قرار دادن سفارش در فروشگاه آنلاین Lamoda: دستورالعمل.
محتوا
اگر نمی توانید سفارش ارسال کنید لامودایا هنگام ارسال برخی از مشکلات بوجود آمده ، سپس این مقاله را بخوانید. شاید مشکل از بین بردن مستقل آسان باشد.
چرا نمی توانم برای لامودا سفارش دهم ، سفارش قرار نمی گیرد؟
با تشکر از فن آوری های نوآورانه ، فرصت های عظیمی برای کاربران اینترنت افتتاح می شود: می توانید خریدهایی را که روی مبل های مورد علاقه خود نشسته اید ، انجام دهید ، می توانید در تمام فروشگاه های آنلاین کشور به دنبال لباس یا کفش با رنگ یا سبک مناسب باشید و به مدل بپردازید. که در یک فروشگاه خاص موجود است.
با شرط بندی در خرید مجازی ، خریدار کالاها را با قیمت مناسب و با کیفیت عالی دریافت می کند. علاوه بر این ، کالاهای سفارش داده شده نمایندگان فروشگاه آنلاین هستند لامودا آنها در اسرع وقت تحویل داده می شوند و سیستم پاداش اجازه پس انداز پول را می دهد.
- در سایت لامودا بیش از 1000 مارک جهانی لباس آقایان ، زنان و کودکان ارائه شده است. پسر خوب لامودابیش از 2000،000 ، زیرا هر خریدار می تواند لباس ، کفش یا لوازم جانبی خود را در یک دسته از قیمت های قابل قبول پیدا کند. خریدار می تواند پس از تلاش ، کالاها را بپردازد و مواردی که مناسب نیست ارسال می شود.
- تو لامودا خریداران بیشتر و بیشتر به دلیل کیفیت بالای کالاها و ساده ترین روش سفارش ظاهر می شوند.
با این حال ، حتی مشتریان باتجربه لامودا، که اغلب در یک فروشگاه آنلاین خرید می کنید ، می تواند در هنگام سفارش از چنین مشکلاتی شکایت کند:
- دسترسی به سایت وجود ندارد.
- این منبع به طور نادرست کار می کند ، بنابراین ، هنگام ارسال سفارش ، مشکلات بوجود می آیند
- خریدار نمی تواند به صفحه برود ، زیرا او حساب خودش را ندارد. برای خرید در سایت ، باید یک فرآیند ساده و استاندارد ثبت نام در سایت را طی کنید. در مورد نحوه انجام این کار در اینجا بخوانید.
- در بعضی موارد ، حتی پس از ثبت نام ، کاربر نمی تواند به حساب خود برود و خریدها را انجام دهد. مقاله ای در مورد آنچه در چنین شرایطی باید انجام شود می گوید.
با انتخاب کالا و پرتاب آن به سبد ، شما در حال حاضر منتظر لحظه ای هستید که سعی می کنید چیز جدید را توسط آینه امتحان کنید ، و سپس به دوستان یا همکاران خود افتخار کنید؟ و البته ، شما می خواهید در اسرع وقت یک بسته دریافت کنید. اما این بد شانس است: شما سفارش داده اید ، اما در یک لنگه باقی مانده است.
دلایلی که سفارش به لامودا ارسال نمی شود:
- یک کارمند فروشگاه آنلاین نمی تواند از طریق تلفن با خریدار تماس بگیرد. به منظور تغییر دستور وضعیت به متخصص پذیرفته شده ، لامودا در تلفن ، جزئیات سفارش را روشن می کند و تأیید را دریافت می کند. تماس برای روشن شدن آدرس تحویل نیز لازم است. اگر با خریدار که سفارش را برای آن قرار داده است لامودا، متخصص فروشگاه آنلاین نتوانسته است با آن تماس بگیرد ، این بسته اجرا نمی شود یا به مشتری ارسال می شود.
- کارمندان خدمات ارائه خدمات یک فروشگاه آنلاین لامودا همچنین در تعطیلات آخر هفته و تعطیلات کار نکنید. بنابراین ، اگر در چنین روزهایی سفارش داده اید ، وقوع تحویل تأخیر قابل درک است.
