چگونه می توان مهارت های نامه تجاری خود را توسعه داد؟ روانشناسی نامه های تجاری

نامه تجاری ابزاری است که بر نحوه درک مقامات ، مشتریان ، شرکا یا کارفرمایان بالقوه ما را تحت تأثیر قرار می دهد. این مقاله به این سؤال پاسخ می دهد که چگونه می توان مهارت های ترسیم یک نامه تجاری را توسعه داد ، شامل توصیه ها ، طرح ها ، نمونه ها است.

نوشتن نامه ها هنر است. نوشتن نامه های تجاری - هنر رزمی.

مانند هر هنر رزمی ، توانایی نوشتن نوشتن تکنیک ها و تکنیک های مختلف را سنتز می کند ، جنبه های روانی پیشرفت فرد را در نظر می گیرد.

چه چیزی لازم است قبل از نوشتن نامه تجاری بدانید؟

نامه های یک فرد باهوش ، ماهیت کسانی را که به آنها پرداخته می شود منعکس می کند.
لیچنبرگ جورج کریستوف

کار روی یک نامه تجاری با پاسخ شما به سوالات آغاز می شود:

مخاطب شما کیست و در مورد او چه می دانید؟

• دامنه شرکت؟
• آیا با کسی که به آن نامه خطاب می کنید آشنا هستید؟
• در مورد شخصی که نامه را خطاب می کند چه می دانید؟
• چه چیزی برای او مهم است؟

چرا پاسخ به همه این سؤالات ضروری است:

• بنابراین شما با مخاطب خود ارتباط روانشناختی برقرار خواهید کرد
• شما به سرعت به نتیجه مطلوب خواهید رسید

نامه آدرس شانس بیشتری برای پاسخ دادن دارد ، زیرا نامی برای شخص مهمترین کلمه برای او است.

نام مخاطب ، چاپ شده یا نوشته شده بر روی کاغذ ، از آن زمان به او احساسات مثبت می دهد

• واقعیت وجود شخص به عنوان یک شخص تأیید شده است
• عزت نفس خود را بالا می برد

یک آشنای شخصی با مخاطب و مطالعه دقیق از رفتار او به شما امکان می دهد با او به همان زبان صحبت کنید.

مهم: مردم همیشه نسبت به کسانی که شبیه آنها هستند بهتر هستند.

هدف از نامه شما چیست؟

شما در حال رفتن به:

• از یک لطف بپرس
• از درخواست خودداری کنید
• ارائه خدمات/محصول
• مطرح کردن

نکته مهم: اگر می خواهید از چاپلوسی به عنوان مکانیسمی برای تأثیرگذاری بر روی مخاطب استفاده کنید ، صمیمانه چاپلوسی کنید. یک تعارف صادقانه همیشه به افرادی که دارای عزت نفس بالایی هستند لذت می برد. افرادی که دارای خود هستند ، چاپلوسی را به طور منفی درک می کنند!

دقیقاً چه چیزی را می خواهید مخاطب خود را متقاعد کنید؟

• از نظر شما باید شخصی را که می نویسید چیست؟
• چه اقداماتی از او انتظار دارید؟

اهداف تعریف شده اند - وقت آن است که در مورد استدلال ها فکر کنیم

• چه استدلالهایی را آماده تصور می کنید؟ آنها چه چیزی تأیید شده اند؟
• کدام یک از استدلال ها ممکن است به مخاطب علاقه مند باشد؟
• علاقه شما شخصاً چیست؟
• منافع شما از مخاطب چقدر متفاوت است؟
• چه چیزی می تواند یک راه حل سازش باشد؟

قوانین اساسی برای نوشتن صالح یک نامه تجاری

قوانین ترسیم نامه های تجاری بسیار ساده است.

قانون 1: تصویر

مهم: شخصی که نامه شما را می خواند شخصاً شما را نمی شناسد! نامه شما باید یک تصویر کامل و زیبا را تشکیل دهد

با تشکر از یک تصویر با موفقیت در یک نامه ، شما در سطح ناخودآگاه بر حسی خود تأثیر خواهید گذاشت.

پنج تصویر "بدون مشکل":

تصویر یک فرد با نفوذ بسیاری را به خود جلب می کند ، با این حال ، همه اعضای باشگاه "دنیای قوی" نیستند. اگر با حمایت چنین شخصی ثبت نام کرده اید و این امر نه تنها شفاهی ، بلکه تأیید کتبی (به عنوان مثال نامه) نیز دارید ، احساس راحتی کنید که در روند برقراری ارتباط با همتای خود به این واقعیت مراجعه کنید. در غیر این صورت ، شما باید تصاویر دیگری را انجام دهید.

مهم: محافظت از یک فرد تأثیرگذار شامل استفاده از یک سبک دقیق و دقیق در یک نامه است

قانون 2: ساختار

ساختار بلوک برای نامه های تجاری مناسب ترین است

قانون 3: درب آبهاتس

جملات درپوش-ابزاتس-قبل از مقدمه

آنچه در یک سربار سرب مناسب است:
1. چاپلوسی صمیمانه و تعارف نسبت به مخاطب

• من فقط کتاب شما را خوانده ام ، و او تأثیر زیادی بر من گذاشت
• من در مورد شما به عنوان شخصی شنیدم که از جوانان با استعداد حمایت می کند
• زیردستان شما از شما به عنوان یک رهبر زیبا صحبت می کنند

2. پیوندها به آشنایی شخصی یا توصیه ها
3. قدردانی (اگر این اولین درخواست شما برای مخاطب نیست)

قانون 4: استفاده از فرم های صحیح آداب

قانون 5: سوادآموزی

چرا سواد مهم است ، در مدرسه توضیح دهید:

قانون 6: کوتاه بودن - خواهر استعداد ، یا چرا کلمات کمتری ، معنی بیشتری دارند؟

یک فکر مهم که به شکل فشرده بیان شده است ، شکلی از خرد را به دست می آورد ، دقیقاً همانطور که یک درخت بزرگ در حال حاضر در بذر می بیند.
دیمیتریوس فالری

حقیقت جالب. مفهوم "لاکونیکیسم" افلاطون را در ادبیات در قرن چهارم قبل از میلاد معرفی کرد بیشتر ما هنوز در تلاش هستیم تا یاد بگیریم که افکار خود را بطور خلاصه بیان کنیم.

