Raisons de la fermeture de la commande pour AliExpress.
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AliExpress est une plate-forme de trading bien connue. Ici, vous pouvez trouver n'importe quoi aux prix les plus bas. Dans le même temps, à la réception de marchandises de qualité inadéquate, vous pouvez retourner l'argent. Mais les débutants ont souvent de nombreuses questions concernant le paiement des marchandises du remboursement. Dans cet article, nous considérerons les ordres fermés.
Pourquoi la commande est-elle fermée à AliExpress après le paiement: raisons
En général, travailler avec le site est sûr. Mais il y a plusieurs nuances. Vous avez donc passé une commande, et un certain temps s'est écoulé, et vous voyez une note «fermée» dans la liste des commandes. Cela peut arriver pour plusieurs raisons.
Raisons de la clôture de l'ordre:
- Confirmation. Cela se produit si vous avez confirmé le reçu. Habituellement, après cela, la commande se ferme.
- Le différend est fermé. La commande est également fermée si le litige est résolu et il y a des résultats. Peu importe ici si vous serez en train de secouer la perte ou non. Dans tous les cas, après l'expiration du différend, l'ordonnance est close.
- Après l'annulation. Il arrive souvent que vous ayez passé une commande, puis vous avez changé d'avis. Si le vendeur n'a pas été envoyé ou si vous n'avez pas payé pour l'achat, la commande est fermée.
- Gelé. C'est la raison la plus courante. Sur AliExpress, tous les vendeurs ne sont pas fiables. Cela est dû à la réputation douteuse du vendeur. Ensuite, le site gèle simplement toutes les commandes. Mais vous ne devriez pas vous inquiéter. S'il est confirmé que le vendeur est un fraudeur, l'argent vous sera rendu.
Le statut de la commande est «fermé» à AliExpress: qu'est-ce que cela signifie comment retourner l'argent, est-il nécessaire d'ouvrir un différend?
Tout dépend de la raison pour laquelle votre commande a été fermée. Si vous avez confirmé le reçu, vous pouvez ouvrir le différend et retourner l'argent pour le produit inapproprié.
Si vous n'avez pas reçu la marchandise, vous ne devez pas confirmer le reçu. Il est nécessaire d'ouvrir un différend en raison du manque de marchandises.
Si le différend est fermé en raison de la réputation douteuse du vendeur, attendez le procès. L'argent arrive généralement sur le compte après 7 à 14 jours.
Si vous avez changé d'avis et annulé la commande, vous devez attendre la confirmation du vendeur. S'il n'a pas envoyé la marchandise, l'argent vous sera rendu. Mais si le colis est envoyé, attendez son reçu. Dans ce cas, les fonds ne sont pas retournés.
La commande est fermée, après l'expiration de la période de livraison et de protection. Vous devez suivre l'état de l'ordre et ne pas le fermer. En cas de non-réception, ouvrez le différend.
Comme vous pouvez le voir, AliExpress est une plate-forme fiable qui garantit la réception de marchandises ou d'argent.
Vidéo: Ordres fermés pour AliExpress
Bonjour! S'il vous plaît, aidez-moi à comprendre. Aujourd'hui, je me suis inscrit, j'ai reçu un coupon pour 4 $, j'ai commencé à acheter. Entré toutes ces cartes, confirmé l'utilisation du coupon et appuyé sur toutes les confirmations. И В ите статус заказа «закрыт», с приской: Nous regrettez de vous informer que l'utilisation récente des coupons (s) dans votre commande a été identifié comme étant en violation des directives décrites dans nos règles générales pour les coupons. Votre commande sera annulée et tout paiement que vous avez effectué (à l'exclusion des frais ou chaises effectués à des tiers) sera retourné sur votre compte. J'ai traduit le texte, mais je ne comprends pas qu'ils n'y sont pas satisfaits? Et comment revenir à l'achat? Mon 134 $ sur la carte ou ils ont été radiés (il n'y a aucun moyen de vérifier). Qui avait de telles situations, que dites-vous? Merci d'avance!
Puis-je découvrir ce que vous avez été rendu à l'argent sur la carte? J'ai une situation similaire.
J'ai aussi exactement la même situation que je ne sais pas quoi faire. L'argent a été radié et le statut est fermé. Il s'est tourné vers le soutien technique et a écrit au vendeur, le vendeur ne répond pas, et le support envoie ces modèles de soutien simplement où la voiture écrit apparemment, pas la personne. Je ne sais pas quoi faire..
Apparemment, nous ne sommes plus assez. Et les boutons ouvrent le différend - non.
Le support technique est toujours de la dynamite.
Il en va de même pour le plus incompréhensible, l'argent reviendra-t-il? Quel genre d'arnaque?
Je m'inquiète du même type de déchets à cause du coupon que tout est aboli et l'argent sera retourné, mais il n'y a pas de boutons pour ouvrir le différend, que faire?
Il m'est arrivé la même chose. Les gens, se désinscrivez, ont rendu l'argent?
Ai-je la même situation? Comment retourner l'argent? Vous est retourné?
J'ai la même situation avec un coupon nouveau venu pour 4 $ que de l'argent de la carte a été retiré et la commande a été fermée. Qui est tombé sur cela, vous dites que l'argent vous a été rendu?
aujourd'hui et mon argent a volé la carte, et la commande dans le statut est fermée ... J'ai utilisé un coupon cadeau d'Ali.
L'argent n'a pas rendu 126 $ !!! Ça fait une semaine. Qui écrire pour un retour?
Eh bien, j'ai radié 1,08 $ + un coupon de nouveaux arrivants. Et la commande est fermée. Eh bien, au moins je suis content de ne pas avoir beaucoup commandé.