Sindrome da burnout emotivo: che si tratta di cause, segni, sintomi, fasi, prevenzione, consigli ai manager. Come evitare il sintomo del burnout emotivo?

La sindrome del burnout emotivo è una malattia che è diventata una compagna delle persone moderne. Scopri nell'articolo cosa significa e come affrontare il burnout emotivo.

Sindrome da burnout emotivo: che cos'è?

Ogni secolo è caratterizzato dai propri stati. Nel XIX secolo, le persone soffrirono della milza, nel 20 ° secolo molti divennero neurastenini, il 21 ° secolo fu caratterizzato dalla sindrome del burnout emotivo e dalla successiva depressione.

Per la prima volta, lo psichiatra Herbert Freidenberger nel 1974 disse sulla sindrome del burnout emotivo.

Importante: la sindrome del burnout emotivo è uno stato caratterizzato dalla graduale stanchezza delle forze fisiche e mentali, la fatica morale e corporeo di una persona a causa dello stress cronico sul lavoro.

• In precedenza, circa 40 anni fa, burnout emotivo Per la maggior parte, i lavoratori si sono verificati con professioni come un medico, un assistente sociale, un pompiere, un soccorritore, ecc. Le persone che si sono dedicate al servizio e aiutano le persone più spesso affrontano dolore, problemi umani. Vengono al lavoro ispirati, pieni di forza ed energia. Ma poi, aprendo la porta al regno del dolore e della sventura umana, capiscono che ci sono così tanti dolori e ce ne sono pochissimi per aiutare tutti. La situazione è esacerbata dal fatto che molte professioni sociali diventano meno e adorano.
• Tuttavia sindrome del burnout emotivo È caratteristico non solo per le professioni sociali. Anche coloro che non lavorano con le persone, ad esempio i programmatori, sono soggetti a questa sindrome.

Sindrome del burnout emotivo Nelle megacie, è diventato uno stato cronico per molte persone. A volte una persona ha bisogno di riposo, dopo di che inizia di nuovo con nuova forza e ispirazione inizia a funzionare. Ma se il burnout emotivo viene lanciato fortemente, anche il congedo annuale non salverà e non aiuterà a sbarazzarsi di questo stato spiacevole e persino pericoloso.

Nella società c'è un culto di un giovane lavoratore che "brucia" con idee. Tale lavoratore dovrebbe essere multi -dimensione, rapida ed efficace. Tutto in questo mondo è ridotto per aumentare l'efficienza dell'azienda, dell'azienda, delle imprese.

Una persona desidera il successo, il riconoscimento e per qualche tempo "brucia". Tuttavia, qualche anno dopo una lampadina può "esaurirsi" e una volta che un dipendente produttivo può essere a margine della vita. Sarà rapidamente sostituito da un altro, più produttivo, giovane e ambizioso. E tutto inizierà per primo.

È proprio come essere la persona che è uscita a margine? C'è una via d'uscita da questa situazione, ma è meglio non portarti a uno stato di esaurimento emotivo.

Cause e segni di esaurimento emotivo

Alcune persone non hanno un burnout emotivo, anche se funzionano anche molto. In altri, arriva. Perché sta succedendo? Cosa commettono un errore che le porta al burnout emotivo?

Importante: Motivo Il burnout emotivo è l'incapacità della psiche di far fronte ai carichi, alla tensione costante. Il burnout emotivo può essere confrontato con una frattura ossea. Proprio come l'osso non resiste a un forte colpo e si rompe, quindi la psiche non resiste alla tensione accumulata.

Cause di esaurimento emotivo risiede nel seguente:

