Perché AlieExpress non funziona al telefono: i motivi e i problemi principali, cosa fare?

Perché un negozio online Aliexpress Non funziona nell'applicazione dal telefono? Sulle ragioni e su cosa fare è descritto nell'articolo.

Contenuto

Di tanto in tanto molte applicazioni non si aprono. Ma quando l'applicazione non funziona Aliexpress - Questo è doppiamente spiacevole per molte persone. In effetti, in un negozio del genere online è conveniente acquistare cose e vari articoli per la casa. E se qualcosa ha urgentemente bisogno e voglio ordinare, ma l'applicazione non funziona, allora è molto sconvolta.

Leggi sul nostro sito Web in un altro articolo Informazioni sull'argomento: "Versione inglese di Aliexpress". Imparerai sulle funzionalità e su come la versione inglese è diversa Aliexpress Dal russo.

Da questo articolo di seguito scoprirai cosa fare se l'applicazione non funziona al telefono Aliexpress. Parleremo di diversi modi per eliminare il problema. Leggi oltre.

Aliexpress non funziona dal telefono: i problemi principali, motivi

Per effettuare acquisti in questo negozio online cinese, devi sapere come registrarsi. Leggi in un altro articolo sul nostro sito Web informazioni sul primo ordine per Aliexpress. Troverai consigli e come effettuare un ordine passo dopo passo.

L'acquisto tramite Internet non è stato a lungo qualcosa di soprannaturale. Inoltre, in alcuni casi è molto più facile ordinare il prodotto necessario per Aliexpressche passare il tempo ad andare nei negozi e scegliere. Tutte le posizioni necessarie sul sito hanno un costo inferiore rispetto al commercio al dettaglio reale - questo è sempre redditizio.

Fai un acquisto di successo per " Aliexpress»Puoi sia da un computer che da un laptop e da un dispositivo mobile. Per fare ciò, basta installare l'applicazione appropriata. Ma la pratica dimostra che i proprietari di smartphone Android affrontare malfunzionamenti molto più spesso degli utenti iOS. Perché Alik può lavorare? Questi sono i motivi e i problemi principali quando Aliexpress non funziona dal telefono:

Versione obsoleta - Ogni applicazione sullo smartphone deve periodicamente essere aggiornata in modo che funzioni correttamente. Sono guidati, di norma, nell'ultima versione.
Lavori ingegneristici - Questo è possibile su qualsiasi sito. In questo caso, nulla dipende dall'utente e dal suo telefono. Rimane solo aspettare fino a " Aliexpress»Funzionerà di nuovo.
Taglia la cache - La maggior parte delle applicazioni (incluso Alik) salva i loro file. Ecco perché, se l'applicazione rallenta o vola via, vale la pena pulire la cache. Per fare ciò, vai alle impostazioni, dopo l'applicazione, seleziona "Ali" E tocca "Cancella cache".
Mancanza di Internet - In alcuni casi, non solo "Alik", ma anche altri siti non si aprono. Ci sono molte ragioni: la mancanza di un segnale, i problemi del fornitore, il traffico fornito alla tariffa dei megabyte è terminato. Naturalmente, se non esiste una connessione con Internet, allora non si aprirà un singolo sito.
"Android" in ritardo -Per qualche motivo, la nuova versione di Alika è molto problematica nel caso di "Android". Pertanto, possono verificarsi malfunzionamenti, anche se è installata una nuova applicazione, lo smartphone non è ingombra e c'è un'ottima connessione con Internet.

Ora parliamo di come eliminare i problemi. Leggi oltre.

Perché Aliexpress non funziona al telefono: cosa fare?

