Lehetséges -e, és hogyan lehet visszaadni az árut az AliExpress -rel az eladónak 2022 -ben: Tippek, lépés -lépcső -utasítások, „kényelmes visszatérés”. Lehetséges -e árut cserélni az AliExpress -re?

Ha még nincs fiókja AliExpress, hozzon létre néhány kattintással. Segít cikk a weboldalunkon ezen a linken.

Lehetséges -e, és hogyan lehet visszaadni az árut az eladónak AliExpress És szerezze vissza a pénzét, értjük meg ezt a cikket.

Lehetséges -e, és hogyan lehet visszaadni az árukat az AliExpress eladónak 2022 -ben: A "Kényelmes visszatérés" utasítás

Tippek az áruk sikeres ingyenes visszatéréséhez az eladóhoz AliExpress 2022 -ben:

• Először meg kell nyitnia a vitát, és be kell nyújtania " Áruk és pénz visszatérítése».
• Ezután válassza a " Kényelmes megtérülés«.
• Az ok jelzi " Nem tetszett az áruk«.
• A pénzt visszaadják, ha a helyszíni adminisztráció pozitív döntést hoz az Ön javára.
• Ha valóban ez a helyzet, akkor a személyes fiók szakaszában a webhelyen " Rendeléseim» — «Visszatérés és viták»Letölthető lesz a számszám első öt napja, vagy egy vonalkód, amely szerint egy csomagot ingyenesen el kell küldenie.

Ezután kattintson " Az adatok megtekintése«.

A narancssárga gomb megnyomása után megjelenik egy szám, amelyet be kell mutatnia az e -mailben, és azt kell mondania, hogy van egy ingyenes távozása, amelyet "hívnak" Könnyű visszatérés"Vagy" vagy Kényelmes megtérülés". Ezen a számon felül a tetején van egy link, amellyel letöltenie kell a vonalkódot telefonon, és a szám helyett, amelyet postai úton kell bemutatni az áruk ingyenes ártalmatlanításához.

Emlékezik: nem szabad kitölteni a címeket és a bevételeket- Minden automatikusan kitölthető.

A fő feladat a bevezetés helyességének nyomon követése Szám szám a postán. Meg kell jeleníteni a kapott csekkben.

Mindez nem kerül pénzbe, kivéve a leveleket. Meg kell vásárolnia.

• Visszatér AliExpress Csak akkor történik meg, amikor a visszatérő csomag érkezik a Podolskban található raktárba, és ellenőrizni fogják és megerősítik az áruk kézhezvételét (ezt legfeljebb 30 napot kapják), majd az összes csomag Kínába megy.

Lehetséges -e árut cserélni az AliExpress -re?

Lehetetlen árut cserélni az aliexpress -en

Bármilyen áruk cseréje AliExpress a rendszer szerint fordul elő:

• Először, a vevőnek meg kell nyitnia a vitát, és visszatérítést és az áruk visszatérítését kell kérnie.
• Ezután az árukat a postai csomagolás kivételével az Ön számára a helyszínen kiadott szám szerint küldjük vissza az eladónak. A fenti részletesebben ismertetjük.
• A moszkvai régióban található raktár megkapja az árukat, ellenőrzi és megerősíti a visszatérítést, majd az AliExpress visszatér a pénzt a vevőnek.
• Most már második megrendelést készíthet, de már egy másik megfelelő termékről.

Hogyan csomagoljuk a csomagot az aliexpress visszatéréséhez: tippek

Csomagolja be a csomagot felelősségteljesen

• Ha rosszul veszi fel az árukat, különösen ez a törékeny dolgokra vonatkozik, akkor megtagadhatja a pénz visszaadását.
• Ez 100%-ban megtörténik, ha az áruk megsérülnek.
• Ezért készítse el az ingerlési folyamatot a videóban, és használjon speciális töltőanyagokat a csomagok és a csomagok csomagolásához.

Fotók és videók - a legjobb bizonyíték

• Ügyeljen arra, hogy miután megkapta az árukat, távolítsa el a videót, vagy készítsen fényképeket a termékről, amikor kiszabadítja a csomagból.
• Ez kiváló bizonyíték a AliExpressHa az áruk alacsony minőségű vagy megsérültek.
• Fontos az is, hogy fényképezzen arról a csekkről, amelyet a csomag elküldése után postán ad meg. Az ilyen fotók hasznosak lesznek, ha valami rosszul fordul elő, és az eladó olyan vitát akar megnyitni, amely nem az Ön javára van.

• Ne küldjön visszatérést más címekhez, amelyeket az eladó személyes üzenetben vagy más módon jelölt neked.
• A helyszíni adminisztrációhoz csak pálya száma, A vita során kiadják.
• Ha a csomagot elküldik Önnek egy másik címre, akkor az adminisztráció AliExpress nem felelős a pénzeszközök megtérüléséért, és elveszítheti pénzét.

• Amikor kapsz egy pályát AliExpress, a lehető legkorábban el kell küldenie az árut, hogy a kívánt raktárba 30 napon belül kerüljön.
• Ha ez nem történik meg, akkor a vitát az eladó javára zárva tartják, és már nem lesz képes visszaadni a pénzt.
• Ez azt jelzi, hogy a vevő nem teljesíti a kötelezettségeket.

• Miután elküldte a csomagot AliExpress, az Ön oldalán időzítő lesz, mint például a vevő védelme, de csak ő jelzi az eladó védelmének idejét.
• Ne terjessze ki az eladó védelmi idejét, amíg ezt nem kéri tőled, mert egy hónappal a csomag visszatérésére küldése után megkapja a pénzt, még akkor is, ha az eladó nem kapja meg az árut.

