Apa arti perlindungan pembeli pada AliExpress, berapa waktu perlindungan maksimum? Perlindungan pembeli di AliExpress berakhir: Bagaimana memperpanjang periode pertahanan melalui komputer dan aplikasi seluler?

Jawaban untuk pertanyaan yang sering diajukan tentang perlindungan AliExpress.

Isi

Apa perlindungan pembeli untuk AliExpress?

Ini adalah program khusus yang memastikan keamanan pembelian AliExpress. Pekerjaan program Perlindungan Pembeli Aliexpress ini didasarkan pada prinsip escrow dan dikendalikan oleh layanan escrow sendiri Aliexpress.

Pekerjaan Sistem Perlindungan Pembeli untuk AliExpress

Inti dari prinsipnya adalah escrow
1. Pembeli mentransfer uang ke pembayaran barang yang dipilih. Uang secara otomatis dikreditkan ke akun escrow khusus.
2. Setelah uang memasuki akun escrow, sistem mentransfer penjual, pemberitahuan penerimaan pesanan.
3. Penjual memproses pesanan dan mengirimkan parsel.
4. Pembeli menerima pesanannya dan mengkonfirmasi penerimaan barang di Aliexpress.	4. Pembeli • tidak menerima pesanannya, • Menerima pesanannya, tetapi tidak puas dengan kualitas, dll. Pembeli membuka perselisihan AliExpress.
5. Uang dari akun escrow memasuki akun penjual. Transaksi selesai.	5. Uang dibekukan dan tetap di akun escrow sampai keputusan akhir tentang sengketa terbuka dibuat.

Penting: Berkat sistem escrow, pembeli dilindungi dari tindakan ilegal penjual.

Berapa waktu perlindungan pembeli maksimum?

Waktu perlindungan pembeli maksimum adalah 90 hari. Bersama -sama bisa bertahan hingga 120 hari.

Penting: Masa validitas program Perlindungan Pembeli melebihi waktu pengiriman barang yang dipesan 10-15 hari. Misalnya, jika waktu pengiriman adalah 45 hari, maka waktu perlindungan adalah 60 hari.

Waktu ini diperlukan sehingga pembeli dapat:

dapatkan barang yang dipesan,
periksa kualitasnya dan pastikan bahwa semua karakteristik barang yang diperoleh sesuai dengan deskripsi,
konfirmasikan penerimaan barang dalam sistem.

Jika pembeli membutuhkan waktu tambahan untuk memeriksa kualitas barang, ia dapat memperpanjang tindakan program perlindungan untuk jangka waktu 10 hari.

Berapa banyak Anda dapat memperpanjang urutan pesanan di AliExpress?

Periode yang paling nyaman untuk memperpanjang perlindungan pesanan adalah 10 hari. Dalam beberapa kasus, urutan perpanjangan pesanan mungkin 20-30 hari. Validitas total program perlindungan tidak lebih dari 120 hari.

Di mana melihat istilah perlindungan pembeli di AliExpress?

Setiap lot terpisah dipesan AliExpress, memiliki periode perlindungan pribadi sendiri.

Untuk melihat jangka waktu perlindungan pembeli AliExpress:

Aktifkan menu drop -down -kuAliExpress Dan buka tab Pesananku.
Temukan pesanan yang Anda minati dan aktifkan tombol Baca selengkapnya(di sebelah pesanan).

Di mana melihat istilah perlindungan pembeli di AliExpress?

Jendela yang dibuka berisi, termasuk dan informasi tentang validitas perlindungan pelanggan. Informasi disediakan baik dalam bentuk timer dengan jumlah punggung lanjutan, atau dalam bentuk pengingat tanggal akhir perlindungan pesanan.

Perlindungan pembeli di AliExpress berakhir: Bagaimana memperpanjang periode pertahanan melalui komputer?

Sistem secara otomatis memperingatkan tentang akhir urutan perlindungan pesanan 5-7 hari sebelum tanggal batas.

Jika Anda ingin memperpanjang urutan perlindungan pesanan, aktifkan fungsi Meminta perpanjangan perlindungan pesanan.

Bagaimana cara memperluas jangka waktu perlindungan melalui komputer?

Di jendela yang terbuka, tunjukkan jumlah hari untuk memperpanjang perlindungan.

Segera setelah sistem menerima permintaan Anda, jendela pop -up dengan pemberitahuan akan terbuka

Bagaimana cara memperpanjang periode pertahanan melalui aplikasi seluler?

Sayangnya, fungsi memperpanjang waktu perlindungan dalam aplikasi seluler AliExpress absen.

Anda dapat pergi ke situs melalui browser Anda dan bertindak sesuai dengan algoritma di atas.

Kiat: Pastikan untuk membuka versi lengkap dari situs ini!

Berapa kali Anda dapat memperpanjang perlindungan pembeli?

Anda dapat memperpanjang perlindungan pelanggan beberapa kali tidak terbatas. Kondisi utama: Total validitas program perlindungan tidak lebih dari 120 hari.

Apa yang akan terjadi jika perlindungan pembeli sudah berakhir untuk AliExpress?

Segera setelah perlindungan pembeli berakhir, sistem secara otomatis mempertimbangkan transaksi yang dicapai. Pesanan ditutup, dan uang dari akun escrow diterima ke akun penjual.