- سفارش را می توان لغو کرد. این اتفاق در صورت عدم اندازه یا مدل نشان داده شده توسط خریدار رخ می دهد. به عنوان مثال ، اگر شما یک مدل کفش یا لباس را سفارش داده اید ، اما در اندازه های مختلف (برای انتخاب گزینه مناسب در هنگام اتصالات و ارسال بقیه). در این حالت ، نماینده فروشگاه در گزارش های تلفنی در مورد اندازه غایب لباس یا کفش به خریدار.
- فقط محصولی که در دسترس است ارسال می شود. در غیاب همه مدل های سفارش داده شده ، بسته ارسال نمی شود.
- سرویس تحویل لامودامشکلات لجستیک ممکن است رخ دهد. این به دلیل تحویل به موقع کالاهای سفارش داده شده است. دلیل ممکن است یک دستور نادرست نشان داده شده در فرم سفارش یا عامل انسانی باشد. به عنوان مثال ، پیک ، با ارائه بسته های دیگر ، می فهمد که یک محصول خاص هرگز به خریدار تحویل داده نشده است.
- مدیریت لامودا او سعی می کند بلافاصله مشکلات ناشی از ارسال یا تحویل کالاهای سفارش داده شده را حل کند. خریدار اعلامیه تأخیر را در قالب پیام کوتاه یا نامه توسط E -Mail دریافت می کند.
نحوه سفارش برای لامودا با اتصالات: دستورالعمل
مزیت اصلی خرید آنلاین این است که خریدار می تواند بدون ترک خانه خریدها را انجام دهد. تنها منهای هنگام خرید لباس یا کفش به صورت آنلاین ، عدم فرصت برای امتحان کردن ، لمس محصول مورد نظر خود است.
خریدار مجازی فقط ویژگی کالاهایی را که توسط فروشنده داده شده است ، دارد و اگر خوش شانس باشید ، نظرات کسانی که قبلاً یک محصول مشابه را سفارش داده اند. اگر یک چیز کوچک یا یک زن و شوهر از کفش های شیک جذب شده است ، پس باید روی ارزیابی سایر مشتریان ، تکیه بر کفایت آنها تمرکز کنید ، یا مطمئن شوید که فروشنده صحیح است.
در لامودا چنین محدودیتی ها برداشته می شوند. در فروشگاه آنلاین ، خریدار این فرصت را دارد:
- کالاهای منتخب را در نظر بگیرید
- هنگام سفارش ، چندین مورد را که دوست دارید نشان دهید
- گرفتن یک بسته ، تمام کالاها را امتحان کنید
- فقط برای آنچه دوست داشتید یا متناسب هستید پرداخت کنید
اگر ابتدا چیزهایی را برای لامودا سفارش می دهید ، پس دستورالعمل های موجود در سایت را بخوانیدواد مدیران تخصصی به شما کمک می کنند تا سفارش دهید. کافی است یکی از شماره های تلفن رایگان ارائه شده در زیر را شماره گیری کنید:
- برای ساکنان مسکو: +7 (495) 134-00-40
- برای مناطق: 8 800 333-14-48
اگر می خواهید با اطلاعات اضافی آشنا شوید ، پس از آن پیوند اینجا.
- به مشتریان لامودا پس از دریافت بسته طولانی مدت ناامید نشدند ، این منبع خدمات تحویل خاص خود را دارد لامودا اکسپرس. در مورد کدام شهرها فرصتی برای قرار دادن سفارش با اتصالات بعدی وجود دارد ، اینجا را نگاه کن.
- پس از انتخاب یک شهر از لیست ، خریدار به صفحه ای هدایت می شود که اطلاعات کاملی در مورد روش ها ، شرایط و هزینه تحویل کالا وجود دارد. در اینجا می توانید دریابید که خریدار چقدر برای اتصالات و چه مقدار کالا می تواند سفارش داده شود.
- قبل از سفارش ، ما می بینیم که آیا این سرویس در یک شهر خاص ارائه شده است یا خیر.
محصولات با اتصالات به بیش از 60 شهرک تحویل داده می شوند. در میان آنها مراکز منطقه وجود دارد. لیست مکانهایی که سرویس اتصالات در دسترس است دائماً به روز می شود. اطلاعات واقعی را می توان در صفحه سایت یافت. - هنگام سفارش سرویس مناسب ، مهلت های موجود در سایت و هزینه تحویل کالاهایی را که ممکن است معمولی یا سریع باشد ، ببینید.
