A felülvizsgálatban: A megrendelések eltűnésének lehetséges okai a kosárból AliExpress, a helyreállítási módszerek eltűntek és törölték a megrendeléseket.
Tartalom
- Hogyan lehet olyan megrendeléseket találni, amelyek eltűntek a kosárból az AliExpress -en?
- Miért tűntek el a megrendelések a kosárból az Aliexpress -en?
- Hogyan lehet visszaállítani a kosárot, hol találhatók távoli megrendeléseket az AliExpress számára?
- Videó: Hogyan lehet visszaadni a távoli megrendelést az AliExpress -en?
Hogyan lehet olyan megrendeléseket találni, amelyek eltűntek a kosárból az AliExpress -en?
Kezdjük azzal a kísérlettel, hogy megtaláljuk az eltűnt megrendeléseket, és csak akkor fogjuk kitalálni, miért eltűntek.
- Lépjen a menübe Aliexpressem- Aktiválja a fület Rendeléseim.
- Írja be a szükséges információkat a szűrő sorába az ablak tetején. Feltétlenül töltse ki a sort Megrendelési időszak- Az ikon aktiválása Naptára vonal sarkában Megrendelési időszak Könnyen megmutatja az időintervallumokat, amelyekben a keresést végzik.
- A szűrő összes sorának kitöltése után nyomja meg a gombot Keresés És várja meg az eredményeket.
- Ezen felül feltétlenül ellenőrizze Távoli megrendelések, a megfelelő vonal aktiválása az ablak bal oldalán.
Miért tűntek el a megrendelések a kosárból az Aliexpress -en?
Most megvizsgáljuk a megrendelések eltűnésének és a vevő cselekedeteinek fő okait.
#egy. A rendszer műszaki kudarcát. Sikertelen rendszerfrissítés.
Vevői akciók: Várjon 2 és 24 óra között. Próbáljon meg megtalálni a sorrendet a szövegben fent leírt módszerben. Fordulnak Aliexpress támogatási szolgáltatás.
Kapcsolatba lépni a támogatási szolgáltatással:
- Nyissa meg az AliExpress webhely főoldalát. Aktiválja az ablak tetején található menüt Segítség fülbemez Útmutató az ügyfeleknek.
- A megnyitott ablakban válassza ki a menüt RendeléseimÉs aktiválja a vonalat A megrendelések ellenőrzése.
- A megnyitó ablakban válassza ki a szükséges kérést. A mi esetünkben: Nem találok megrendelést a profilomban- Aktiválja.
- Cselekedjen az ablakon megjelenő ajánlások alapján.
#2. Az eladó eltávolította a tételt az eladásból, amelyet letette a kosárba.
Vevői akciók: Ha a megrendelés eltűnt, és a pénzt fizetik, vegye fel a kapcsolatot az eladóval. Ha az eladó nem lép kapcsolatba, vegye fel a kapcsolatot Aliexpress támogatási szolgáltatásakinek a gombja " Kell segítség»Hely a jobb oldalon ugyanazon az oldalon.
Fontos: Mielőtt folytatná a megrendelés elhelyezését, ellenőrizze, hogy az áruk rendelkezésre állása -e közvetlenül az eladó webhelyén.
#3. Helytelen regisztráció.
Ha még nem regisztrált a webhelyen, kövesse a link És tanulmányozza az ajánlásainkat.
Ne feledje, hogy a regisztráció során áttekintette-e az e-mail cím megerősítésére szolgáló eljárást? Ha igen, ha leveleket kapott AliExpress A postaládáján?
Nagyon gyakran, a számla regisztrálásakor a vevő automatikusan bevezet egy helytelen e -mail címet. Felhívjuk figyelmét, hogy az értesítések származnak -e AliExpress- Ellenőrizze a mappát Levélszemét.
Ha nincsenek betűk.
Vevői akciók: Gondoljon arra, hogy milyen hibát követ el leggyakrabban az e -mail cím bemutatásával? Lépjen a fiókra, ha megadja a címet a lehetséges hibájával. Szélsőséges esetekben a kapcsolatot Vevőszolgálat És kövesse az ajánlásaikat.
Fontos: Ügyeljen arra, hogy az összes művelet képernyőképeit az AliExpress -en tartsa. Ez segít a kommunikációban Aliexpress támogatási szolgáltatás.
Hogyan lehet visszaállítani a kosárot, hol találhatók távoli megrendeléseket az AliExpress számára?
Arról, hogyan lehet távoli megrendeléseket megtalálni AliExpressA cikk előző részében írta.
Fontos: Ha ezt megelőzően alaposan megtisztította a jegyzeteit a személyes fiókjában, akkor nem lehet automatikusan visszaállítani a kosárot.
De használhatja a gombot Nemrég nézettamely a képernyő alján található. Miután aktiválta ezt a gombot, kinyit egy szalagot a tételekkel, amelyek felkeltették az érdeklődését.
Ezenkívül megtekintheti böngésző történetét, megőrizve az összes megnyitott linket.
Kösz
Nem mehetek el a megrendeléseimre
Nem találom a megrendelésemet, bár a kártyából 993 rubel összegben fizettem.
remélem, hogy segítséget nyújt, megtalálja a megrendelésemet, vagy adja vissza a pénzt a megrendeléshez, 2019.06.23 -án.
a cikk hasznos, de az én esetemben nem, még mindig nem találtam semmit