Κάθε αγοραστής έχει το δικαίωμα να αρνηθεί μια παραγγελία που γίνεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Το M. Video φροντίζει τους αγοραστές του και τους εκτιμά, προσφέροντας βολικές υπηρεσίες αγοράς και επιστροφής.
Περιεχόμενο
M. Βίντεο - Ένα τεράστιο δίκτυο συναλλαγών για την πώληση εξοπλισμού, ηλεκτρονικών, κάμερων, τηλεφωνίας. Εκατοντάδες χιλιάδες άνθρωποι πραγματοποιούν αγορές σε καταστήματα σε αυτό το δίκτυο και ο ίδιος αριθμός αγοραστών αγοράζουν ό, τι χρειάζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα.
- Συχνά συμβαίνει ότι κάνατε μια παραγγελία για τα αγαθά, αλλά τότε συνειδητοποιήσατε ότι το κάνατε λάθος, επειδή υπάρχουν διαφορετικές καταστάσεις.
- Αμέσως τίθεται το ερώτημα, πώς να αρνηθείς μια σειρά και γενικά, είναι δυνατόν να γίνει αυτό σε αυτό το δίκτυο λιανικής;
- Πρώτα ηρεμήστε και μην πανικοβληθείτε, γιατί κανείς δεν θα σας αναγκάσει να αγοράσετε αυτό που δεν θέλετε. Ο νόμος προβλέπει την προστασία των δικαιωμάτων των πελατών. Διαβάστε το άρθρο και θα βρείτε απαντήσεις σε ερωτήσεις.
Είναι δυνατόν να ακυρώσετε την ηλεκτρονική παραγγελία στο ηλεκτρονικό κατάστημα M. Video;
Σε πολλά καταστήματα, είναι δύσκολο να ακυρωθεί η παραγγελία. Ως εκ τούτου, οι άνθρωποι ταπεινοί με το πρόβλημά τους, περιμένουν την παράδοση και στη συνέχεια κάνουν μια επιστροφή σύμφωνα με το νόμο.
Είναι δυνατόν να ακυρώσετε την ηλεκτρονική παραγγελία στο ηλεκτρονικό κατάστημα M. Video; Αυτό το δίκτυο συναλλαγών εκτιμά τους πελάτες του και σας επιτρέπει να κάνετε την ακύρωση ανά πάσα στιγμή. Δεν έχει σημασία αν το προϊόν σας θα βρίσκεται στη διαδικασία διαμόρφωσης ή ήδη στο δρόμο, έχετε κάθε δικαίωμα να το εγκαταλείψετε χωρίς εξήγηση.
Πώς να εγκαταλείψετε τη σειρά Διαδικτύου στο M. Video;
Μεταβείτε στο ηλεκτρονικό κατάστημα M. Video. Στη συνέχεια, εισαγάγετε τον προσωπικό σας λογαριασμό, εισαγάγετε ένα e-mail και έναν κωδικό πρόσβασης. Τώρα διαβάστε τις οδηγίες σχετικά με τον τρόπο εγκατάλειψης της σειράς Διαδικτύου στο M. Video και ακολουθήστε τα στάδια του:
- Στον προσωπικό σας λογαριασμό, στην ενότητα "Παραγγελίες", βρείτε την παραγγελία σας, την οποία θέλετε να ακυρώσετε. Αντιγράψτε τον αριθμό που έχει εκχωρηθεί αυτόματα.
- Στη συνέχεια, καλέστε τους διαχειριστές της εταιρείας σε δωρεάν γραμμή: 8-495-777-777-5 - Μόσχα, 8-800-200-777-5 - Οι υπόλοιπες περιοχές της Ρωσίας. Μπορείτε να αφήσετε ένα αίτημα με την ακύρωση της παραγγελίας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του δικτύου συναλλαγών: 24@mvideo.ru.
- Εάν γράφετε στο ταχυδρομείο δικτύου, πρέπει να συμπληρώσετε τις γραμμές του μηνύματος με τα δεδομένα σας και τον αριθμό παραγγελίας.
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Εάν η παραγγελία έχει ήδη διαμορφωθεί και αποσταλεί στο κατάστημα, καλέστε τους αριθμούς τηλεφώνου που αναφέρονται παραπάνω και αρνείται την παράδοση. Εάν το πακέτο είναι στο ταχυδρομείο, γράψτε μια δήλωση στη διεύθυνση επικοινωνίας της άρνησης του αγροτεμαχίου. Επίσης, δεν μπορείτε να πάρετε το δέμα, και μετά από 30 ημέρες θα επιστρέψει στον παραλήπτη.
Επιπλέον, εάν τα εμπορεύματα έχουν ήδη παραδοθεί, μπορείτε επίσης να το αρνηθείτε εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Το προϊόν θα σας παραδώσει ένα courier και θέλετε να το αρνηθείτε; Έχετε κάθε δικαίωμα, αλλά θα πρέπει να πληρώσετε για το κόστος παράδοσης. Στο Video, το πρόγραμμα "ανταλλαγή χωρίς προβλήματα" λειτουργεί. Ακόμα κι αν δεν είχατε χρόνο να εγκαταλείψετε την παραγγελία και παραδίδεται στο σπίτι σας, μπορείτε εύκολα να το επιστρέψετε σε οποιοδήποτε κατάστημα δικτύου για ένα μήνα.
Βίντεο: Ανταλλαγή - Δεν υπάρχει πρόβλημα! M βίντεο. 1
