Mit jelent a szállítmány-szennyezett megrendelés állapota az aliexpress-en, hogyan lehet azt orosz nyelvre lefordítani? Szállítás-reszelt megrendelés állapota az AliExpress-en: Mit kell tennie, szükség van-e és hogyan lehet vitát nyitni?

Ebben a cikkben megtudjuk, mit jelent a rend "jelentése" állapota szállítmány-reszelt"A AliExpress. És azt is elmondjuk neked, mit kell tennie ilyen helyzetben.

Az elmúlt években egy jól ismert kínai oldalt neveztek AliacpressAhol abszolút mindent megrendelhet. Valójában bármi, bármilyen méretű és bármilyen mennyiségben. De sok olyan árnyalat létezik benne, amelyeket el kell meríteni, különösen a kezdő ügyfelekbe.

Hogyan lehet lefordítani a szállítmány-szennyezett rend állapotát oroszra az aliexpress-re?

A fő Trump kártya AliExpress - Ez egy viszonylag alacsony ár, amely szignifikánsan alacsonyabb a boltok mutatóinak. Az egyetlen kritérium az, hogy türelmet kell szereznie, és két héttől két hónapig kell várnia.

• És hogy nyomon tudja követni, milyen szakaszban és hol van a megrendelés, minden csomagnak megvan a saját pályaszáma, amellyel az interneten nyomon követhető. És látni fog egy szállítási utat, a világ bármi sarkában is.
• De néha előre nem látható, és őszintén szólva, nagyon kellemetlen helyzetek történnek. Például a pályaszám és a nyomkövetési állapot helyett megrendelt áruk eltérő, teljesen ismeretlen helyzetben vannak "Szállítási szennyezett".
• Ha szó szerint lefordítja ezt a kifejezést, akkor azt jelöli "A csomag törlése"- Megértheti azt is, hogy a szállítás hogyan zárva van.
• Azonnal sok kérdés van a fejemben, hogyan történt ez, ha nem változtattál meg. És még inkább, ha kezdetben minden rendben volt, és az árut elküldték. A félelem még inkább lefedi a tudatát, amikor az áruk fizetése már megtörtént.
• Azonnal távolítsa el a fontos „első gondolatokat”:
  • ne várja meg, amíg a csomag visszatér az eladóhoz, és újra átlépi a vevőnek. Sajnos ezek nem a postai problémák;
  • nem is a vámok érdeme, hogy úgy döntöttem, hogy hibát találok a csomagolással;
  • gyakran van egy vélemény, hogy ez a rend eltörlése AliExpress ismeretlen okokból. Határozottan nem, és nem is lehet. És az eladó nem döntött úgy, hogy visszaadja a megrendelést magának.

Lássunk egy kicsit mélyebben: mi ez valójában?

A helyzet az, hogy az eladónak szintén nincs előnye. Végül is ez a pénze. Ne felejtse el a politikát AliExpress, mit "A védelem mindig a vevő oldalán van"- Akárhogyan is, "A vevőnek vagy az ügyfélnek mindig igaza van".

• Van egy olyan verzió, amelyet az eladó éppen nem vitt át a csomagot a fuvarozóra. Ismét ő maga a vörös lesz, mert nem fogja megkapni a pénzét. De az a tény, hogy a kínaiaknak nem lehetnek ideje megrendelést küldeni, de elküldték a bal számot. Ez akkor fordul elő, amikor sok megrendelés összegyűlt.

Fontos: Kínában a vonalkódokat értékesítik, mint például a levelező márkáink. Ezért a csomag gyakran „lóghat” a helyszínen, elküldve. És a mozgás csak lehet 7-10 nap után- Egyetért, hogy legalább egy csomag történt veled. De addig az időig el kell küldenie egy parancsot. Ellenkező esetben ezt a hozzárendelt számot törlik.

• Van egy másik lehetőség, amely rendkívül tisztességtelen és felháborító, de mégis jobb, mint az előző. A fenti ok miatt AliExpress Megtisztítom a Linden vagy a nem vontatott számok küldését. De a gátlástalan eladók továbbra is használják őket.
• Sőt, az ilyen szám fizetése sokkal kevesebb, és a bírságok teljesen elkerülhetők. És akkor a kínai egy másik szám alatt küld egy csomagot, amelyet nem fog nyomon követni. Hogy megtakarítsa a saját pénzét. És ez a szám bezárt.
• De azonnal meg akarjuk megnyugtatni. Esély van arra, hogy a csomag hozzád jön. Csak nem tudod nyomon követni. Ez az opció legalább bizonyos reményt ad a vásárlás fogadására.

Szállítás-reszelt megrendelés állapota az AliExpress-en: Mit kell tennie, meg kell nyitnia a vitát?

Az alábbiakban, e mondat alatt mindig van egy dátum és idő, amikor pontosan a megrendelést törölték. A lemondás után már nem követheti nyomon az árut. Már arra a következtetésre jutottunk, hogy valószínűleg egy gátlástalan eladóval találkozott, aki egyszerűen úgy döntött, hogy megtéveszt téged.

Fontos: Ha a csomagnak ilyen felirat van, akkor ez csak egy dolgot mond - hogy nem volt csomag, és nem fog! Ezért nem tudsz nyomon követni, és nem is nem kaphatod meg. És figyeljen a védelmi időszak végére.