È arrivato l'ultimo giorno di sconto sull'aspirapolvere desiderato o Smart Watch? Prendi freneticamente uno smartphone e stai cercando di effettuare un ordine, ma qualcosa va storto? In effetti, c'è una via d'uscita da quasi ogni situazione. Cosa deve essere fatto se Aliexpress Non funziona al telefono? Ecco alcuni suggerimenti:

Controlliamo gli aggiornamenti, scarichiamo la nuova versione dell'applicazione - Di norma, questo accade molto rapidamente. In alcuni casi, è l'installazione dell'ultima versione che risolve il problema.
Studiamo notizie sul sito - Di solito vengono fornite informazioni sul lavoro tecnico agli utenti. Questo sarà indicato.
Non dimenticare possibili malfunzionamenti durante gli sconti e le vendite stagionali. In effetti, in questo momento troppi utenti di tutto il mondo sono online e stanno cercando di effettuare un acquisto. Prova ad andare all'applicazione ancora e ancora. Forse sei fortunato.
Pulisci la cache - Questo può essere fatto aprendo le impostazioni dello smartphone e andando alla sezione "Applicazioni". Scegliere "AliexPress - Cancella la cache". Se ciò viene fatto, il programma non pende e volerà.

Se nulla aiuta, è necessario contattare il servizio di supporto. Come farlo, continua a leggere.

Aliexpress Support Service in Russia, se l'applicazione non funziona

Dal momento che un gran numero di russi effettuano acquisti redditizi su " Aliexpress", Dovresti sapere come contattare il supporto tecnico. In tali casi si presenta la necessità di contatto:

Problemi di registrazione sul sito.
Le sfumature della transazione: è necessario restituire o scambiare la merce, l'utente ha riscontrato frodi, ecc.

Molte persone lo pensano Aliexpress c'è Call center. In effetti, il numero +7 (985) 289-50-00 appartiene piattaforma da spettacolo a Mosca E il supporto tecnico del negozio online cinese non si applica. Ecco perché è meglio contattare il supporto direttamente sul sito, nella chat online. Come fare questo? Come e dove contattare se hai bisogno di un servizio di supporto Aliexpress In Russia, se l'applicazione non funziona? Ecco le istruzioni:

Aliexpress Support Service in Russia-clic su un servizio online

Troviamo l'elemento nel menu superiore del sito "Aiuto".
Clicca sul link "Supporto".
Dopo aver ridotto la pagina "Servizio acquirente"Clic "Servizio Online" O chat online.
La finestra del bot si apre "Vigilia"A chi puoi fare una domanda di interesse.

Ma l'intelligenza artificiale non può sempre risolvere la situazione. Ecco perché è preferibile corrispondere a un operatore vivente. Di recente, gli utenti hanno inventato un metodo così efficace:

Devi andare a "Vigilia" E introdurre "parola chiave"Chi si tradurrà in contatto con una persona vivente. Per esempio: "inganno", "Falso", "Procura del procuratore", "TRIBUNALE" (Eccellente parola, si traduce da 1 volta in un operatore vivente).
La cosa principale è che il pulsante salta in basso Avvia una chat con un operatore ". Clichiamo e descriviamo il nostro problema.

Per la versione inglese del sito c'è in questo modo:

Andiamo al tuo account personale, fai clic sul link " Vai al sito globale (inglese) " (proprio sopra).
Entriamo in chat, inseriamo la parola "LiveChat_Link".
Comunichiamo con l'operatore.

Per contattare il supporto tecnico dallo smartphone, è necessario:

Apri l'applicazione, vai alla scheda " Il mio profilo».
Seleziona un elemento "Supporto".
Scorriamo le risposte rapide e la vigilia, scegliamo "Servizio Online".
Eva può essere disabilitata. E selezionare l'elemento "Inizia una chat con un operatore vivente."

Importante:Se scrivi in \u200b\u200brusso, un operatore di distinto russo comunicherà con te. Per risolvere i problemi più velocemente, è auspicabile un dipendente inglese. Ecco perché non dovresti inseguire la comodità. È meglio scrivere in una chat in inglese (anche se non lo conosci molto bene). Uso traduttore online in Yandex.

Come dimostra la pratica, i problemi descritti in inglese sono risolti molto più velocemente. È tutto - acquisti piacevoli!