El artículo: Respuestas a preguntas frecuentes sobre la devolución del dinero con Aliexpress.
Contenido
- ¿Canceló el pedido de AliExpress cuando el dinero será devuelto?
- ¿Dónde devuelve AliExpress el dinero después de la cancelación del pedido?
- Etapas de devolver dinero para AliExpress
- ¿Cuánto tiempo esperar el reembolso de Aliexpress?
- ¿Cómo hacer un reembolso para Aliexpress a una tarjeta Visa o MasterCard Bank, o Sberbank?
- ¿Cómo verificar el reembolso de AliExpress?
- Video: ¡Presión por $ 100 de un vendedor sin escrúpulos! Disputa de aliexpress
¿Canceló el pedido de AliExpress cuando el dinero será devuelto?
Servicio de soporte de AliExpressproporciona la siguiente información sobre los plazos para la devolución de fondos, teniendo en cuenta el sistema de pago que ha elegido.
En la vida real, el momento del regreso de los fondos varía de 3 a 20 días hábiles.
¿Dónde devuelve AliExpress el dinero después de la cancelación del pedido?
El vendedor devuelve el dinero al sistema de pago desde donde lo recibió anteriormente (ver la tabla a continuación).
| ¿De dónde se pagaron los bienes de los bienes? | Donde devolver el dinero | Posibles matices |
| Desde un teléfono móvil a través de la billetera Qiwi. | En la billetera Qiwi (creada automáticamente al pagar y vincularse al número de su teléfono móvil). | Un reembolso por las compras pagadas en Internet en equivalente de divisas se lleva a cabo en el saldo de la cuenta de divisas, y no la principal. Haga clic en la pestaña "Trabajar con cuentas" y verifique la condición de todas sus cuentas. |
| A través del sistema Yandex.Money (formulario de pago - efectivo). | En yandex.chostlek. | El dinero digital llamado SO llega a la billetera, que posteriormente puede usar para pagar cuentas o bienes (al comprar a través de Internet). |
| Desde un teléfono móvil en un salón de comunicación (formulario de pago - efectivo). | A expensas del teléfono móvil especificado en el formulario de pedido. | Verifique cuidadosamente el número indicado al realizar un pedido. |
| De una tarjeta bancaria. | En una tarjeta bancaria. | Tenga cuidado: la vida útil de la tarjeta que usa para pagar debe ser más de 6 meses. |
| Desde la billetera webmoney | En la billetera de dinero web | Se lleva a cabo un reembolso por las compras pagadas en Internet en el equivalente de divisas para el saldo de cuentas de divisas. |
Asegúrese de verificar la configuración de la billetera Alipay. El dinero puede volver a esta billetera si no ha cancelado el reembolso automático a este sistema de pago. Desafortunadamente, es imposible retirar dinero de Alipay. Solo se pueden usar en cálculos con vendedores Aliexpress.
Etapas de devolver dinero para AliExpress
- El comprador abre una disputa.
- La disputa termina a favor del comprador.
- El vendedor inicia un reembolso.
- Aparece un horario de devolución de dinero en la página de pedidos. Si no ha aparecido la información sobre la devolución de los fondos, entonces el vendedor por cualquier motivo no inició el reembolso del dinero. El comprador debe comunicarse con el servicio de soporte AliExpress o el servicio de soporte Alipay para aclarar.
- El dinero llega a los gastos del que fueron enviados. Si el dinero no llegó, y los servicios de soporte Aliexpress y Aliype confirmaron su transferencia, debe comunicarse con el servicio de soporte bancario o el sistema de pago que se usó al pagar.
¿Cuánto tiempo esperar el reembolso de Aliexpress?
Puede familiarizarse con la información oficial sobre los plazos del regreso al comienzo del artículo.
IMPORTANTE: La fecha límite para devolver el dinero digital a las billeteras electrónicas es mucho menor que el plazo de devolución de dinero para las tarjetas bancarias.
¿Cómo hacer un reembolso para Aliexpress a una tarjeta Visa o MasterCard Bank, o Sberbank?
Si pagó el pedido de una de las tarjetas anteriores, el dinero debe regresar a la cuenta bancaria, a la que se adjuntó la tarjeta.
IMPORTANTE: En el proceso de activación de la cuenta de ALIII o al vincular una tarjeta bancaria a la cuenta Aliipe, la activación de la devolución de dinero a la cuenta Alipay puede ocurrir automáticamente. ¡Asegúrese de revisar su perfil!
¿Cómo verificar el reembolso de AliExpress?
- Active el menú de caída ubicado en la esquina superior derecha en la página principal de AliExpress.
- Activar el submenú Mis ordenes.
- Encuentre el pedido en el que se pagará el dinero y active el botón en la lista Lee mas. Después de la activación, irá a una página que contenga la información más completa sobre el pedido que le interesa.
- Activar la pestaña Pago. Aquí encontrará un cronograma de compensación para fondos que demuestran la etapa actual del proceso.
Para una transición rápida a una ventana pop -up con un horario de devolución de dinero, active el botón Etapas de retornoen el submenú Mis ordenes.
Video: ¡Presión por $ 100 de un vendedor sin escrúpulos! Disputa de aliexpress
