Das Paket mit Aliexpress 2022 war festgefahren: Gründe, was zu tun? Wenn die Ware nach Russland kam und hängen, ist der Verkäufer mit Aliexpress die Schuld?

Es kommt vor, dass das Paket mit AliexpressDer Kunde hat eine Panik. Es gibt verschiedene Möglichkeiten zur Lösung des Problems.

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Online -Stores sind fest in das Leben einer modernen Person eingetreten und sind bereits zu etwas alltäglicher geworden. Dies ist nicht überraschend, denn der Kauf im Netzwerk ermöglicht es Ihnen, sogar Waren aus dem Ausland zu kaufen, die möglicherweise nicht im Land des Kunden liegen. Online -Shops sind jedoch nicht perfekt und haben manchmal Fehlfunktionen, wie in jedem anderen System. Bei der Überwachung der Bewegung eines gekauften Dings kann der Kunde beispielsweise eine Nachricht sehen, dass die Lieferung verzögert wird. Die Situation ist äußerst unangenehm, weil niemand Geld verlieren will.

Lesen Sie auf unserer Website einen weiteren Artikel zum Thema: "Wie können Sie eine Bestellung für Aliexpress aufgeben, welche Optionen für die Registrierung und Zahlung sind?". Sie werden lernen, wie man das Richtige tut, was sind die Designoptionen im Jahr 2022.

Aber was kann mit der Lieferung und vor allem in einer solchen Situation zu tun? Schauen wir uns diese Probleme auf das Beispiel eines der größten und beliebtesten Online-Geschäfte an. Aliexpress". Lesen Sie weiter.

Warum bleibt das Paket mit Aliexpress 2022: Gründe

Aliexpress ist der weltweit größte Service für Einkäufe über das Internet, mit dem Sie Dinge nicht nur aus Europa, sondern auch aus Asien bestellen können. Dieses Unternehmen ist berühmt für die Stabilität und Geschwindigkeit seiner Arbeit und hat hauptsächlich positive Bewertungen. Aber selbst an der Website Aliexpress, obwohl nicht oft, aber Misserfolge. Manchmal kann das Paket einfach stecken bleiben und aufhören, verfolgt zu werden. Warum war das Paket also festgefahren Aliexpress 2022?

Erstens ist es erwähnenswert, dass weit entfernt von immer das Schwebe des Pakets zeigt, dass etwas mit der Ware passiert ist und nicht zum Kunden wechselt. Am häufigsten kann die Verfolgung aus folgenden Gründen aufhören:

Die Budgetmethode des Sendens

Mit dieser Option wird das Paket immer nur zu dem Land verfolgt, in dem der Empfänger lebt. Nach dem Überqueren der Grenze mit dem Produkt hört seine Verfolgung auf. Darüber hinaus gibt es Budget -Versandoptionen, die überhaupt zwei Tracking -Status haben: die erste - per Post, die zweite - weiter senden.

Importverfahren

Ein weiterer Grund für die Beendigung der Verfolgung des Pakets kann sein, dass das Produkt das Importverfahren durchläuft. Dieser Prozess ist die längste Phase beim Bewegen. Es kommt vor, dass Pakete 2-3 Monate lang im Zentrum der Sortierung hängen, um die Registrierung zu erwarten. Dies kann mit alter Ausrüstung, hoher Belastung oder mit Warenstaus (in den Verkaufszeiten) verbunden sein. Sie sollten auch das übliche Pech nicht rabattieren, wenn sich das Paket in der am weitesten entfernten Ecke des Lagerlageres befindet und dort Staub sammelt und auf die Registrierung Ihrer Stunde wartet.

Das Problem bei der Aktualisierung der Tracking -Datenbank

Außerdem kann die Verfolgung der Waren vorübergehend aufhören, wenn der Käufer früher als die Tracking -Datenbanken aktualisiert werden.

Schreiben oder Verlust von Paket

Die unangenehmste, wenn auch eine seltene Option. Situationen, in denen die Parzellen nicht spurer verschwunden sind, sind Geschichten unbekannt. Im extremsten Fall erreicht eine leere Box den Käufer.

Wie wir sehen, der festgefahrene Paket und die Einstellung seiner Verfolgung ist kein Grund, den Alarm aufgrund des Geldverlusts zu verzweifeln und zu erteilen. Letztendlich ist für Handelsplattformen wichtig, die Leistung von Diensten von hoher Qualität und die Erlangung positiver Bewertungen wichtig. Daher besteht kein Zweifel, dass der Absender alle Anstrengungen unternimmt, um zum Käufer zu gelangen.

Paket mit Aliexpress steckte in Hongkong fest: Gründe

Es besteht die Ansicht, dass es bei schwierigen Schwierigkeiten bei der Lieferung des Pakets erforderlich ist, nach dem Grund an den örtlichen Transportpunkten zu suchen, sei es Zoll, Flughafen oder Post. Solche Probleme können jedoch in dem Land auftreten, aus dem die Waren bestellt wurden. Im Falle von Aliexpress Es kann China oder besser gesagt Hongkong sein. Lassen Sie uns sehen, welche Gründe zu einer Verzögerung der Prämisse an dem oben genannten Ziel führen können.

