Todo lo relacionado con el regreso de los fondos siempre y todo causa una cierta tensión y muchas preguntas. Descubrimos cómo el retorno del Aliexpress.
Contenido
- Estado de AliExpress "Procesamiento del complemento": ¿Qué significa esto?
- ¿Cuánto tiempo se tarda en "procesar compensación" en Aliexpress, cuánto dinero esperar?
- ¿Cómo ver, verifique el estado de "compensación de procesamiento" en AliExpress?
- Video: AliExpress qué hacer si no has devuelto el dinero
Estado de AliExpress "Procesamiento del complemento": ¿Qué significa esto?
Primero, recordemos cómo va pago de un pedido de AliExpress.
El esquema es bastante simple:
- El comprador paga el pedido (de cualquier manera disponible para él).
- El efectivo se recibe en la cuenta total de AliExpress (¡no para el vendedor!) Y permanezca allí hasta que el comprador confirme la recepción del pedido. O hasta que la disputa esté cerrada en este orden.
- El comprador confirma la recepción del pedido. O no confirma y abre la disputa. Se puede leer cómo abrir una disputa sobre AliExpress aquí.
- El dinero de la cuenta de AliExpress va a la cuenta del vendedor o devuelve a la cuenta del comprador (dependiendo de la decisión de acuerdo con la reclamación 3). Toda la información sobre la devolución del dinero después de la cancelación del pedido de AliExpress es recopilada por enlace.
Si el dinero se devuelve a la cuenta del comprador, comienza el proceso de reembolso de fondos, que se divide en tres intervalos de tiempo:
- Se espera una compensación. En esta etapa, el sistema AliExpress devuelve fondos a la cuenta de la que fueron recibidos. La segunda opción: el dinero se puede devolver a la cuenta Alipay vinculada a la cuenta del cliente. ¿Qué se escribe en detalle alipay? aquí.
- Procesamiento de reembolso. En esta etapa, el dinero ya ha sido descartado de la cuenta AliExpress y procesado por el sistema de pago, al que se adjunta la cuenta del comprador.
- Compensación. De hecho, esta es la etapa de acreditar fondos a la cuenta del comprador.
¿Cuánto tiempo se tarda en "procesar compensación" en Aliexpress, cuánto dinero esperar?
Servicio de soporte de AliExpress Proporciona la siguiente información sobre los plazos de la devolución (ver la foto a continuación).
¿Cómo ver, verifique el estado de "compensación de procesamiento" en AliExpress?
- Activar el menú MiAliexpressy seleccione la línea Mis ordenes.
- En la lista de pedidos, encuentre el pedido que le interesa y abra la página de pedido activando el botón Lee mas.
- En la página de pedido, busque la pestaña Pago.
- Después de activar la pestaña Pago La información estará disponible para usted con respecto a la cantidad de rendimiento y directamente el estado de compensación.
En caso de que el estado Procesamiento de reembolso Se mantiene sin cambios durante un tiempo bastante largo (más de 15 días calendario), comuníquese con el Servicio de Apoyo AliExpress y la oficina representativa de una organización financiera que sirve una cuenta, que debe recibirse.