مهم: مخاطب شما یک فرد شاغل است. او وقت برای خواندن رمان ها با نامه ها ندارد. این را به یاد داشته باشید ، متن نامه را تهیه کنید.

هنگام ویرایش نسخه سیاه متن ، احساس راحتی کنید که از کلمات غیر ضروری خلاص شوید. شما عاقلانه هستید که با تماشای ویدیو "Maxim Ilyakhov: قوانین ساده برای متن قوی" در پایان مقاله ، اطلاعات بیشتری در مورد کلمات متوقف کنید.

قانون 7: مشخصات موجود در نامه تجاری - کارت ترامپ شما

در دنیای تجارت - حقیقت همیشه بهتر از دروغ های فرانک یا یک مواد غذایی کوچک است. نامه های بدون حقایق به طور خودکار به پوشه هرزنامه یا سبد زباله ارسال می شوند.

اما شما کار دیگری دارید؟

شما نامه ای ساختید:

مخاطب شما موارد زیر را خواند:

شما 41 کلمه نوشتید. از این تعداد ، فقط 4 واقعیت برای آدرس دهنده بسیار مهم است. چشمگیر؟ چنین آماری قطعاً آدرس دهنده شما را تحت تأثیر قرار نمی دهد!

چه کاری باید انجام شود؟

ویرایش:

قانون 8: موضوع نوشتن

عدم وجود موضوع نامه نشانگر عدم تجربه شما است!

موضوع باید به یاد ماندنی باشد ، "جذاب".

مشاوره وقتی به موضوع نامه خود فکر می کنید ، به یاد داشته باشید: "چسبیدن" مزایایی که آماده ارائه آن هستید.

قانون 9: نامه تجاری یک سبک تجاری است. چرا نمی توانید از سبک های دیگر استفاده کنید؟

زیرا این دیگر به هیچ وجه نامه تجاری نخواهد بود.

نمونه هایی از نامه های اطلاعات تجاری

نامه اطلاعات تجاری به درستی گردآوری شده برنامه زیر را دارد:

نمونه ای از نامه:

از چه تکنیک های روانشناختی می توان در یک نامه تجاری استفاده کرد؟

1. تاکتیک ها "دلیل"

• به روشنی و به وضوح دلایل درخواست شما از این شخص خاص را توضیح دهید
• استدلال می کند که چرا او باید به شما کمک کند ، مزایای کمک به شما چیست

2. تاکتیک ها "تکرار"

پیشنهاد تجاری ، تماس با اقدام ، درخواست در چندین بلوک نوشتن به روش های مختلف تکرار می شود

3. تاکتیک ها "فرض"

چنین تاکتیک ها مخاطب را فتنه می کنند ، اما همیشه مناسب نیست. تأیید این فرض توسط حقایق دشوار است. اگر خطر و پیشنهاد می کنید ، آماده باشید که با گذشت زمان باید برای سخنان خود پاسخ دهید

4. تاکتیک ها "بیانیه"

متن نامه فقط از جملات مثبت استفاده می کند که تأثیر حقیقت را ایجاد می کند

چگونه به سرعت یاد بگیریم که نامه های تجاری را بنویسید؟ دوباره تمرین و تمرین کنید

• گذراندن آموزش ویژه
• ادبیات ویژه را بخوانید و درگیر خودآموزی باشید

• خیلی تمرین کنید

چه چیزی می تواند نامه شما را خراب کند؟ ویدئو

یک تصویر واضح از نامه بد ، فیلم "برای آموزش" نامه تجاری "است. فیلم "سه نفر از Prostokvashino".

نامه را می توان خراب کرد:

• ناسازگاری بلوک های ساختاری
• عدم منطق در ارائه
• چندگانه
• کمبود حقایق
• وجود خطاها
• طراحی نادرست و غیره

ویدئو: "برای آموزش" نامه تجاری ". فیلم "سه مورد از Prostokvashino"

چرا نامه تجاری هیچ قدرتی نداشت؟ کجا اشتباه کردی؟

• نامه شما در 30 ثانیه قابل مشاهده نیست و میزان اهمیت آن را تعیین می کند

به ترتیب

• به نظر می رسید نامه شما برای مخاطب خیلی مهم نیست

آمار: یک رهبر متوسط \u200b\u200bروزانه 100-200 نامه دریافت می کند

مهم: ایده اصلی پیام شما در ابتدای متن ارائه شده است! و فقط در این صورت توضیحی در مورد فکر اصلی وجود دارد

نحوه توسعه نامه های تجاری: نکات و بررسی ها

ویدیوی تمام شده را در مورد موضوع نامه های تجاری مشاهده کنید

ویدئو: ماکسیم ایلخوف. قوانین ساده متن قوی

ویدئو: چگونه نامه فروش را بنویسیم؟ WebPromoExperts#130 Webinar

ویدئو: ترفندهای قانع کننده و فروش نامه ها

ویدئو: مزایا و مضرات نامه های تجاری - آنتون کراسنوبابتسف