარეგნობისა და ხარისხის არსებობისთვის. თუ პროდუქტის გამოყენების კვალი გვხვდება, მაღაზიამ შეიძლება უარი თქვას საქონელზე და არ დააბრუნოს ფული.

Lamoda- ზე საქონლის დაბრუნება შესაძლებელია

დაიმახსოვრე, რომ ლამოდის მაღაზიიდან ყველა სახის საქონელი არ ექვემდებარება დაბრუნებას. ნუ დააბრუნებთ ფულს ამგვარი ჯიშების პროდუქტებისთვის:

პირადი ჰიგიენის ელემენტებისთვის.
კოსმეტიკური პრეპარატებისთვის, ტუალეტისა და სუნამოებისთვის.
ტექსტილისგან საქონლისთვის.
საცვლების, წინდების, წინდები, საცვლები და სხვა წინდები.
ნარკოტიკებისთვის, სამედიცინო მოწყობილობებისთვის.
ისეთი პროდუქტებისთვის, რომლებიც განკუთვნილია სახლის გამოყენებისთვის, მაგალითად, საყოფაცხოვრებო ტექნიკით.
სამკაულებისთვის, რომლებიც დამზადებულია ძვირფასი და ნახევრად მწვავე ლითონებისაგან.
საქონლისა და საშინაო საქონლისთვის, რომლებსაც აქვთ გარანტიის დრო.
Წაიკითხე მეტი ლამოდის ადგილზე.

ლამოდაზე შეგიძლიათ მიიღოთ თანხის დაბრუნება

თუ შეგნებულად გააკეთეთ შეძენა Lamoda Online მაღაზიაში, მაშინ ასეთი სიტუაციები არასოდეს მოხდება თქვენთან. თუ ჯერ კიდევ ცდებით, ნუ განაწყენდებით. დაუკავშირდით მაღაზიის ოპერატორებს რჩევისთვის. მერწმუნეთ, ნებისმიერი კითხვა შეიძლება მოგვარდეს.

შეგახსენებთ: