Nem -verbális kommunikációs eszközök: testbeszéd, értelmezés, jellemzők

Ha meg akarja tanulni, hogyan lehet megoldani az emberek közötti kommunikációs eszközöket, majd olvassa el a cikket. Sok hasznos információval rendelkezik.

Tartalom

Az érintést gyakran a test nyelvével egyenértékűek. Ennek ellenére ez egy kissé szűkebb koncepció a szociálpszichológiában, amely magában foglalja az arckifejezéseket, a pantomimikumokat, a testtartást és a test testtartását és orientációját, a szemmozgást, a tanuló reflexét és az interperszonális tér használatát.

A modern emberi társadalomban kétféle kommunikáció létezik: verbális és nem verbális.
Az emberek számára a verbális kommunikáció az összekapcsolódás fő univerzális módja.
Az emberek közötti kommunikáció alapja az információ és az érzelmi állapot továbbítása.
De az emberek nem verbális kommunikációjának még mindig van módja.

Ami? Miben különbözik az emberek közötti kommunikáció verbális módjától? Mik a faj, formák? Milyen viselkedést tekintünk nem verbális kommunikációnak? Keressen válaszokat ezekre és más kérdésekre ebben a cikkben.

Verbális kommunikációs eszközök: Mi ez, hogyan különbözik a nem verbálistól?

A gondolat tartalma és beszéd kifejezése a legfontosabb - ez a verbális kommunikáció. Az emberek kommunikációs eszközeinek technikáit a következő tényezők egyesítik:

A kommunikációs norma betartása - beszéd -etikett és a beszédkultúra
Kapcsolat létrehozása nem konfliktusos kommunikáción keresztül
A beszéd tartalma és a kommunikációs stílus
Az információk mennyisége és elhelyezkedése

A nem verbális kommunikáció, akárcsak a verbális, az információk továbbításának eszköze. Mi a különbség a verbális kommunikáció és a nem verbális kommunikáció között?

A különbség az ilyen típusú érintkezés között. A nem verbális kommunikációs eszközök a szavak segítség nélkül kiegészítik, és néha helyettesítik az információk beszédcseréjét. A szóbeli kommunikációs eszközök szóbeli és írásbeli beszéd. A nem verbális kommunikáció eszközei a következők:

Okulesika- Az információk átadása olyan megjelenéssel, amely képes csökkenteni a pszichológiai távolságot - a szem mozgásának irányát, a vizuális érintkezés gyakoriságát, a szünet hosszát.
Kesesica- Kombinálja a kifejezetten kifejező mozgások-arc kifejezéseket, járást, pózot, gesztusokat.
Tapintható viselkedés. Ez a kommunikációs módszer kézfogásra, pattanásra, csókokra épül.
Kronomikus. Idő használata a kommunikációban (későn).
Prozemikus. A kommunikációban a távolságot és a területi helyet figyelembe veszik - az orientáció és a távolság.
Szenzoros- Az érzékek észlelése hang, íz, meleg érzés, a beszélgetőpartner.
Paraverbális A kommunikációt proxodikus és extralingvisztikus eszközök határozzák meg: intonáció, térfogat, szünet, sóhaj, sírás, köhögés, timbre, nevetés.

A nonergikus tükrözi az ember személyiségének jellemzőit: hangulat, érzelmi háttér, másokhoz való hozzáállás. Ez az önkéntes kommunikáció olyan elemekre (pózok, gesztusok, arckifejezések, nézetek) osztható, amelyeket nehéz tanulmányozni. Intuitív módon érzékelik őket.

Egy személy adaptálja a szóbeli kommunikációt és a viselkedést az élet körülményeihez. A nem verbális kommunikáció feltárja egy személy belső világát, és mentális állapotot alkot.

Amit az emberek nem verbális eszközének hívnak - férfiak, nők: Mi ez a pszichológiában, röviden

Az emberek nem verbális kommunikációja az emberek és a nők közötti összes üzenet összessége, amely az emberek között kering. Van:

Gesztusok
Arckifejezések
A hang hangja
Hanglejtés

Mit nevezünk nem -verbális kommunikációs eszköznek, mi ez a pszichológiában? Itt van a válasz röviden:

Ez a személyiségek közötti kommunikációs interakció, szavak használata nélkül.
Azok az információk, amelyek az emberek képek, intonációk, gesztusok, arckifejezések, pantomimikák és a kommunikáció helyszínének megváltoztatása révén továbbítják vagy befolyásolják egymást.
A közvetlen vagy bármely jelformában bemutatott nem verbális kommunikációs eszközökkel egyáltalán nem használják.

