Descrizione dei metodi e delle scadenze per la restituzione della merce acquistata sul sito Web di Lamoda.
Contenuto
Se sei un acquirente frequente o viceversa, fai un ordine sul sito Web Lamoda per la prima volta e improvvisamente hai cambiato idea per acquistare questo prodotto. Quindi sorge la domanda su come farlo correttamente. Imparerai le azioni per annullare l'acquisto da questo articolo.
Lamoda puoi rifiutare la merce?
Negozio famoso Lamodaha lavorato circa 5 anni. Durante questo periodo di esistenza, il negozio online è stato in grado di assumere una posizione ferma tra le principali piattaforme di trading e ha ampliato la propria influenza sulla maggior parte degli stati.
Nell'ambito di questo negozio ci sono più di un migliaio di società alla moda e famose, oltre a oltre due milioni di diversi gruppi di merci. Inoltre, il negozio online di Lamoda può sempre vantarsi del suo servizio di consegna del corriere.
Come effettuare un ordine sul sito web Lamoda?
È possibile effettuare un ordine sul sito web del negozio Lamoda in caso di registrazione o senza di essa. Ma dopo che la registrazione è stata comunque approvata, è molto più facile effettuare i seguenti ordini.
Anche l'ordine in sé è abbastanza semplice. Devi solo aderire a una piccola istruzione:
- Vai al sito web del negozio.
- Fai clic sul tasto "ingresso".
- Quindi registrati.
- In un questionario speciale, inserisci i tuoi dati.
- Quindi, selezionare il prodotto interessato e ordinarlo facendo clic sul tasto "Aggiungi al basket" e dopo il tasto "Posiziona un ordine".
Maggiori informazioni sulla scelta delle merci, leggi le istruzioni sul sito di Lamoda.
Hai superato l'ordine sul sito web Lamoda e dopo hai notato una sorta di errore? Forse hai cambiato idea per acquistare il prodotto selezionato e ora vuoi restituirlo? E questo si trova.
Succede che l'abito non sia perfettamente seduto sulla figura o la mano risultante non si adatta agli stivali autunnali. A volte succede che la cosa non si adattava affatto alle dimensioni. Cosa fare in questo caso? È possibile rifiutare la merce?
Tutto è molto semplice. Naturalmente, puoi annullare l'ordine sul sito web del negozio online di Lamoda. E puoi farlo in qualsiasi momento. Per fare ciò, è necessario contattare il call center del negozio secondo uno dei telefoni proposti o a aiuto e -mata.
Tuttavia, devi sapere che non sarai più in grado di ripristinare l'ordine dopo la cancellazione. Per ripristinare l'ordine, dovrai mettere lo stesso prodotto a te stesso con il cestino, ovviamente si sedevano ancora in presenza di Lamoda nel negozio.
Come restituire l'ordine per Lamoda?
Come hai già capito, puoi annullare l'ordine per Lamoda senza problemi. Ma come restituire l'ordine? Esistono diversi metodi semplici per questo:
- Restituisci l'ordine usando servizi del corriere. Dopo aver provato il prodotto, ispezionarlo con cura, puoi (se non funziona) restituirlo, puoi persino restituire non tutte le merci, ma solo parte.
- Se teniamo conto del fatto che non pagherai per la consegna del corriere, allora sarai in grado di rifiutare il pacco gratuitamente senza spendere un centesimo su questo.
- Riportare la merce a uno di punti di accoglienza Città di Mosca.
Il cliente del negozio online di Lamoda, quello che vive a Mosca e nella regione di Mosca ha il diritto di restituire la merce a tali indirizzi:
- Mosca:
- Metro Barrikadnaya, Maly Konyushkovsky Lane, 2, ogni giorno dalle 10:00 alle 22:00;
- Metro Borovitskaya, st. Znamenka d. 7, p. 3, ogni giorno dalle 10:00 alle 22:00;
- m. Taganskaya, Nikolayamskaya, d. 21/7 p. 3, ogni giorno dalle 10:00 alle 22:00. Volgogrado:
- st. Praga, 16A Stavropol:
- st. Mira, 276
Se vivi a Mosca, allora devi avere con te:
- passaporto o altro documento che confermerà la tua identità
- dai un'occhiata
- fattura per merci acquistate
- rifiuto o ritorno
Guarda di più sul sito di Lamoda.
