Scopri nell'articolo come fare un ritorno di merci inadatte o difettose al negozio online ASOS. Vedi anche le informazioni su quanto dovrai aspettare i soldi pagati per l'acquisto.
Contenuto
- Condizioni di ritorno gratuite per ASOS
- Come fare e emettere un ritorno su ASOS passo dopo passo: istruzione
- Punti di ritorno delle merci ASOS e l'indirizzo di ritorno della merce tramite Russia Post
- Ritorno della merce ad Asos a Boxberry
- Ritorno della merce ad Asos su Skynet
- Ritorno della merce ad ASOS tramite Shotophe: Condizioni
- Come tracciare il ritorno della merce ad ASOS?
- Quanti soldi stanno aspettando il ritorno della merce con ASOS?
- Ritorno della merce ad ASOS: recensioni
Negozio online Asos Guadagnare rapidamente popolarità tra gli acquirenti. Dopotutto, ci sono quasi tutte le nuove mod di moda. Donne, uomini su questo portale possono comprare vestiti, accessori eleganti di buona qualità.
L'interfaccia del sito è il più semplice possibile, quindi trovare la cosa desiderata non sarà difficile. Ma acquistare un prodotto non è una procedura così difficile. Molti clienti sono interessati alla domanda su come effettuare un reso se l'acquisto non è lo stesso della foto o le dimensioni dell'abbigliamento non si adattavano all'acquirente. Diamo un'occhiata ai dettagli su questo problema.
Condizioni di ritorno gratuite per ASOS
Nella maggior parte dei casi, il cliente stesso paga per l'invio della merce. Tuttavia, se la merce si è rivelata difettosa e non si desidera ancora pagare per il trasporto, puoi inviare una cosa utilizzando il servizio Boxberry. I dipartimenti di questo servizio esistono in tutta la Russia. Si trovano in 320 città della Federazione Russa.
Termini ritorno Il seguente:
- Il ritorno viene effettuato entro venti giorni dal momento in cui viene ricevuto il prodotto.
- Se la merce veniva restituita in modo improprio, era usurata, allora non ci sarà alcun ritorno.
- Merci non accettate contrassegnate con una nota: + (biancheria intima, collant, ecc.).
- Si prega di notare che se hai ricevuto uno sconto per ordine, verrà preso in considerazione quando si resta fondi per il prodotto, ovvero sarà semplicemente detratto dal costo della merce. Riceverai meno denaro di quanto indicato nel prezzo del prodotto acquistato.
Come fare e emettere un ritorno su ASOS passo dopo passo: istruzione
Se non sei fortunato e i vestiti sono arrivati \u200b\u200bal colore sbagliato o più di questo - difettoso, allora dovrai fare un ritorno. La procedura è abbastanza semplice, ma richiede l'attenzione.
Per tornare, dovrai fare quanto segue:
- Inserisci il tuo ufficio nel negozio online, compila forma di ritorno. Stampalo.
- Se la merce è difettosa, allora scrivi servizio di supporto ASOSQuindi avrai l'opportunità di ottenere i tuoi soldi per la consegna delle merci. Dovrai fornire un controllo dei servizi del corriere per l'operatore di supporto.
- Sarà libero di inviare merci solo se si utilizza il servizio di trasporto Boxberry. Altri vettori non ti costeranno gratuitamente.
- Invia la merce all'indirizzo del negozio online ( Regno Unito - Asos , Barlby Road , Selby , Yo 8 5Bl , UK).
- Aspettatevi un rimborso.
Punti di ritorno delle merci ASOS e l'indirizzo di ritorno della merce tramite Russia Post
Puoi rimandare il pacco a diversi vettori, anche post russo. È più redditizio fare la partenza da un pacco a terra (piccolo pacchetto). Il prezzo dei servizi dipende dal peso del pacco, dimensioni.
La merce può essere confezionata nel pacchetto sbagliato in cui ti è stato inviato, l'unica cosa che il modulo di ritorno dovrebbe essere messo nel pacco. La cosa dovrebbe essere la stessa di quando riceve, tutte le etichette devono essere conservate. Nel Regno Unito, i dipendenti del negozio online controlleranno la partenza. Se tutto sarà in perfetto ordine, il ritorno dei fondi andrà alla tua carta.
Le date di consegna variano un po ', tutto dipende da quale città vivi. Il pacchetto raggiungerà il destinatario per circa 21 giorni.
Ritorno della merce ad Asos a Boxberry
Puoi elaborare completamente liberamente l'invio del pacco in Asos Servizio di trasporto Boxberry. Per questo:
- Innanzitutto, compila un'applicazione di ritorno, avvolgi la cosa e l'applicazione al materiale di imballaggio
- Prendi il tuo passaporto
- Vai al punto di questo servizio di trasporto
- Segui la spedizione
- Ottieni una fattura con un numero di pacco, con questo numero è possibile tenere traccia della partenza.
Ritorno della merce ad Asos su Skynet
Servizio di trasporto Skynet Worldwide Express Ottenere anche popolarità tra i clienti, grazie al servizio. A Mosca c'è un ufficio di questa azienda. Ai tuoi clienti Skynet offre le seguenti condizioni:
- Eseguire la spedizione di merci al negozio Asos Proprio dalla casa. Abbastanza da chiamare al telefono +7 (464)-553-88-13e indicare il numero dell'ordine. In questo caso, il costo della consegna del retro della partenza varia entro 33 $.
- Puoi anche visitare l'ufficio da solo a: 105613 Mosca, Izmailovskoye Shosse, House 714 G-D, Office 7-G4. Lì e fai un ritorno al negozio online. In questo caso, il prezzo del trasporto sarà di $ 16.
Ritorno della merce ad ASOS tramite Shotophe: Condizioni
Piattaforma commerciale Shophelp -Questo è una rete di negozi e mini-shop, viene anche presentato un negozio online Asos. Ancora una volta, se ordini una cosa su questa piattaforma di trading, allora le regole per il ritorno per il negozio Asos rimani lo stesso.
Come tracciare il ritorno della merce ad ASOS?
In qualsiasi compagnia di trasporti, se si effettua un ritorno, viene assegnato un numero di traccia con il quale è possibile scoprire dove si trova attualmente la partenza. Ad esempio, è possibile tenere traccia del pacco inviato da Russian Post sul portale qui.
Quanti soldi stanno aspettando il ritorno della merce con ASOS?
Dopo aver inviato una cosa inappropriata in un negozio online Asos Non restituirai immediatamente i fondi. Innanzitutto, il pacco raggiungerà il destinatario, dopo di che il dipendente controllerà il suo contenuto, solo dopo la procedura riceverai un messaggio che la merce è stata ricevuta da e -mail.
Un rimborso verrà da te entro 1-3 giorni. Tuttavia, vale la pena tenere conto del fatto che i conti bancari, le carte non sono immediatamente, a volte la procedura è ritardata fino a 8-10 giorni.
IMPORTANTE: Se hai altre domande sul ritorno della merce, puoi sempre contattare il servizio di supporto dei clienti del negozio Asos. Qui Ci sono dettagli di contatto del negozio online.