A nem verbális kommunikáció elemei lehetővé teszik a címzett számára, hogy szélesebb körben vizsgálja meg a feladótól kapott üzenetet, mert egy ilyen üzenet sokat mond az ilyen államokról:

Körülmények
Szándék
Érzelmek
Elvárások

Nagyon gyakran a nem verbális üzenetek küldése és fogadása tudatalatti szinten történik. Amikor azt mondjuk, hogy van egy „érzésünk” vagy „homályos érzésünk”, hogy valaki hazudott, valójában azt értjük, hogy a testbeszéd nem jár a kézben a szavakkal.

Az emberek közötti nem -verbális kommunikáció jellemzése: a helyzetek példái

A beszédkommunikációhoz képest az emberi test nyelve egyedi, és az információ több mint felét hordozza. Annak a ténynek köszönhetően, hogy a nem verbális kommunikációt kell értelmezni, érdemes meghatározni az emberek közötti nem -verbális kommunikációs eszközök fő jellemzőit a helyzetekre.

Érzelmi és kifejező mozgások-gesztusok, arckifejezések, járás, póz:

A beszélgetőpartner nyitva van, ha a kezeket a tenyérrel felfelé fordítják, a vállak kiegyenesednek, és nem feszültek, az egyenes vonal természetes.
Ez a feltétel megnyitja a barátságosságot és az őszinteséget a beszélgetőpartnerben, bizalmat idéz elő.
Megtévesztés esetén az ember elrejti a kezét a zsebében, dörzsöli a szemét, megkarcolja az orrát, és nem nézi be a beszélgetőpartner szemébe.
Ha egy személy a mellkasán keresztezett kezével bezárja a test azon részét, megpróbálja a lehető legkisebb helyet foglalni, ez jelzi közelségét, elszigeteltségét, önvédelmét.
Szétszórt - gyakran pislog a szemével.
Egy átgondolt, koncentrált álla álla megkarcolja a fejét, megcsípte az orrát.
Ha a beszélgetőpartner leengedi a szemöldökét, az állát az egyik kezével, a másikkal - a könyökkel tartja, felismerheti a kritikát.
Egy pozitív és érdekelt személy dönti el az esetet, előre halad, és kissé megérinti az arcát a kezével.
Ha a beszélgetőpartner a kezével lefedi a száját, akkor visszatartja az érzéseit vagy a bizalmatlanságot, a nézeteltérést.
A kezével túlélve az unalomról és a közömbösségről szól a beszélgetőpartner iránti közömbösségről.
Irritációval érezhető, hogy a beszélgetőpartner ideges, és sok extra gesztust végez, megérinti a haját, rajzol.

Tapintható kapcsolat - kézfogás, pattanás, érintés:

Ha a beszélgetőpartner saját kezével kettővel hozza a kezét, megmutatja őszinteségét és barátságosságát.
A kézfogás hideg tenyérrel fog mondani az izgalomról, izzadt - a megtapasztalásról.
A vállra vagy a hátra vágás demonstrálja a férfi erőt, a barátságot és a segítségre való hajlandóságát.
Az ölelések gyakran barátságot, szeretetre, szeretetre és érzelmek növekedésére jelentkeznek.

A nézetek érintkezései - a látó iránya:

A vizuális kapcsolat az egyik fontos kommunikációs folyamat.
A szemek nagy mennyiségű információt, benyomást és különféle kifejezéseket továbbíthatnak a beszélgetés során.

Távolság:

A távolság meghatározásakor fontos figyelembe venni olyan tényezőket, mint az életkor, a nem, az állampolgárság, a társadalmi státusz és a kapcsolatok jellege.
A személyes távolság megőrzése fontos tényező az életben.

A nem verbalics ilyen osztályozása a kommunikáció folyamatában megfelelő körülmények között változhat. Az interperszonális kapcsolatok létrehozásához nem kell helyesen használni a nem verbális kommunikációs eszközöket.

