Zašto roba s Aliexpressom nije došla, iako je redoslijed zaštite reda gotovo završen? Otvaram li spor na Aliexpress ako je redoslijed narudžbe dovršen i nema proizvoda?

Ponekad kupci Aliexpress Moramo se nositi s činjenicom da se čini da je pojam zaštite od narudžbe bio gotovo, ali nema proizvoda. Shvatit ćemo što učiniti u takvim situacijama.

Sadržaj

Neki kupci Aliexpressponekad se suočavaju s problemom kada roba još nije stigla, ali izraz za zaštitu narudžbe uskoro će se završiti. Shvatimo što učiniti u takvim situacijama i kako se takvi problemi rješavaju.

Ako ste na Aliexpress dobili smo ga prvi put, preporučujemo vam da proučite članak ovdje. Naučit ćete kako postaviti svoju prvu narudžbu i stvoriti vlastiti račun.

Zašto roba s Aliexpressom ne dolazi dugo?

Znamo izraz za zaštitu naloga za Aliexpressne može trajati beskrajno, odnosno, nakon što će ionako završiti. Ako se ispostavilo da je rok gotovo završen, a roba nikad nije isporučena, ne brinite, jer to nije kraj.

Ono što je najvažnije, ne brinite, čak i ako se naredba zatvori za tjedan dana. Činjenica je da se parcele mogu zadržati i iz prilično poštovanih razloga:

Sam je prodavač naznačio da je isporuka vrlo brzo u 20-40 dana, ali poštanska služba nije je ispunila. To se obično radi s ciljem privlačenja više kupaca, jer ako je naznačeno pravo vrijeme isporuke, bilo bi manje kupaca.
Praznici također mogu uzrokovati kašnjenje u parcelama. Na primjer, tijekom kineske nove godine, gotovo sve usluge isporuke odmaraju i ne prihvaćaju parcele, a zatim imaju McLar zbog velikog odmora, naravno, to ne može samo utjecati na brzinu isporuke.

Kakvo je vrijeme zaštite kupca za Aliexpress?

Kad vidite da će se razdoblje zaštite uskoro završiti, a zatim prvo napišite prodavaču i zamolite ga da ga produži. I dalje se slažete oko prikladnog roka. Ali to nije sve. Činjenica je da je na Aliexpress Prodavatelj obično ne može proširiti zaštitu bez pristanka klijenta, pa mi još uvijek moramo poslati poseban zahtjev.

Da biste to učinili, idite na odjeljak "Moje narudžbe" i idite na detalje o redoslijedu koji nam je potreban, a zatim odaberite liniju "Zatražite proširenje zaštite naloga".

Otvorit će se mali prozor, gdje trebate napisati razdoblje za koje ste spremni povećati zaštitu. Navedite i kliknite na gumb za slanje.

Sada će prodavač vidjeti vaš zahtjev i prihvatiti ga, a budući da smo sve već razgovarali unaprijed, on će ga definitivno pričekati i neće ga izgubiti iz vida.

Što učiniti ako prodavač ne odgovori na zahtjev za produženje zaštite, a zaštita narudžbe će se uskoro završiti?

Ako je izašla takva situacija da idete kod prodavača AliexpressAli on zanemaruje vaše poruke i ne misli ni prihvatiti poslani zahtjev, a zatim otvoriti spor. Ovo je jedina opcija koja će vam pomoći da riješite problem i vratite svoj novac.

U pravilu, savjesni prodavači uvijek odgovaraju na zahtjev bilo kojeg klijenta, čak i ako ne odmah, ali prevaranti mogu biti sakriveni da će se vaša narudžba automatski zatvoriti i oni će dobiti novac. Stoga je bolje ne doživjeti sudbinu i ako za nekoliko dana nema vijesti od prodavatelja, odmah započnite spor. Usput, to obično dovodi do činjenice da se odjednom prodavatelj pojavi i odmah proširuje obranu, ali još uvijek ne otkazuje spor dok roba ne dođe.