1. Mancanza di vita personale all'esterno. È dimostrato che le persone che lavorano a lavoro non amato, ma hanno uno sbocco sotto forma di una famiglia, amici, hobby, hanno meno probabilità di essere un burnout emotivo. Se non c'è vita se non per il lavoro, il burnout può verificarsi con una probabilità maggiore.
2. Incertezza domani. La vita ci rende costantemente in movimento. Per resistere "a galla", dobbiamo essere costantemente in allerta. La nostra vita è imprevedibile, molti non sono sicuri di domani, quindi la preoccupazione e la sensazione che non puoi raggiungerlo con il treno in partenza, anche se lo stai inseguendo con tutte le tue forze. Le persone capiscono che devi guadagnare di più e per questo non puoi fermarti.
3. Stress sul posto di lavoro, che è associato ad alto carico e requisiti, assenza di giorni di riposo e vacanze, materiale di ricompensa insufficiente e morale, mancanza di comprensione con colleghi e superiori, il rischio di licenziamento, una multa, un rimprovero.
4. Avere una professione da bruciareLaddove le persone forniscono assistenza ai malati di cancro, anziani e indifesi, malati di mente, pazienti con dipendenze.
5. Provoca sindrome di burnout lesioni psicologiche (Ad esempio, il divorzio o la perdita di una persona cara), indebolimento dopo la malattia e l'incapacità di recuperare.
6. Perdita di se stessi e il significato della vita. Un flusso aggressivo di informazioni è diretto da tutte le parti per persona: social network, televisione, messaggeri. È molto difficile tenere traccia di tutto, un flusso ossessivo di informazioni può portare al fatto che una persona è molto stanca di tutto questo. Una persona va semplicemente fuori strada, perde il significato della vita. La causa del burnout emotivo è la perdita del significato della vita.

Prima della sindrome del burnout emotivo, una persona è attiva, assorbita nel suo lavoro. Spesso, allo stesso tempo, le persone iniziano ad abbandonare i propri bisogni, che non sono legati al lavoro. Ma poi arriva il primo segno di burnout. Se non viene fatto nulla in questa fase, la situazione si aggraverà.

Segni di esaurimento emotivo:

• Esaurimento. Una persona inizia a provare una sensazione di stanchezza infinita. Dopo aver dormito, si sveglia stanco. Le vacanze o il fine settimana aiutano a superare questa sensazione, ma non per molto.
• Distacco. Una persona sta cercando di far fronte a bruciare attraverso il distacco. Non sperimenta risposte emotive. Il paziente, il cliente cessa di evocare qualsiasi sentimento in lui, una persona inizia a percepirlo come qualcosa di inanimato.
• Caduta di autostima. Una persona non vede le prospettive, il futuro, il significato nella sua attività. Il lavoro non porta più gioia, "Le gambe non vanno lì", non c'è più fiducia nella loro professionalità.

Fase e sintomi del burnout emotivo

Il burnout emotivo si verifica lentamente. Si sviluppa in diverse fasi. Considerali.

1 ° stadio

• Il primo stadio può essere confrontato con la "luna di miele". Una persona è innamorata del suo lavoro, non ci va, ma corre. Gli piace tutto, vuole e fa anche più di quanto non richiedano da lui.
• Nella prima fase del burnout emotivo, una persona non prova affaticamento.
• Ma allo stesso tempo, inizia a sacrificare la sua vita a scapito del lavoro. Amici, vita personale, famiglia, hobby diventano all'ordine del giorno, qualcosa di poco interessante, perché non portano soldi. Pertanto, una persona cerca di lavorare meglio, investire di più nel lavoro.

Fase 2

Nella seconda fase del burnout, si ritiene già che il "carburante" sia diventato meno. Una persona funziona ancora molto e diligentemente, ma sta già iniziando a provare affaticamento. Weekend, aiuto per le vacanze per tornare al ritmo desiderato. Una tazza di tè o caffè, una pausa fumo o un cinque minuti gratuito aiuta a illuminare una giornata lavorativa.

Ma le seguenti situazioni si stanno svolgendo sempre più:

• Diventa noioso, non ci sono esperienze e freschezza delle sensazioni.
• L'interesse per i risultati del lavoro è ridotto. Se non vi è alcuna motivazione e stimolazione da parte delle autorità, dei clienti, l'interesse si spegne più velocemente.
• Con i clienti e i pazienti, possono iniziare incomprensioni.
• Una persona inizia a giustificare l'uso dell'alcol dopo una giornata difficile.
• A casa, anche la situazione si sta riscaldando, perché la persona era così portata via dal lavoro che si stava allontanando dalla famiglia.