Nem verbális kommunikációs módszerek az emberek - fajok, formák: gesztusok, arckifejezések, pózok, távolság, ruházat, megjelenés

Nem verbális kommunikációs módok az emberek között

Az emberek még azt sem veszik észre, hogyan kommunikálnak nem -verbális szinten. Ez egyfajta testjelek, amelyek a személyiség tükröződését tükrözik. Íme az emberek közötti kommunikációs nem -verbális módok típusai:

Gesztusok
Arckifejezések
Érintés
Fizikai érintkezés
Nézetek
Testtartás
Távolság vagy távolság az interakció partnerétől
Arckifejezések
Pózok
ruházat

A testbeszéd nagyon bonyolult, és tudása megkönnyíti a beszélgetőpartner megértését. Számos osztályozás közül a nem verbális kommunikáció ilyen formái megkülönböztethetők Albert Harrison(Pszichológia professzor):

Kinesis (kinetika) - A test és a végtagok mozgása, valamint az arckifejezések.
Prozemikus - Távolság az űrben, a térbeli kapcsolatok, a fizikai távolság.
Parayesk - A beszédmód mutatói, például hang, hangsúly, rezonancia, artikuláció, tempó, ritmus, kötet.

A professzor azt sugallja, hogy a feladó helyzete miatt az üzenetek különböznek a nem verbális egyéni üzenetekben (önmagában nyilvánul meg) és a nem verbális interaktív üzenetekben (ha van egy feladó és az információ címzettje).

Külön üzenetek állnak:

Testbeszéd - Arckifejezések, gesztusok, mozgások, autonóm reakciók
A beszédkommunikáció nem -verbális aspektusai - Ismétlések, mulasztások, nyelvi hibák, hanghang, csend, hang
A tanuló méretének változásai

Az interaktív üzenetek között szerepel:

Szemkontaktus.
Intim tér - Az a terület, amely közvetlenül körülveszi azt a személyt, amelyben a legtöbb másokkal való kapcsolattartása bekövetkezik. A látható tér általában 4 5 cm elöl, 15 cm az oldalán és 10 cm hátulról- Mások belépését egy intim térbe támadásnak, inváziónak tekintik.
Területi - Az a hajlam, hogy aktiválja a megszállt terület védelmére szolgáló különféle mechanizmusokat. Például, hogy megszervezzék a helyet egymás körül, egy bizonyos helyet foglalnak el az asztalnál, a távolság a beszélgetőpartnerek között.
Érintkezési kialakulás - Az emberek egymás elleni ellenállása "szemtől szemben".
Interperszonális tér - A társadalmi kapcsolatok elemzése a finom, nem verbális üzenetek szintjén.

A szavak mellett gesztusok, testpózok, arckifejezések segítségével kommunikálhat. Ha még a mondatokat sem ejti ki, a mosolyod, a homlokát, a keresztezett lábakat, a keresztezett kezét, a csendet, a szűk szemét az érzelmek, érzések vagy szándékok konkrét jelei.

Az emberek nem verbális beszédkommunikációja: beszéd, szavak, intonáció használata

A nem -verbális kommunikáció bizonyos típusai a beszéd, a szavak, a melegség és az intonáció használatához kapcsolódnak. Az emberek nem verbális beszédkommunikációjának ilyen eszközei a proszodika és az extravingistika fogalmába kombinálódnak. A proszodikus és az extravingistikát egy beszédáramlás szabályozza, a szavakat és a kifejezéseket kicserélik, egy pszicho -emotikus helyzetet határoznak meg. A kommunikációban fontos megérteni és képesek lenni a beszéd intonációjának és a hang hangzásának értékelésére. Ezek a mutatók kifejezik a beszélgetőpartner gondolatait és érzelmeit:

Az izgalmat és a szorongást egy gyors és időszakos beszéd jellemzi, alacsony hangon.
A lelkesedést és az örömöt egyértelmű és magabiztos beszéd jellemzi, hangos hangon.
A fáradtságot és a gyászot alacsony hangjelzés és gyengítő intonáció határozza meg.
A fenség lassú beszéd, és az intonáció monoton.
A bizonytalanság szünetekkel és ideges köhögéssel jellemzi a beszédet.
A félelem egy magas hang, a tonalitás, az erő és a hangmagasság széles skáláján.

