Lisez l'article si vous avez des problèmes avec le travail du site.
Contenu
Lamoda -Ne des plus grands magasins en ligne. Grâce à lui, vous pouvez acheter des choses de marque à la mode avec des remises.
- Il arrive souvent que même les utilisateurs expérimentés et les acheteurs de ce site ont des problèmes avec l'accès à la boutique en ligne.
- Dans cet article, vous trouverez des réponses à toutes les questions liées au travail incorrect de la ressource dans votre système et aux problèmes d'envoi d'une commande.
- Peut-être tel que vous ne pouvez pas aller sur la page, car vous n'avez pas de compte. ainsi lisez l'article sur notre site Web Sur la façon de s'inscrire dans la boutique en ligne et comment passer la première commande.
- Mais, si l'inscription est terminée, et que vous ne pouvez pas aller sur votre compte ou sur le site, lisez ce qui doit faire.
Et Lamoda: Je ne peux pas entrer?
Lorsque vous voulez effectuer des achats, rien ne devrait s'arrêter. Après tout, le shopping est excitant et intéressant, mais avec Lamoda C'est également rentable. Mais le chagrin est ce qu'il faut faire si vous ne pouvez pas aller à Lamoda? Quelques conseils:
- Essayez de contacter les administrateurs du site via la page Facebook ou alors En contact avec. Sur ces pages de Lamoda, les administrateurs aideront à résoudre rapidement le problème et à répondre aux questions d'intérêt.
- La raison en est peut-être le dysfonctionnement de votre système. Nettoyez les caches et le coucou sur votre ordinateur. Cela peut être fait dans le menu du navigateur. Accédez aux outils et nettoyez l'histoire en définissant une coche en face de la ligne correspondante. La page vous redirigera vers l'onglet, où vous devrez choisir pour nettoyer le cache et les cookies. Cliquez sur "Enregistrer". Si vous avez un navigateur de l'ancienne version, toutes les pages nécessaires doivent être recherchées dans l'onglet Sécurité.
- Recharger le modem et l'ordinateur. Souvent, cela suffit pour reprendre le bon fonctionnement du site.
- Si les actions ci-dessus n'ont pas aidé, le problème est de bloquer le site avec votre antivirus. Débranchez le programme antivirus et essayez d'aller à nouveau sur le site.
- Problèmes avec le travail du site lui-même. C'est presque impossible, mais pour exclure ce dysfonctionnement, posez une question à l'administrateur du site via les réseaux sociaux.
Il se peut que vous ayez oublié le mot de passe sur le site, le restaurer et le lien vers le courrier ne vient pas longtemps. Contactez le service d'assistance technique par téléphone: +7 (499) 750-14-50 RÉ. les appels de Moscou et8 800 333-14-48 b les appels ESPAY des régions, les spécialistes des ressources aideront à résoudre le problème.
Pourquoi le site Web de Lamoda, l'application Lamoda ne fait-il pas?
Actuellement, presque tous les amateurs de shopping sur Internet, commandent des marchandises via des applications sur un téléphone mobile. Après tout, un téléphone portable est toujours à proximité et vous pouvez faire des achats lors d'un voyage dans le métro après le travail, pour une promenade ou assis dans un café sur une tasse de café.
Il est très désagréable lorsque des problèmes surviennent avec le fonctionnement de l'application. Pourquoi arrive-t-il que le site ne fonctionne pas Lamoda Et l'application ne commence pas Lamoda? Il s'agit de plusieurs nuances:
- Application incorrecte de l'application sur cet appareil. Essayez de le retirer et l'installez à nouveau. Vous pouvez simplement essayer de redémarrer l'application.
- Travail incorrect du téléphone. Redémarrez le téléphone et saisissez à nouveau l'application Lamoda.
Si les méthodes ci-dessus n'ont pas aidé à éliminer le problème, appelez le service d'assistance. Les experts de la boutique en ligne aideront à faire face au système ou aux dysfonctionnements téléphoniques et à éliminer les problèmes.
Pourquoi la commande de Lamoda n'est pas envoyée: raisons
Lorsque les marchandises sont choisies et commandées, je veux l'obtenir plus vite. Après tout, c'est tellement agréable de mettre une nouvelle chose et de se vanter d'amis ou de proches. Mais il arrive que la commande soit dans un état limité pendant longtemps. Pourquoi la commande n'est pas envoyée pour Lamoda? Voici quelques raisons:
- Un employé de la boutique en ligne n'a pas contacté le client. Après avoir passé la commande, l'employé rappelle l'acheteur, et s'il ne parvient pas à parler avec le client, obtenez la confirmation de la commande et clarifiez l'adresse de livraison, le colis ne sera pas envoyé.
- Le service de livraison ne fonctionne pas le week-end et les vacances. À cet égard, un retard de livraison peut se produire.
- L'abolition de l'ordre en raison de l'absence de taille ou de modèle requis. Souvent, les acheteurs commandent, par exemple, des chaussures de plusieurs tailles, afin que vous puissiez essayer et retourner ce qui ne convient pas. S'il n'y a pas de taille de certaines paires de chaussures, la commande n'est pas envoyée, mais l'acheteur est signalé à l'acheteur.
- Les problèmes logistiques ont un service de livraison. Il arrive que pour une raison quelconque, le produit ordonné ne vient pas en temps opportun: la mauvaise adresse, le facteur humain. Le Courier transporte les marchandises avec d'autres choses à travers le pays jusqu'à ce qu'il s'avère que la livraison d'un produit particulier n'a pas été effectuée.
Même s'il y a des problèmes dans l'envoi ou la livraison d'une commande, la boutique en ligne les résout immédiatement. De plus, l'acheteur sera informé de tous les retards dans SMS ou par Mail E.
Les marchandises sont choisies, mais l'adresse de livraison et le téléphone ne sont pas obstrués, que faire?
Il est impossible d'aller sur le site Web de Lamoda, l'entrée échoue, que faire? Contactez l'administrateur système qui peut voir le programme et les serveurs antivirus?