Fase 3

Nella terza fase, il lavoro non dà più gioia, è arrivata una completa stanchezza. Fa quel lavoro che una persona ha fatto rapidamente all'inizio del suo percorso di lavoro. Il caffè, il tè non aiuta a mettersi in condizioni di lavoro. Anche una vacanza o un fine settimana non aiuta. Contro questo sfondo:

• L'umore scompare, non c'è bagliore negli occhi.
• Una persona diventa irritabile, pessimista, può pulire la sua irritazione per i clienti, i pazienti.
• Non ci sono piani per il futuro, la vita sembra aver perso i suoi colori.
• Una persona diventa indifferente non solo al suo lavoro e ai suoi clienti, ma anche alla sua vita.
• Sullo sfondo del burnout emotivo, della rabbia e dell'invidia dei colleghi, che hanno più successo, possono apparire.
• Sembra che nessuno veda i tuoi meriti. Hai dato tutto l'anima al lavoro e sei sottovalutato.
• Sempre più spesso i pensieri sono insinuati in quanto è tempo di cambiare il lavoro.

Fase 4

Alla quarta fase, una persona si brucia completamente. Ha già attraversato la linea dietro la quale è arrivata la devastazione. Insieme alla devastazione morale, inizia il malessere corporeo:

• Perdita di appetito;
• Insonnia;
• Debolezza nel corpo.

Sullo sfondo dell'esaurimento nervoso, l'immunità umana è così indebolita che sente costante malessere. Durante questo periodo, sono possibili i divorzi della famiglia, un deterioramento delle relazioni con i colleghi e a casa al livello peggiore.

La persona è al lavoro, come nel duro lavoro. Si schiude "dalla chiamata alla chiamata". Ora i clienti non sono indifferenti in esso, ma la convinzione che siano essi stessi da incolpare per quello che è successo a loro.

Se una persona ha una professione associata all'aiuto delle persone, allora diventa sicurezza in questa fase.

Prevenzione della sindrome del burnout emotivo

Importante: il modo migliore per sbarazzarsi del burnout emotivo è prevenirlo. Ricorda che il tuo successo non dipende dalla quantità di tempo trascorso al lavoro. Il successo è il piacere di quello che stai facendo.

I nostri suggerimenti ti aiuteranno a evitare sindrome da burnout emotivo:

1. Fai la tua cosa preferita. Fare il tuo hobby ricevendo reddito è una soluzione eccellente. Tuttavia, non tutti possono trasformare i propri hobby in lavoro. Ma anche se ciò non è possibile, assicurati di fare la tua attività preferita dopo il lavoro. Tu stesso non noterai come la tensione andrà, il tuo cervello si rilasserà. Se pensi costantemente al lavoro non amato, hai molte più possibilità di esaurimento emotivo.
2. Creare. Le persone di professioni creative sono meno sensibili al burnout emotivo. Trova il lavoro che ti porterà soddisfazione, felicità, gioia, ma non denaro. È importante.
3. Non confrontarti con gli altri. Rifiuta l'abitudine di guardare gli altri e confrontarti con loro. Se il tuo compagno di classe a 25 anni ha diretto l'azienda e lavori ancora come personale di servizio, questo non significa nulla. La cosa principale è farsi la domanda: “Sei felice? Il tuo lavoro ti porta gioia? " Fai la tua strada e non guardare le strade degli altri.
4. Mangia una vita attiva dopo il lavoro. Dopo la fine della giornata lavorativa, dovresti iniziare la tua vita personale, che non è in alcun modo connessa al lavoro. Vai con i tuoi amici al cinema, cammina con la tua famiglia, visita la palestra. Non puoi vivere l'aspettativa dell'inizio di ogni giorno lavorativo. Il tuo lavoro è solo una parte della tua vita, ma non tutta la vita.
5. Preparati allo stress. Alcune professioni implicano un soggiorno in uno stato di situazioni stressanti. Ad esempio, una professione di vigili del fuoco. Accetta questo, preparati ad affrontare lo stress nella tua attività professionale. Allo stesso modo, insegni a disconnettersi dallo stress e nei pensieri sul lavoro attraversando la soglia del tuo ufficio. Se le emozioni negative ti mangiano, dai loro una via d'uscita. Altrimenti, si accumuleranno e danneggeranno. Non esiste un rimedio magico per lo stress. Qualcuno trova una via d'uscita in preghiera, meditazione, sport, passeggiate, massaggio. Basta non consigliare di trovare conforto nell'alcol.
6. Prenditi cura della salute. Supportare la salute, una buona salute è molto importante. Anche i giovani sono inclini alla perdita di salute se lavorano nel lavoro sedentario. È inaccettabile perdere la salute a causa di un forte hobby per il loro lavoro. Trova il tempo per andare in palestra, esercitare, correre, nuotare, iniziare a ballare.
7. Sii onesto con te. Non lasciare che la società e il flusso aggressivo di informazioni decidano per te ciò di cui hai bisogno, cosa vuoi, come vivi. Pensa con la tua testa, vivi con i tuoi interessi, imponi i tuoi valori a te stesso.
8. A volte trascorrono il tempo "inutile". Nell'era della mobilità ed efficacia, pochi possono permettersi di trascorrere una giornata senza meta. Ma a volte è molto utile, solo sdraiarsi a letto, non fare nulla per lavorare, ottenere entrate, solo per essere "a galla". Anche se non fai nulla per ottenere il risultato, fai un profitto, puoi comunque essere pensieri nel tuo lavoro. Proibire di farlo almeno una volta alla settimana. A volte trascorri la giornata "inutile". A volte uno di questi giorni può portare più vantaggi di molti altri lavori.
9. Fare un riavvio. Se la vacanza non aiuta e c'è un'opportunità, seguire il corso di formazione avanzata. È desiderabile che ciò accada da remoto dal lavoro. Durante questo periodo, trarrai nuove conoscenze che aiuteranno a continuare il tuo lavoro in modo efficiente ed efficiente e riposare per intero.
10. Atto. C'è un bastone sulle due estremità. Sembrerebbe che se si fosse verificato un burnout emotivo, vale la pena cambiare il lavoro. Ma dov'è la garanzia che tra sei mesi in un nuovo lavoro la stessa cosa non arriverà? Ma a volte il metodo del nonno è quello di gettarlo in acqua per insegnare a nuotare, si rivela il più efficace. Se il riavvio non aiuta, lascia. Trova la forza per agire in te stesso.

Come tracciare il burnout emotivo dai dipendenti: consigli ai manager

Importante: preoccuparsi di prevenire il burnout, prima di tutto, un dipendente, un professionista dovrebbe. Ma anche per i manager, non sarà superfluo prendersi cura dei propri dipendenti. Dopotutto, l'umore corretto dei lavoratori, la loro soddisfazione e il sistema nervoso stabile portano ad un aumento delle prestazioni, una maggiore produttività e lo sviluppo del caso.

Come i manager possono prevenire il burnout emotivo dai dipendenti:

1. Cerca di risolvere i conflitti tra i dipendenti contemporaneamente sul posto. Dopotutto, l'insoddisfazione per un ambiente professionale è uno dei motivi del burnout emotivo.
2. Non dimenticare il bonus dei lavoratori. I premi sono un'ottima fonte di motivazione e un'occasione per evitare il burnout emotivo. È dimostrato che i salari solo per i primi due mesi sono un fattore motivante.
3. Se l'hai visto che un dipendente buono e affidabile si esaurisce, dagli un piccolo enigma O trovare un altro modo di motivazione. In uno stato di esaurimento emotivo, una persona non può vedere una via d'uscita e una piccola vacanza o un bonus ripagheranno il suo lavoro in futuro.
4. Le vacanze congiunte raccolgono la squadra. Dai ai dipendenti l'opportunità di bere tè, caffè in una stanza appositamente designata. Un piccolo riposo, anche se è di 15 minuti, può diventare molto efficace. Organizza una riunione di dipendenti al di fuori dell'area di lavoro.

Il burnout emotivo è un fenomeno pericoloso del nostro tempo. In fretta, concentrarsi sul risultato, le persone erano troppo piene dello spirito di consumo, cessarono di comunicare, praticamente private delle relazioni con gli altri e non si rilassano. Pertanto, il burnout emotivo può essere considerato un pagamento per la nostra età pragmatica. Desideriamo che non incontri mai questa sindrome e, se sei affrontato, sarai in grado di uscire da questo stato.

Video: come sbarazzarsi della sindrome del burnout emotivo?