Hogyan lehet elhelyezni és törölni a Lamoda megrendelését, hogyan kell megtagadni a megrendelést? Lamoda: Elutasítás

A Lamoda webhelyen vásárolt áruk visszaküldésének módszereinek és határidejének leírása.

Ha Ön gyakori vevő, vagy fordítva, először végezzen megrendelést a Lamoda weboldalán, és hirtelen meggondolta magát, hogy megvásárolja ezt a terméket. Akkor felmerül a kérdés, hogyan lehet ezt helyesen csinálni. Megtudhatja a vásárlást a cikkből való lemondás céljából.

Lamoda megtagadhatja az árut?

Híres üzlet Lamodakörülbelül 5 éve dolgozik. A létezés ezen időszakában az online áruház határozott pozíciót tudott betölteni a vezető kereskedelmi platformok között, és kibővítette saját befolyását a legtöbb államra.

A bolt keretein belül több mint ezer divatos és híres vállalat létezik, plusz több mint kétmillió különféle árukcsoport. Ezenkívül a Lamoda online áruház mindig büszkélkedhet futárszállítási szolgáltatásával.

Hogyan lehet megrendelést tenni a Lamoda weboldalán?

Megrendelhet a Lamoda Store weboldalán, ha regisztráció van, vagy anélkül. De a regisztráció elteltével mindazonáltal sokkal könnyebb a következő megrendeléseket meghozni.

Maga a rend is meglehetősen egyszerű. Csak be kell tartania egy kis utasítást:

• Lépjen a bolt webhelyére.
• Kattintson a "Bejárat" gombra.
• Majd regisztráljon.
• Egy speciális kérdőívbe írja be az adatait.

• Ezután válassza ki az érdekelt terméket, és rendelje meg a „Hozzáadás a kosárba” gombra kattintással, majd azt a „Rendelés helyére” gombra.

További információ az áruk megválasztásáról, olvassa el az utasításokat lamoda helyén.

Átadta -e a megrendelést a Lamoda weboldalán, és utána észrevett valamilyen hibát? Lehet, hogy meggondolta magát, hogy megvásárolja a kiválasztott terméket, és most vissza akarja adni? És ez megtalálható.

Előfordul, hogy a ruha nem ült tökéletesen az ábrán, vagy a kapott kabát nem felel meg az őszi csizmáknak. Néha előfordul, hogy a dolog egyáltalán nem illeszkedett méretbe. Mi a teendő ebben az esetben? Lehetséges -e megtagadni az árukat?

Minden nagyon egyszerű. Természetesen törölheti a Lamoda online áruházának webhelyén található megrendelést. És ezt bármikor megteheti. Ehhez vegye fel a kapcsolatot az üzlet call centerjével az egyik javasolt telefon, vagy az AT e -Mail Súgó.

Tudnia kell azonban, hogy a lemondás után már nem lesz képes visszaállítani a megrendelést. A megrendelés visszaállításához ugyanazt a terméket magának kell elhelyeznie a kosárral, természetesen még mindig Lamoda jelenlétében ültek a boltban.

Hogyan lehet visszaadni a Lamoda megrendelését?

Ahogy már megértetted, problémák nélkül lemondhatja a Lamoda megrendelését. De hogyan lehet visszaadni a megrendelést? Ennek számos egyszerű módszere van:

• Visszaadja a megrendelést használva a futár szolgáltatásai- Miután kipróbálta a terméket, gondosan ellenőrizze, (ha nem működik), visszaadhatja, még nem minden árut, hanem csak egy részet is visszaadhat.
• Ha figyelembe vesszük azt a tényt, hogy nem fog fizetni a futárszállításért, akkor ingyenesen megtagadhatja a csomagot anélkül, hogy erre egy fillért költene.
• Adja vissza az árut az egyikbe fogadási pontok Moszkva városai.

A Lamoda Online áruházának ügyfele, amely Moszkvában és a moszkvai régióban él, jogosult az áruk ilyen címekre történő visszaadására:

• Moszkva:
  - Metro Barrikadnaya, Maly Konyushkovsky Lane, 2, napi 10:00 és 22:00 között;
  - Metro Borovitskaya, st. Znamenka d. 7., 3. oldal, napi 10:00 és 22:00 között;
  - m. Taganskaya, Nikolayamskaya, d. 21/7 3. o., napi 10:00 és 22:00 között. Volgatograd:
  - utca. Prága, 16a Stavropol:
  - utca. Mira, 276

Ha Moszkvában él, akkor magával kell rendelkeznie:

• útlevél vagy más dokumentum, amely megerősíti személyazonosságát
• jelölje be
• számla vásárolt árukhoz
• megtagadás vagy visszatérés

Nézz jobban lamoda helyén.