A nem verbális kommunikációval a beszélgetőpartner megértése érdekében olyan készségekkel kell rendelkeznie, amelyekkel érzelmeket, érzéseket és gondolatokat fejezhet ki. Ilyen készségekkel rendelkezik, és egy személy képes ellenőrizni a kommunikációs folyamat feletti irányítást és korszerűsíteni azt.

Az emberek nem verbális kommunikációjának nyelvének jellemzői

Minden ember az egész élet során nyelveket tanulmányoz: őshonos vagy idegen, valamint a programozási nyelv. Sokan azonban nem tudnak a nyilvános nyelv létezéséről. A nem -verbális kommunikáció nyelve.

A testbeszéd egyik jellemzője az emberek kommunikálásakor úgy tekintik, hogy a tudatalatti impulzusai inkább a nem -verbális nyelv nyelvébe vetett bizalmat okozzák, mint a szokásos beszédet.
A tudósok bebizonyították, hogy az információ több mint felét nem verbális eszközök továbbítják.
A testbeszéd jelentését meg kell érteni, és meg kell tanulni értelmezni.
Csak a tényeket rendezik rendes szavakkal, de nem elégek az érzelmek és érzések továbbításához. Ezeket a nem -verbalics nyelvének segítségével fedhetik fel, amelyet úgy értékelnek, hogy felfedjük a képességét.
A test nyelve igaz, mint a szavak nyelve, mivel a nem verbális elemek (arckifejezések, gesztusok, intonáció) a szavak valószínűségét vagy hamisságát közvetítik.
A nem verbális kommunikáció nyelve azt mondja, hogy a beszélgetőpartner a valóságban gondolkodik és meghatározza álláspontját.

A nonergikus nyelvet minden ember megértheti, kivétel nélkül, a nemtől és az életkortól függetlenül. A lényeg az, hogy megtanuljuk, hogyan kell figyelni a beszélgetőpartner viselkedésére, és helyesen értelmezni a személy által használt egyes kommunikációs eszközöket.

Az emberek nem verbális kommunikációjának kommunikációja: Érintés

Az emberek nem -verbális kommunikációjának kommunikációját fentebb leírtuk - ezek kinetika, proxémiák, para -loguage stb., De van egy másik típusú - érintés. Ez a gyengédség megnyilvánulásának eleme, amely összehozza a partnereket, és lehetővé teszi számukra, hogy közelebb kerüljenek.

A testbeszéd több bizalmat érdemel, mint a szavak. Az üzenet értékének több mint 50% -át a testmozgások tartalmazzák. A professzorok pszichológusai a következő kommunikációs képletet kínálják:

Általános érzés \u003d az érzések által kifejezett érzések 7% -a, az érzések + 38% -a kifejezett hangon + 55% -a az arckifejezések által kifejezett

A verbális anyagcserének egyik legfontosabb funkciója az interperszonális közelség fokának fenntartása a kapcsolatok fejlesztésének ezen szakaszának megfelelő szinten. A pszichológusok még a nem verbális viselkedés többcsatornás kölcsönhatásának matematizálását is kínálják, és a képletet képviselik:

A közelség szintje \u003d mosolyok száma + a kölcsönös nézetek hossza + fizikai távolság + a beszélgetés témájának közelsége

A közelség vagy az érintés nagy szerepet játszik a nem verbális kommunikációban. Sokan ügyesen használják az ilyen kommunikációt a kezükbe. Fontos azonban, hogy mindent helyesen tudjon megtenni, hogy ne tedd túl. Ezért fontos figyelmet fordítani a beszélgetőpartner vagy a beszélgetőpartner érzelmeire és érzelmeire.

