¿Existe una garantía para el intercambio, la devolución y la reparación de bienes para AliExpress, cómo funciona y cómo usarlo? Una garantía de intercambio, reparación en AliExpress: ¿Vale la pena comprar? Garrow y garantía de reparación para AliExpress: revisiones

Garantía Aliexpress: ¿Vale la pena comprar, cómo comprar y cómo usar?

A pesar de que solo el 2-3% de nuestros compatriotas al menos una vez en su vida entregó los bienes para reparaciones de garantía, aún adquiriendo equipos, me gustaría tener una garantía, y esto es razonable.
Prender Aliexpress Más que aceptable, pero muchos no se atreven a comprar un teléfono, una cámara y muchos otros equipos solo porque supuestamente no tiene garantía. ¡Pero este es un error erróneo! ¡Y en este artículo lo disiparemos!

Si nunca has venido a Aliexpress, para ti vale la pena investigar nuestro artículo, que se trata de cómo registrarse y hacer el primer pedido.

¿Hay alguna garantía para AliExpress en radios de automóviles, dispositivos, teléfonos, teléfonos inteligentes?

Sí, por radio de automóvil, dispositivos, teléfonos, teléfonos inteligentes en el sitio Aliexpress Hay una garantía. Puede familiarizarse con esto en detalle en el sitio web oficial para enlaceasí como para esto enlace.

La garantía del equipo se aplica a 1 año, mientras presta atención a eso no solo reparar pero también intercambio, Si lo desea.

Tenga en cuenta que dicha garantía costará una cierta cantidad, pero aquí usted mismo decide ahorrar y arriesgarse o comprar con confianza lo deseado, porque el precio del equipo con una garantía aún es mucho más barato que en las tiendas locales.

Por supuesto, no todos pueden usar una garantía e intercambio, sino solo residentes de varios países.

Pero podemos complacerlo: ¡los rusos pueden enviar para reparaciones y crear un intercambio bajo garantía sin ningún problema!

¿Qué significa una garantía de intercambio y regreso a AliExpress?

Garantía de intercambio y devolución a Aliexpress Brinda la oportunidad de entregar el equipo comprado para reparaciones o intercambiar un nuevo producto. Tenga en cuenta que el intercambio es posible para el mismo modelo u otro con exactamente la misma funcionalidad.

El intercambio de un modelo más nuevo/costoso/fresco bajo garantía no es posible.

Además de los rusos, solo los estadounidenses y los alemanes tienen la capacidad de intercambiar y regresar.

La garantía es proporcionada por solo tres compañías.

¿Qué significan las reparaciones de AliExpress?

Garantía de servicio de servicio desde Aliexpress Los rusos, los españoles y los estadounidenses pueden permitirse. Al comprar una garantía para el servicio, el cliente puede estar seguro de cualquier dificultad, puede comunicarse con el centro de servicio.

¿Cómo funciona la AliExpress?

Entonces, decidió comprar, por ejemplo, un teléfono y una garantía para ello. Para hacer esto, en la página del producto (también llamada tarjeta de producto), preste atención a la opción " Garantizar“, Así como en presencia de varias compañías de servicios, seleccione los deseados y haga clic en él para confirmar la elección.

Después de mudarse a la canasta, solo tiene que pagar el servicio de pedido y garantía.

¿Cómo usar una garantía para AliExpress?

La garantía del equipo se proporciona por un período de 12 meses y si durante este tiempo el equipo deja el sistema, deberá ir al sitio AliexpressLuego en su oficina y seleccione la pestaña " Mis ordenes", Encuentre lo necesario y presione el icono" Aproveche la garantía«.

En una ventana pop -up, complete el cuestionario, si es necesario, descargue la foto y haga clic " OK»Para enviar una solicitud.

Y solo sigue siendo enviar el dispositivo al centro de servicio.

Tenga en cuenta que la garantía se activa solo el día 16 después de recibir el paquete, ya que hasta esta vez la protección del comprador aún es válida y el equipo debe reemplazarse si abre la disputa. Si encuentra un defecto dentro de los 7 días, el dispositivo puede devolverse inmediatamente.

En qué casos no se consideran garantía en Aliexpress?

Si se descubre que se provocó daños o desglose (daños al fluido, fuego, caída de temperatura aguda, sople, etc.), entonces el centro de servicio tiene derecho a rechazar el servicio de garantía y ofrecer reparaciones pagas a voluntad.

Además, si el centro de servicio tiene un problema que surgió a través de la falla del cliente, el cliente ya se enviará al cliente a expensas del cliente. Además, el cliente deberá reembolsar la cantidad de entrega al centro de servicio.

Cómo se procesa el reclamo cuando se intercambia Aliexpress?

Si se presenta una solicitud de intercambio (al igual que el servicio de garantía, solo se indica para el intercambio). Luego, comuníquese con la rama más cercana de la empresa (la dirección se indica al solicitar una solicitud). Puede traer personalmente el equipo, o puede enviar con servicios de mensajería.

La solicitud se procesa dentro de los 20 días posteriores a lo cual se le enviará un nuevo dispositivo.

¿Porque tan largo? Dado que el cheque está en cinco etapas:

• Enviar una queja con un archivo en el que se ve un desglose y también describe en detalle la esencia de la queja y requisito;
• Verificar la queja de los empleados de la empresa;
• Recibo y verificación de equipos para la presencia de averías, así como las causas de su ocurrencia;
• Una solución de un desglose o un intercambio para un nuevo modelo. En el caso de que tenga la culpa, se llevará a cabo un diálogo para encontrar el término medio en el problema que ha surgido.

Condiciones de servicio de garantía en Rusia: Centro de servicio TomRepair, Wisetech-Service

En el territorio de Rusia hay una garantía de reparación e intercambio de Tomrepair, Wisetech-Service. Las condiciones son lo más simples posible, no hay nada intrincado en ellas, pero aún vale la pena considerarlas antes de extraer una garantía.

• Las obligaciones de garantía se aplican exclusivamente al equipo que tiene defectos electromecánicos que aparecieron debido al funcionamiento normal.
• Para identificar el matrimonio de fábrica, los clientes tienen 16 días después de recibir el paquete y, en caso de daños al equipo, el cliente se negará al servicio de garantía;
• Si se descubrió un desglose o un matrimonio de fábrica dentro de los 15 días posteriores a recibir el paquete, debe abra una disputa con el vendedor Y el vendedor debe resolver el problema y hacer un intercambio de bienes o un reembolso;
• Para que la garantía funcione, debe activar la garantía en su cuenta personal Aliexpress. El botón de activación de activación para estar directamente en el orden y se llama " Usando una garantía«

El siguiente paso haga clic en el botón " Aproveche la garantía"Y más según el esquema descrito anteriormente.

Después de la aplicación, ya no necesita volver a Aliexpress, y debe comunicarse con la compañía que brinda servicio de garantía.

Garrow y garantía de reparación para AliExpress: revisiones

Ruslán: pedió el teléfono, y él, por suerte, dejó el pedido en el primer mes. Era demasiado tarde para regresar al vendedor, y solicité un intercambio. Para mi sorpresa, todo el procedimiento fue simple y rápido. Tenía un teléfono nuevo en un mes. En general, estaba satisfecho con el sitio y el servicio.

Maksim: antes de la garantía en Aliexpress Pedí solo baratijas y cosas. Ahora pido gadgets, pero por numerosas compras utilicé la garantía solo una vez, pero la calidad de resolver el problema incluso me complació. ¡Realmente siente un nivel decente!

Video: Garantía de reparación y regreso a AliExpress, ¿vale la pena comprar o no?