È necessario disegnare questa applicazione secondo un modello speciale e stamparla dalla pagina del negozio online Lamoda.
Restituire la merce utilizzando uno di uffici postali La tua città. Invia il pacco all'indirizzo del negozio Lamoda.
Applicare i seguenti documenti: una fotocopia di un passaporto, un assegno ricevuto per la merce, nonché una fattura per la merce e la domanda è la stessa della versione piuma del reso.
Se per qualche motivo hai perso un assegno, puoi restituire la merce solo entro due settimane dall'acquisto. Non dimenticare di indicarlo nell'applicazione stessa.
Come hai già capito, puoi restituire la merce sul sito Web del negozio online dopo aver compilato la domanda. Per fare ciò, devi intraprendere tali azioni:
- Trova sul sito Web di Lamoda Store nella voce di menu Return.
- Nell'angolo destro, la categoria "Come restituire", in cui esiste un link speciale. Facendo clic su questo link, trova una "applicazione di ritorno".
- Dopo aver trovato l'applicazione, compilala: immettere la data di effettuare l'ordine, il suo numero, il nome e altri dati relativi direttamente all'ordine.
- Trova tutti questi nomi sulla fattura che hanno accompagnato il pacco.
- Nell'applicazione, indicano anche il motivo per cui hai deciso di restituire la merce.
Devi sapere che se non esiste tale dichiarazione nel pacchetto, non verrai restituito denaro per la merce.
Se desideri invece della merce inviata, di acquistare qualcos'altro, allora ahimè, il negozio non fornisce tale servizio.
Puoi restituire la merce a tali termini:
- Sul tratto 14 giorni Dopo che la merce è venuta da te. Ma allo stesso tempo, il prodotto deve avere l'aspetto originale.
- 2-4 settimane Dal momento in cui hai comprato. Ma puoi farlo se la scatola di imballaggio, il tag, l'etichetta e non ci sono anche tracce di utilizzo non sono danneggiate.
Maggiori informazioni sul sito Web di Lamoda, come compilare un'applicazione di restituzione manualmente e in linea.
Ogni prodotto restituito viene controllato nel negozio Lamoda per la presenza di un aspetto e qualità di merci. Se si trovano tracce di utilizzo sul prodotto, il negozio può rifiutare la merce e non restituire i soldi per essa.
Ricorda, non tutti i tipi di merci del negozio Lamoda sono soggetti a ritorno. Non restituire denaro per tali varietà di prodotti:
- Per elementi di igiene personale.
- Per preparati cosmetici, servizi igienici e profumi.
- Per merci dai tessuti.
- Per biancheria intima, calze, calze, collant e altre calze.
- Per droghe, dispositivi medici.
- Per i prodotti progettati per l'uso domestico, ad esempio elettrodomestici.
- Per i gioielli, che sono realizzati con metalli preziosi e semipreziosi.
- Per merci e merci domestiche, che hanno i tempi della garanzia.
- Leggi di più sul sito di Lamoda.
Se hai effettuato deliberatamente un acquisto nel negozio online Lamoda, tali situazioni non ti succederanno mai. Se ti sbagli ancora, non arrabbiarti. Contatta gli operatori del negozio per consigli. Credetemi, ogni domanda può essere risolta.
Ricordiamo:
Round -La supporto di un punto di specialista per i residenti di Mosca +7(495)134-00-40 e
Per le chiamate gratuite dalle regioni - telefono 8-800-333-14-48.
Fai attenzione allo shopping!