Ako informacije o vašem paketu nisu dostupne i ne prati ga ruski post, pročitajte članak da biste znali o mogućim razlozima i kako ukloniti ovaj problem.
Sadržaj
- Zašto su informacije o praćenju parcele s Aliexpressom privremeno nepristupačne usluge praćenja i ruskog posta: Razlozi
- Što učiniti ako su informacije o praćenju parcele s Aliexpressom privremeno nepristupačne za praćenje usluga i ruskog posta?
- Nakon koliko dana otvorite spor ako informacije o parceli s Aliexpressom nisu dostupne na Services Services i Russian Post?
- Video: Aliexpress paketa ne prati nigdje! Što uraditi? Spor na Aliexpress rješavamo zajedno!
Roba sa Aliexpress Poslano uglavnom iz Kine. Prodavači nude različite usluge isporuke plaćajući svoje usluge samostalno ili uključujući cijenu robe.
- Obično se paketi dobro prate na teritoriju Kine.
- Kad prelaze rusku granicu, često ne djeluje broj staza.
- Što učiniti u ovom slučaju i koji su razlozi činjenice da informacije o praćenju nisu dostupne? Potražite odgovor u sljedećem članku.
Zašto su informacije o praćenju parcele s Aliexpressom privremeno nepristupačne usluge praćenja i ruskog posta: Razlozi
Još nema računa Aliexpress? Stvori ga! Pomoći ćete vam da to učinite tatya na našoj web stranici na ovoj vezi ili video upute koje su ovdje.
Dakle, vaša je pošiljka pratila sve od slanja prodavača na rusku granicu, a onda postoji poruka da informacije o praćenju nisu dostupne. Zašto se ovo događa? To su razlozi:
Informacije o parceli s Aliexpress Još nije uneseno u bazu podataka ruske poštanske usluge ili sustava za praćenje i praćenja sustava:
- Informacije o obradi uključene su u obične ljude.
- Moraju sortirati sve pakete i unijeti svoj pojedinačni broj zapisa u poseban odjeljak na računalu. To je potrebno puno vremena, tako da primatelj može samo čekati.
Uvoz faze:
- Proces uvoza Aliexpress - Jedan od najdužih procesa u vremenu. Traje od 15 do 20 dana.
- Ako u carini postoje zastarjela oprema i malo zaposlenih koji se bave sortiranjem posla, sam proces će biti dug.
- Prolazak granice je proces na koji nitko ne može utjecati. Dok se ne prođu sve točke, parcela neće ići dalje.
- Zbuknite se i pričekajte dok se status vašeg odlaska ne promijeni.
Parcela se sakrila na carini:
- Često se događa da odlazak sa Aliexpress Pratila je sve u Kini, a zatim stigla do običaja i nekoliko dana viseći "Provjeri carine".
- Može biti mnogo razloga, počevši od velikog opterećenja točke sortiranja, do gubitka parcele u nekoj fazi.
- Ako je paket na carini više od 3 tjedna, tada morate početi brinuti.
Ekonomsko pakiranje:
- Ako je parcela praćena na teritoriju Kine, a u Rusiji, to znači da je prodavač poslao vašu parcelu s ekonomičnom isporukom.
- Ovo je vrsta isporuke AliexpressKad su svi mali paketi presavijeni u veliku torbu. Ima broj staza.
- Ova se torba kreće u Kini i treba ga pratiti na cijelom segmentu staze. Nakon prijema u Rusiju, torba se otvara, a mali paketi šalju njihovim adresarima.
- Naravno, slijede bez staze i neće ih pratiti.
Tehnički kvar u radu pošte:
- To se često događa na AliexpressDa je parcela pronađena u Rusiji, a odjednom je postojao status da nema podataka, što znači da je u poštanskom sustavu došlo do pogreške.
- To se događa i s tim nema ništa loše. Samo trebate pričekati.
Veliko utovar poštanske usluge na praznicima:
- Ako je narudžba izvršena tijekom praznika, posebno tijekom kineske nove godine, paket može proći 2 puta duže nego inače.
Odgođena ažuriranja u bazi podataka poštanske usluge:
- To se događa na platformi za trgovanje Aliexpressda su poštanski zaposlenici promijenili sustav i već se dugo učitava zbog ogromne količine informacija.
- Stoga ćete morati pričekati od 2 do 7 dana, dok se informacije ažuriraju.
Paket je izgubljen:
- To se rijetko događa. Korisnici su softver iz tog određenog razloga i uvijek se brinu kada se paketa ne prati.
To su najčešći razlozi za AliexpressZašto je parcela prestala pratiti Ruski post. Sada je pitanje kuhanje: Što učiniti ako se to dogodi?
Što učiniti ako su informacije o praćenju parcele s Aliexpressom privremeno nepristupačne za praćenje usluga i ruskog posta?
Postoji nekoliko opcija što učiniti kupcu ako mu je paket poslao Aliexpress, prestao pratiti:
- Obratite se prodavaču. Ni u kojem slučaju ne paničari! Napišite osobnu poruku prodavaču. On zna sve informacije o paketu, jer je za to odgovoran prodavač. Ako je prije isteka zaštite kupca još dugo, a prodavač vas uvjerava i zamoli vas da pričekate, onda biste trebali vjerovati i pričekati.
- Otvorite spor. To se mora učiniti samo ako je prodavač s Aliexpress Ne reagira na vaše poruke, razdoblje zaštite kupca ističe, a paket još uvijek nije određen. Ako još uvijek ima vremena prije isteka zaštite kupca, onda je bolje čekati, čak i ako prodavač ne odgovori.
- Ne podležete uvjeravanju prodavatelja. Ako mandat kupca već istječe, a prodavač traži da pričeka malo više, onda nemojte podleći njegovom uvjeravanju. U ovom slučaju, prodavač može ispasti kao prevarant, mora isteći razdoblje obrane, a zatim će mu novac biti automatski prebačen na njega.
Ako shvatite da je beskorisno čekati, tada biste trebali otvoriti spor Aliexpress I izvršite povrat novca.
Nakon koliko dana otvorite spor ako informacije o parceli s Aliexpressom nisu dostupne na Services Services i Russian Post?
Prema pravilima web mjesta, kupac ima pravo otvoriti spor Aliexpress odmah, kako se pojavio ovaj gumb. Ali to se ne preporučuje za to, jer je gore rečeno da se paketa možda neće pratiti na početku putovanja ili već kada se kreće poštom u Rusiji.
Važno je znati: Ako stalno i bez razloga za otvaranje sporova, onda vaš račun Aliexpress Mogu blokirati.
Stoga se spor mora otvoriti samo ako se paketa ne prati, prodavač ne reagira, a razdoblje zaštite kupca istječe. Nadalje, najvažnije je isteka razdoblja zaštite, jer nakon njega ne možete ništa učiniti.
Na primjer, ako je prodavač s Aliexpress Postavite pojam zaštite kupca 90 dana, a parcela traje 70 dana, a zatim pričekajte nekoliko tjedana i ako za to vrijeme nećete primiti svoje naručeno Aliexpress Proizvod - Otvorite spor. Sretno!