دستورالعمل های مرحله -برای قرار دادن سفارش با اتصالات:
- منبع وب را باز کنید و دکمه را وارد کنید ما ثبت نام می کنیماگر این مرحله هنوز تصویب نشده است ، اما خرید را انجام دهید لامودابدون ثبت نام ممکن است (برای راحتی مشتریان ارائه شده است)
- ما بررسی می کنیم که چه تخفیف و سهام بر روی کالاهایی که انتخاب کرده اید عمل می کنند
- به دنبال اندازه مورد نظر ، رنگ
- ما به صفحه محصول می رویم و روی تصویر یا نام آن کلیک می کنیم و آن را درون سبد پرتاب می کنیم
- وقتی تمام کالاهای لازم مشاهده می شود ، می توانید به سبد خرید و با تیک آنچه را که برای خرید نیاز دارید علامت گذاری کنید
- روی دکمه کلیک کنید " وارسی"
- اکنون باید داده های زیر را در فرم سفارش وارد کنید: شماره تلفن فعلی ، نام تسویه حساب که در آن زندگی می کنید ، نام ، آدرس ایمیل است
- در صورت تمایل ، می توانید بلافاصله در اعلان اخبار و تخفیف ها مشترک شوید ، با ذکر قسمت مورد نظر با تیک
- اگر در این مرحله در ورود به داده ها مشکلی وجود دارد ، می توانید با سرویس پشتیبانی تماس بگیرید و با مدیر تماس بگیرید تا اطلاعات دقیق تری در مورد سفارش سفارش کسب کنید
- به همان شکل شما باید یک روش تحویل را انتخاب کنید
- اگر یک سرویس تحویل پیک سفارش می دهید ، زمان مناسب را در این زمینه انتخاب کنید "زمان تحویل"
- هنگام سفارش خدمات تحویل کالا توسط پیک ، خریدار خدمات دیگری ارائه می شود " تلاش قبل از خرید "
- اگر کد تبلیغی وجود دارد ، می توانید کد کوپن را مشخص کرده و روی دکمه کلیک کنید " درخواست دادن "
- آخرین مرحله این است که یک سیستم پرداخت مناسب برای شما انتخاب کنید: پرداخت محصول با پیک هنگام دریافت بسته ، پرداخت کالاها را از طریق کارت بانکی از طریق اینترنت پرداخت کنید ، از طریق سیستم Pay Pal پرداخت کنید
فقط برای کلیک بر روی دکمه باقی مانده است " ارسال سفارش "
- اگر همه زمینه ها به درستی پر شوند ، کتیبه در مورد عملکرد موفق در صفحه ظاهر می شود
اطلاعاتی که به فرم سفارش وارد کرده اید ، مدیر را روشن می کند لاموداچه کسی در عرض چند دقیقه پس از سفارش سفارش تماس می گیرد.
خریدار 15 دقیقه فرصت دارد تا کارها را امتحان کند. همانطور که تمرین نشان می دهد ، این بار برای امتحان کردن چندین چیز کافی است (میزان کالاهایی که با اتصالات تحویل داده می شوند تا 10).
نحوه پرداخت کالا لامودا - خواندن این مقاله.
در مورد روش ها و شرایط تحویل به مناطق مختلف ، در اینجا بخوانید.
نحوه لغو سفارش لامودا و نحوه بازگشت - اینجا بخوانید
نحوه سفارش برای لامودا بدون اتصالات: دستورالعمل
هنگام قرار دادن سفارش بدون اتصالات ، یک سرویس اضافی که توسط منبع ارائه می شود ، ما به سادگی در فرم نشان نمی دهیم.
جزئیات بیشتر در مورد نحوه سفارش کالا لامودا فیلم را ببینید.
من نمی توانم سفارش بدهم ، اگرچه من در لامودا ثبت نام کرده ام و از طریق پست گزارش در مورد محصول را گزارش می کنم. وقتی محصول انتخاب شده را باز می کنم ، پیام "صفحه جواب نمی دهد ، صبر نمی کند" و به طور مداوم. مشکل چیه؟ من قبلاً یک خریدار معمولی بودم. پیام ها از طریق مال به نامه می آیند. من قبلاً به کشور قزاقستان منتقل می شدم ، اما نمی توانم زود به صفحه لامودا بروم.
سلام! چرا در حال حاضر کالاها به شهرکها نیستند