• Amint látja ezt a probléma sorrendjével, azonnal írjon az eladónak. Ha mindazonáltal részt vesz a küldés problémáiban, egyszerűen köteles értesíteni téged egy második szállítmányról, vagy hogy más módon elküldte. Pontosan mi - tudnod kell erről is.
• Emlékeztetjük Önt, hogy ahhoz, hogy kommunikáljon az eladóval, el kell menned ” Az én AliExpress"És menj a szakaszra "Rendeléseim"- És mint az alábbiakban, mindig vannak az eladó kapcsolattartói és az üzenet küldésének lehetősége.

• Mindenesetre szigorúan meg kell figyelnie három egyszerű szabályt:
  • ne pánikolj;
  • ne veszítsen értékes időt azzal a várakozással, hogy a probléma önmagában megoldódik;
  • tegyen meg mindent maga.
• Ne siess, hogy azonnal megnyitja a vitát. Lehetséges, hogy az eladónak egyszerűen nem volt ideje számos okból küldeni megrendelést, amint azt már mondtuk. Vagy akár egy ilyen lehetőség is lehetséges, hogy a megrendelést egy szolgáltatás küldje el, amelynek nem lehet nyomon követni.
• Ezért a kezdetektől kezdve próbálja meg figyelemmel kísérni az árukat az oldalán található információk segítségével. Van egy különálló tétel - "Rendelési védelmi dátumok"- Nem lehetséges, hogy ezt a nyilvántartást ne vegye figyelembe, az ellentétes minden meglévő megrendeléssel. Ez az információ akkor is látható, ha a megrendelés oldalra lép, és nyomja meg a feliratokat " Olvass tovább«.

• Dátum AliExpress Éppen ellenkezőleg - az év elején, aztán egy hónap, majd egy nap. Ha látja, hogy az idő már elfogy, akkor nyugodtan vitathat az eladóval, azzal érvelve, hogy az idő majdnem lejárt, de nincs megrendelés.
• Ne késlekedjen a vita megnyitásával, különben nemcsak a kívánt termék, hanem pénz nélkül is maradhat. Ideális esetben azt 3-5 napon belül meg kell nyitni. De azt javasoljuk, hogy még mindig ne habozzon. Mivel az időre is szükség van a megfontoláshoz.
• Ha az eladó soha nem lépett kapcsolatba veled, akkor feltétel nélkül nyissa meg a vitát. De légy kissé toleráns, kb. 3-5 napot kell várnia. A megrendelésekkel rendelkező oldalon, ahol kapcsolat van az eladóval és a védelem vége, kék felirat van a vita megnyitásának lehetőségéről. Mehet a megrendelés oldalra, ott még feltűnőbb.

• Nyomja meg a feliratot "Nyílt vita" És válasszon "Problémák a szállítással"- Ezután tisztázza az okát "Nincs nyomon követés szám szerint".
• Lehet, hogy elmulasztotta a védelmi időszakot. Mellesleg, légy óvatos, mert még a levelezésben is az udvarias kínai, aki folyamatosan könyörög a vita elhalasztására, és várjon egy kicsit. Uvil, hogy ne hosszabbítsa meg a védekezést több mint kétszer. Valószínűleg nem kapja meg a csomagját.
• De előfordul, hogy kibővítette a védelmet, majd kilépett a fejedből. Általában az okok eltérőek lehetnek. Ne pánikoljon - még 15 napod van. Az okot szintén meg kell jelezni "Probléma a szállítással"- Igaz, válassza már már válasszon "A megrendelést soha nem kézbesítették".
• A lényeg az, hogy ne zárja be a vitát. Még akkor is, ha az eladó elutasítja a kérését, várja meg, amíg az adminisztráció dönt AliExpress.

Hogyan lehet vitát nyitni az aliexpress -ről?

A vita megnyitásához nincs szüksége speciális készségekre, készségekre és az idegen nyelv kiváló ismereteinek. A legfontosabb dolog a Step -by -lépés utasítások betartása. Időnként fordítóra lehet szükség. De az oldalon AliExpress Az oldal automatikusan lefordítva van. Vagy változtassa meg a nyelvi beállításokban.

• Nem kell „be kell futtatnia” az eladóba a küszöbértékből, nem ismerve a küldés eltörlésének valódi okait. Először csak írjon neki, és kérje meg, hogy magyarázza el a létrehozott helyzetet. Ezenkívül minden joga van arra, hogy új számot kérjen tőle a csomag nyomon követésére.
• Ezenkívül az események fejlesztésének három lehetősége lehetséges:
  • az eladó elfogadja a vitáját;
  • nem válaszol az üzeneteire. Ebben az esetben a vitát az Ön javára bezárják, és a nem kapott árukra vonatkozó pénz elküldi Önnek a kártyára;
  • hallja meg, és más forgatókönyvet kínál. Pontosabban: nulla kompenzáció az erkölcsi károkért és egy kis türelemért, hogy várjon. De még az eladó ígéretei után sem siet, hogy visszavonja a vitát, különben törött vályúval fog maradni.
• Ha az első két lehetőség lehetővé teszi a pénz gyors visszaadását, akkor az utolsó opcióval tovább kell várnia. És ha ismét az eladó táplálja Önt ígéreteket és várjon várni, akkor nyugodtan kattintson a „Elutasítás” gombra, és vegye fel a kapcsolatot a helyszíni adminisztrációval.

Fontos: A legfontosabb az, hogy ne féljünk, mert az igazság az Ön oldalán van! Szavak fő megerősítése az eladóval folytatott levelezés képernyőképei lesznek, amelyeket a legmegfelelőbb az esetre.

Videó: Mit jelent a szállítmány-szennyezett statútum az AliExpress-en, és hogyan lehet ilyen helyzetben?