Attualmente, gli acquisti effettuati su Internet hanno diventato familiarità per molti consumatori. Ora non è necessario alzarti la mattina per arrivare al mercato o al negozio, comprare cose, elettrodomestici o prodotti per la casa.
Le società intraprendenti sono state in grado di prendersi cura della comodità dell'acquirente. Offrono ai clienti la consegna di merci proprio a casa all'indirizzo da loro indicato.
Perché Valdberris è pagato in consegna nei punti di raccolta?
- Uno dei negozi popolari sono i selvaggi. All'inizio di questo negozio, le persone hanno acquistato prodotti, che hanno poi ricevuto completamente gratuiti (la consegna era gratuita).
- Oggi, molti clienti del negozio si lamentano di dover pagare un extra per la consegna delle merci ordinate. Per quali motivi, il negozio di Wildberries ha effettuato la consegna a pagamento? Cercheremo di capirlo insieme.
- Per qualche ragione, che sono sconosciuti a chiunque, i proprietari di Wildberry hanno cambiato la propria decisione. Riguarda la consegna gratuita. I clienti di questa catena di vendita al dettaglio hanno iniziato a essere indignati, poiché ora devono pagare 200 rubli per la consegna dell'ordine. Molti acquirenti hanno persino deciso di smettere di ordinare prodotti qui e scegliere un altro negozio, che, a loro avviso, è più fedele ai clienti.
- Sì, le condizioni di consegna di Wildberryn sono davvero cambiate, la loro essenza è la seguente: gli acquirenti devono pagare 200 rubli in quella situazione se l'ordine dell'ordine è Meno di 10.000 rubli. Inoltre, quando la percentuale di rimborso è inferiore a 20. Se il cliente ordina la merce del valore di oltre 10.000 rubli e lo paga oltre il 20%, la consegna rimane gratuita.
- Tali condizioni della rete di trading di Wildberries. Ma molti di noi sanno che alcuni prodotti nel negozio costano meno di 10.000 rubli. E questo dimostra ancora una volta che nulla è gratuito. Questo è esattamente ciò su cui contavano i proprietari di negozi di Wildberry.
Allora perché i proprietari hanno deciso di modificare i termini di consegna? Forse hanno tenuto conto dei seguenti fattori:
- Molti clienti vivono Nelle città remote. La società spende grandi quantità da consegnare a queste persone. Di conseguenza, i proprietari hanno deciso di fornire i propri prodotti pagati.
- Termini di spedizione, Situati nelle aree centrali, sono spesso sovraccarichi. Per tali casi, la consegna viene pagata. In modo che gli acquirenti non paghino per la consegna del loro ordine, possono scegliere un punto di scelta non così impegnata.
- Molti clienti spesso rifiutano la merce e quindi non sono dietro di loro al punto di emissione. La società restituisce un numero enorme di prodotti al magazzino del negozio. Pertanto, la decisione Fai una consegna a pagamento di 200 rubli sui selvaggi - Questa è un'opzione che consente di risolvere il problema con il costo del ritorno, inoltre, costringendo i clienti al negozio a relazionarsi con il proprio ordine con più responsabilità.
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L'inflazione degli acquirenti è specificamente sul viso! Perché, nel controllo elettronico, oltre all'importo per la merce, non stampare la quantità di consegna? Quindi, rifiutando la merce, tornerà sulla carta - questi meno questi 200 p. Sono un pensionato e non ho notato immediatamente che hanno iniziato a prendere denaro per la consegna e che la consegna non era a casa, ma al pickup punt! Cioè, devo venire per questi 200R per il mio ordine con i miei piedi? L'inganno del cliente è evidente! Ho scritto due appelli nei "contatti", a cui nessuno mi ha risposto finora. E non riesco a non aspettare ...
In primo luogo, Wildberry deve prima ripristinare l'ordine. Ho ordinato gli scisti: una volta che hanno inviato le dimensioni sbagliate, un'altra volta su una gamba. Ho ordinato ripetutamente le scarpe, ma l'incoerenza delle forze dimensionali di rifiutare. Le mie 38 dimensioni, scrivo e le scarpe sono di circa 40 dimensioni. Ho ordinato una giacca nel colore desiderato, inviato in un colore completamente diverso. Si scopre che devo pagare per la consegna per il matrimonio in Wildberry. Quindi inviato nel pacchetto. Laddove il codice non corrisponda al prodotto e quindi ho dovuto passare attraverso i cerchi dell'inferno per consegnare la merce che non è adatta a me. E in quale forma viene la merce, allora questo è generalmente un argomento separato. Spesso devi perdonarti i tuoi errori. Signori, devi rispettare i clienti.
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