Nem verbális kommunikációs funkciók

Az emberi kommunikáció nem verbális funkciói tartalmazzák ezeket a módszereket:

Tájékoztató - Üzenetek küldése szavak használata nélkül, például a gesztus bólintása hozzájárulásként.
Kifejező - Az érzések és érzelmek kifejezése. Például egy mosoly az együttérzésben, a kedvességben.
Önmeghatározás - A gesztusokat saját imázsuk és önpromóciójuk létrehozására használják. Például a kezekből származó piramis azt jelentheti, hogy "kompetens vagyok, mindent tudok".
Szabályozó - A testbeszédet használják az interakció vagy a beszélgetőpartnerrel folytatott interakció vagy beszélgetés ellenőrzésére és ellenőrzésére. Például, a vizuális érintkezés elkerülése az unalomra és a párbeszéd megszakításának vágyára utalhat.
Adaptív - A gesztusok lehetővé teszik a kommunikációt olyan helyzetekben, amikor a beszélt nyelv nem használható, például ujj hívásakor.

Csak az emberek nem verbális kommunikációjának elmélete volt leírva. Fontos, hogy mindezt a gyakorlatban felhasználhassuk.

Hogyan lehet értelmezni az emberek nem verbális kommunikációját?

Sokan gesztusok és testbeszédek felhasználásával használnak csábítási módszereket. Gyakran hangsúlyozzák, hogy a sikeres flörtölésének kulcsa a megértés és az olvasás képessége az ellenkező nem nyelvén. Természetesen nincs mester a partner testének az interakcióban való megfelelő elemzésére, de vannak olyan megnyilvánulások vagy akár mikro -mozdulatok, amelyek bizonyos tendenciákat és installációkat jelezhetnek. Tanulja meg értelmezni az emberek nem verbális kommunikációját. Ez még a gondolatok olvasásában is segít. Itt található a nem verbális kommunikáció értelmezésének dekódolása:

Együttérzés jelei - megközelítés, a fizikai távolság korlátozása, a mosoly, az érintés, a nyitottság és a barátság gesztusai.
Bizalmi jelzések - A test kiállított helyzete, széles gesztusok, ölelések, nyitott kezek.
Az uralom és a hatalom jelei - A saját tere elrendezése, a beszélgetőpartner intim tér inváziója, a legjobb hely az asztalnál elfoglalt, a hang erős és erőteljes hangja, éles és despotisztikus arckifejezés az arcon.
Készenléti jelek a csatára - Agresszió, támadás, a testtartás elleni küzdelem, sikoltozás, fenyegető arckifejezés.
Szexuális izgalomjelek - Kacér nézetek, hosszú távú vizuális érintkezés, szeretetteljes érintés, varázsa bemutatása, a megfelelő hangon sóhajt.
Sokkjelzők - eksztatikus állapotok, fagyasztás, sikoly, gyors testmozgások, a tanulók bővítése.

Fontos megjegyezni, hogy sok üzenetnek két értéke van. Az egyik a szavak szintjén lévő információ, a másik egy meta-üzenet, azaz a hangszóró érzéseiről és hangulatáról, nem közvetlenül, hanem a ritmus, a hang vagy az úgynevezett verbális módosítók révén. A Met-üzenetek sok interperszonális konfliktus forrása, mivel egy világos és logikus mondat például lefelé mutató intonáció révén ellenséget, irritációt vagy elítélést tud kifejezni.

A verbális módosítók vagy a modális szavak olyan szavak, amelyek tisztázást adnak az állításhoz. Ide tartoznak olyan szavak, mint:

Csak
Igazán
Most
Végül
Újra
Csak egy kis

Általában rögeszmés elutasítást és irritációt fejeznek ki (a szövegben), és a párhuzamos nyelv elemei.

Mi a szerepe az emberek nem verbális kommunikációs rendszerének a hétköznapi, üzleti életben?

Az ember nem tud kapcsolatba lépni a társadalommal, kommunikáció nélkül nem fejlesztheti a személyiséget és a professzionalizmust. A kommunikáció egyik fő szerepét a nem verbális kommunikáció játssza, amelyet arckifejezések és gesztusok, nézetek és beszéd, távolságok felhasználásával állítanak elő. Mi a szerepe az emberek nem verbális kommunikációs rendszerének a hétköznapi, üzleti életben? Mi az?