Ezt az alkalmazást egy speciális modell szerint kell rajzolnia, és kinyomtatnia kell a Lamoda online áruház oldaláról.
Adja vissza az árut az egyik használatával posták Városod. Küldje el a csomagot a Lamoda Store címére.

Vigye fel a következő dokumentumokat: az útlevél fénymásolatát, az áruk csekkjét, valamint az áruk számlát, és az alkalmazás megegyezik a visszatérítés tollos verziójával.

Ha valamilyen oknál fogva elvesztette a csekkjét, akkor az árut csak a vásárlást követő két héten belül adhatja vissza. Ne felejtsd el jelezni ezt maga az alkalmazásban.
Ahogy már megértette, az árukat az alkalmazás kitöltése után adhatja vissza az online áruház weboldalára. Ehhez ilyen intézkedéseket kell tennie:

• Keresse meg a Lamoda Store weboldalát a Return menüpontban.

• A jobb sarokban a „Hogyan kell visszatérni” kategória, amelyben van egy speciális link. A linkre kattintva keresse meg a „Visszaadási alkalmazást”.

• Miután megtalálta az alkalmazást, töltse ki: Írja be a megrendelés, annak számát, nevét és egyéb adatokat, amelyek közvetlenül a megrendeléshez kapcsolódnak.
• Keresse meg ezeket a neveket a csomagot kísérő számlán.
• Az alkalmazásban jelzi azt az okot is, amely miatt úgy döntött, hogy visszaküld az árut.

Tudnia kell, hogy ha nincs ilyen nyilatkozat a csomagban, akkor nem ad vissza pénzt az árukért.
Ha szeretné, ha az elküldött áruk helyett valami mást vásárolna, akkor sajnos az üzlet nem nyújt ilyen szolgáltatást.
Az árut ilyen feltételekkel adhatja vissza:

• Szakaszon 14 nap Miután az áruk eljött hozzád. De ugyanakkor a terméknek eredeti megjelenéssel kell rendelkeznie.
• 2-4 hét A vásárlás pillanattól kezdve. De ezt megteheti, ha a csomagolódoboz, a címke, a címke, és nincsenek használati nyomok sem.

További információ a Lamoda weboldalán, hogyan lehet kitölteni egy visszatérési jelentkezést manuálisan és online.

Mindegyik visszaküldött terméket a Lamoda Store -ban ellenőrzik az árucikk megjelenése és a minőség jelenléte szempontjából. Ha a felhasználási nyomok megtalálhatók a terméken, akkor az üzlet megtagadhatja az árukat, és nem adhatja vissza a pénzt.

Ne feledje, hogy a Lamoda üzletből származó áruk nem mindenféle típusa visszatér. Ne adjon vissza pénzt az ilyen termékfajtákhoz:

• A személyes higiénia elemeihez.
• Kozmetikai készítményekhez, WC -khez és parfümökhöz.
• A textil árukhoz.
• Fehérnemű, zokni, harisnya, harisnya és egyéb harisnya esetén.
• Gyógyszerek, orvostechnikai eszközök.
• Az otthoni használatra tervezett termékekhez, például háztartási készülékekhez.
• Ékszerekhez, amelyek értékes és félig fémekből készülnek.
• Áruk és hazai áruk esetében, amelyeknek a garancia időzítése van.
• Olvass tovább lamoda helyén.

Ha szándékosan vásárolt a Lamoda online áruházban, akkor az ilyen helyzetek soha nem fognak megtörténni veled. Ha még mindig tévedsz, ne ideges. Vegye fel a kapcsolatot az üzletüzemeltetőkkel tanácsadásért. Hidd el, minden kérdés megoldható.

Emlékeztetünk:

Kerek -A Moszkva lakosainak szakemberének clock támogatása +7(495)134-00-40 és
A régióktól származó ingyenes hívásokért - telefon 8-800-333-14-48.

Vigyázzon a vásárlással!

Videó: Hogyan lehet visszaadni a terméket, vagy elhagyni?