• Az eladók gyakran személyes üzeneteket írnak az ügyfeleknek kérésekkel és ígéretekkel.
• Például megígérhetik, hogy pénzt küldenek, és kérik, hogy ne nyissanak meg vitát, vagy kérjenek vitát.
• Nem kell meggyőzni. A AliExpress Van egy világos terv, amelyet be kell tartani. Az összes utasítást minden vita megnyitása során megkapja.

Ha helyesen cselekszik, akkor gyorsan és probléma nélkül visszatérhet a pénzével.

Hogyan lehet visszaadni az árut az eladónak az aliexpress -hez: vita megnyitása, visszatérítés küldése

Tehát kaptál egy rossz minőségű terméket AliExpress, nem felel meg az üzlet oldalán szereplő leírásnak, vagy elküldték a nem megfelelő méretű dolgot, és pontosan megrendelték, amire szüksége van, majd a visszatérést meg kell tenni. Itt van egy lépés -by -lépési utasítás:

Visszatérésre van szükség? Törvény!

• Először el kell döntenie, hogy valóban fontos -e az áruk visszaadása az eladónak és magának - a pénznek.
• Végül is erőt és idegeket kell költenie vita és így tovább.
• Ha a termék olcsó, akkor visszatérés nélkül megteheti.
• De ha a dolog drága, és sajnálja az elköltött pénzt, akkor cselekedjen.

Próbáljon egyetérteni az eladóval

• Ne rohanjon a vita megnyitására anélkül, hogy egyetértene az eladóval.
• Írjon neki egy személyes üzenetet a probléma megoldására vonatkozó kéréssel.
• Sok vállalkozó AliExpress Nagyra értékelik hírnevüket, és vita megnyitása nélkül oldják meg a problémákat.

Felkészülés a vita megnyitására

• Ha nem tudott egyetérteni az eladóval, akkor vitát kell nyitnia.
• De helyesen és okosan kell cselekednie. Végül is, ha veszít egy vitában, akkor a pénzt nem adják vissza neked.
• Például, ha a termék rossz minőségű, akkor javítania kell egy fotóban vagy videóban, és csatolnia kell egy fájlt a vitahoz.
• Feltétlenül kommunikáljon az eladóval helyesen és udvariasan, valamint angol nyelven egy online fordító segítségével.

A vita felfedezése

A vita megnyitásához be kell jelentkeznie a főoldalra AliExpress- Ezután lépjen a szakaszba " Rendeléseim»A jobb oldalon, a fentről, fentről.

Most keresse meg a megfelelő terméket, és kattintson a " Nyílt vita»A termék neve közelében. Megnyílik egy új oldal, kattintson a " Nyílt vita».

A következő oldalon válassza a " Csak visszatérés"Vagy" vagy Áruk és pénz visszatérítése».

Ezután tegye az új oldalakra a szükséges ellenőrző jeleket, és kattintson, hogy megerősítse a vita megnyitásának eljárását.

Fontos tudni: Ha nem akar rossz minőségű terméket küldeni, akkor rosszul működik, vagy nem kielégítő megjelenésű, akkor ne kérje, hogy adja vissza a 100%-os költségeket. Ebben az esetben valószínűleg megtagadják Önt az alapok megtérülése.

Az adminisztráció úgy fogja fontolóra venni, hogy a vevő tele van, és a vita hosszú ideig nyitva áll. Hosszú ideig kommunikálnunk kell az eladóval, meg kell vitatnunk az áruk visszaküldésének, a tárgyalások és így tovább történő visszaküldésének folyamatát.

A vita folyamatának befejezése

A vita eredményei az eladótól függnek. Joga van:

• Vállalja a vevő feltételeit
• Megtagadja a vitát
• Változtassa meg a feltételeket
• Ne vegyen részt a vitában

Ha az eladó megtagadja a vitában való részvételt, akkor a pénzt automatikusan visszatér a vevőhöz.

Vissza küldése

• A webhelyen töltse le a sávszámot vagy a vonalkódot a személyes fiókjában, amelyhez vissza kell küldenie a postahivatalt " Kényelmes megtérülés". Néha azt hívják " Könnyű visszatérés". Ne küldje el a csomagot egyetlen címre sem, különben az adminisztráció AliExpress Nem lesz képes segíteni a visszatérésben, és pénzt veszít.
• Csomagolja jól az árukat, hogy ne sérüljön meg. Jobb, ha egy speciális légrést vagy habot helyez.
• Miután elküldte a csomagot, a postahivatalban vegye be a csekket a pályaszámmal.

Pénzeszközök átvétele

• A pénzt 2-10 napon belül fizetik, miután a csomagot raktárkal megkapják.
• Ha a határidő telt el, és a pénz nem adta meg a fiókot, akkor vegye fel a kapcsolatot a támogatási szolgáltatással AliExpress.

Most már tudja, hogy visszaadhatja a terméket AliExpress És szerezze vissza a pénzét. Védje meg jogait, a helyszíni adminisztráció mindig tisztességes minden ügyfél és eladó számára. Ha konfliktus esetén olyan eladóval, aki nem ért egyet az Ön igényeivel, nyisson meg vitát és kapcsolatot Aliexpress támogatási szolgáltatás.

Sok szerencsét!

Videó: Hogyan lehet visszaadni az árut az aliexpress -hez és a pénzéhez?