Egy nem -verbális kommunikációs rendszer segítségével beszélgető közbenjárók segítségével:

Információk cseréje, a beszélgetés folyamatának ellenőrzése
Magyarázza el, kiegészítse, erősítse meg, megcáfolja az információkat
Mutasson érzéseket, érzelmeket, gondolatokat
Irányítsák és cselekedjenek egymásra

A kommunikáció során az információk továbbítása érdekében az ilyen nem verbális jelek megkülönböztetik:

Különlegesamelyek tartalmaznak gesztusokat és érintést
Eszméletlen, sportamelyek magukban foglalják a meglepetést és az arcbőr változását.

Az arckifejezések - az arc izmainak mozgásával, megértheti a beszélgetőpartner érzelmi állapotát. A gesztusok segítségével a beszélgetőpartner válaszol és befejezi a beszélgetést. A megjelenés a nem -verbális kommunikáció egyik alkotóeleme, amely pontos jeleket továbbít a beszélgetőpartnerről, jelzi a figyelmének irányát. A kommunikáció során az emberek fontosak az emberek számára - a hangzás és az intonáció, a beszéd és a szünetek kiejtésének sebessége. A partnerek és a kollégák közötti kapcsolatok hatékony fejlesztése érdekében üzleti kommunikáció zajlik.

A nem verbális kommunikáció rendszerében számos sajátos eszköz létezik az üzleti kultúra típusára. A tudósok ezeket az alapokat az alábbiak szerint osztályozzák:

Testmozgások és gesztusok
A beszélgetőpartnerek közötti távolság
Arckifejezés és szem
Akusztikus és tapintható szerek
Ruházat, illat, modor

Az üzleti kommunikációban a fő nem verbális eszközök a tér szervezése. A pszichológusok négy zónát különböztetnek meg:

Intim - 15-46 cm -ig
Személyes - 46-120 cm -ig
Társadalmi - 120 és 360 cm között
Nyilvános - több mint 360 cm

Az emberek életében a nem verbális kommunikációs rendszer ősi, mivel őseink gyakran szavak nélkül kommunikáltak. Verbálisan egy személy logikai információkat fogad vagy továbbít, és a nem verbális kommunikációs eszközök kiegészítik ezeket az információkat, gyengítik vagy ellentmondnak.

A gyermekek nem verbális kommunikációja: Miben különbözik a felnőttek nem verbális kommunikációjától?

Az élet első napjaitól kezdve a gyermek megpróbálja megérteni anyja érzelmeit és hangulatát. Ezt érzékeli, nem tudva, hogyan kell beszélni vagy gondolkodni. A gyermek meghallgatja az anya hangját, intonációját, Timbre -t a kifejezésre és a gesztusokra. A nem verbális kommunikáció fejlesztése pszichét képez a gyermekeknél, az önellenőrzési tanítást tanítja, lehetővé teszi a test nyelvének megértését és a beszélgetőpartnerrel való kapcsolatfelvétel megteremtését.

A szülők és a tanárok feladata az ilyen pénzeszközök tanítása. Ez szükséges:-

Fejlessze ki az arc és a test izmait
Ismerkedjen meg az érzelmekkel, amelyeket gesztusok, arckifejezések, pózok fejeznek ki
Fejezze ki az érzelmeket a játékokban
Használjon nem -verbális eszközöket a kommunikációban

A gyermekek és serdülők körében a nem -verbális kommunikációs eszközök használata a gesztusok nyelve mutatkozik meg. Ő, mint a nem verbalika jelensége, gyermekeknél alakul ki, a környező társadalmi környezettől függően. A gyermekek közötti kommunikáció különleges, és különbözik a felnőttek nem verbális kommunikációjától. A gyermekek nem verbális kommunikációja gyakran tiltakozás a felnőttek számára. A felnőttől eltérően a gyermek megérti a nem verbális jeleket, de nem adhat magyarázatot vagy megnevezheti őket. Miután megtanulta kifejezni érzelmeiket és érzéseiket, a gyerekek társaságosabbá és figyelmesebbé válnak.

Ha el akarja olvasni a beszélgetőpartner gondolatait, és megérteni, hogy mit jelent valójában, amikor ezeket vagy más dolgokat mond, akkor tanuljon meg magyarázni a nem verbális kommunikációt. Valójában a testbeszédet egyszerűen értelmezik. Csak óvatosnak kell lennie, és ismernie kell néhány olyan funkciót, amelyet a cikkben ismertetett. Sok szerencsét!