Zollverzögerung:

Zunächst muss die Tatsache berücksichtigt werden, dass der chinesische Zoll selbst die Bewegung des Pakets stoppen kann.
Dies kann geschehen, wenn ein Fehler im dazugehörigen Dokument in Abwesenheit des letzteren oder wenn das Gewicht des Pakets mehr als fünfzig Kilogramm beträgt.
Vergessen Sie nicht auch Listen, die durch den Export von Waren verboten sind, in die die Last auch über die berüchtigten Staatsgebühren fallen kann.

Die Waren gingen verloren oder gestohlen:

Für einige mag es erstaunlich klingen. Dies ist jedoch auch in China möglich.

Die Grenze schließen:

In den letzten Jahren ist dieses Problem äußerst relevant.
China hatte die Grenze bereits aufgrund von Pandemie im Jahr 2020 geschlossen, was natürlich zu Verzögerungen bei einer großen Anzahl von Parzellen und Ladungen führte.
Leider ist es in diesem Fall bereits unmöglich, den Lieferprozess in irgendeiner Weise zu beeinflussen.

Wie wir sehen, ist die Lieferung von Paketen von einem Land in ein anderes ein sehr langer und mehrstufiger Prozess, der auf jeden Fall viel Zeit in Anspruch nimmt. Bei der Bestellung von Waren aus dem Ausland müssen Sie daher immer im Voraus auf Schwierigkeiten vorbereitet sein. Dies ist ein absolut häufiges Ereignis.

Das Paket mit Aliexpress steckte am Zoll fest: Warum?

Die beleidigendsten Situationen entstehen, wenn das Paket das Land des Empfängers erreicht, aber dennoch wechselt es nicht zum Adressaten. Solche Probleme sind nicht selten, da die Bühnen, die durch die Ladung gehen müssen, bevor sie schließlich zum Kunden gehen, ziemlich viel sind. Die erste und schwerwiegendste Bühne ist der Zoll. Dies ist der Ort, an dem das Paket nicht nur gestoppt werden kann, sondern es auch an den Verkäufer zurücksendet. Über die Gründe, warum das Paket mit Aliexpress Es kann beim Zoll hängen bleiben, wir werden es uns weiter sagen.

Sie können anders sein. Darüber hinaus sind sie nicht nur mit Zoll, sondern auch direkt mit der Handelsplattform selbst und sogar mit dem Kunden verbunden. Meistens entsteht die folgende Probleme:

Der Kunde machte einen Fehler beim Angeben von Daten, für die Zollabfertigung erforderlich. Zum Beispiel kann Aliexpress ihn bitten, Passdaten anzugeben.
Der Verkäufer zahlte die Zollgebühr nicht.
Die Fracht im Paket ist für den Import in Russland verboten.
Das Paket enthält eine große Anzahl identischer Güter. In diesem Fall kann die Last als kommerziell anerkannt werden.
Der Verkäufer unterschätzte speziell den erklärten Preis der Ware.
Die leistungsbezogene Einfuhrgrenze wird überschritten.

Dies sind die Hauptgründe, warum der Zoll den weiteren Fortschritt des Pakets verlangsamen kann. Die meisten dieser Probleme sind jedoch ganz einfach zu lösen, z. Eine Ausnahme ist verbotene Waren, die in jedem Fall den Empfänger nicht erreichen.

Parks mit Aliexpress stecken in Russland fest: Gründe

Wenn das Paket mit Aliexpress in Russland steckt, gönnen Sie einen Anspruch per Post

Die Waren sind also bereits in Russland, sie hat die Lieferpunkte Chinas, den Zoll, verabschiedet, aber nicht zum Empfänger gekommen. Wie bereits geschrieben, ist die Lieferung des Pakets ein langer und mehrstufiger Prozess, bei dem jederzeit Schwierigkeiten auftreten können. Schauen wir uns die Hauptgründe an, warum die Parzellen von Aliexpress Sie können in Russland stecken bleiben:

Anhalter beim Zoll

Trotz der Tatsache, dass Sie bei der Verfolgung der Spurnummer sehen, dass er bereits in unserem Land ist, aber Sie nicht erreicht hat, ist er möglicherweise immer noch im Zoll. Zu den Problemen, die beim Übergeben des Pakets durch diesen Verifizierungspunkt auftreten können, haben wir bereits oben geschrieben. Um Informationen über die Schwierigkeiten und Möglichkeiten zur Lösung zu erhalten, sollten Sie sich im Allgemeinen an Vertreter wenden Aliexpress in Russland.

Das Paket wurde an den Verkäufer zurückgeschickt

Dieses Problem hängt direkt mit dem vorherigen zusammen. Leider geschieht dies, wenn das Produkt beim Zoll nicht stattfindet.

Paketverlust per Post

Ein weiteres häufiges Problem. Übrigens, wenn das Paket das Land erreicht, kann der Kunde jederzeit an seine Post kontaktieren, um Informationen zu erhalten oder einen Anspruch einzureichen. Es wird nur notwendig sein, den Mitarbeitern die Nachnummer ihres Kaufs zur Verfügung zu stellen.

Es gibt ein anderes Hindernis, das für die heutige Zeit relevant ist, und eine separate Erwähnung zu verdienen ist sanktionen. Leider begann die Logistik aufgrund von Einschränkungen im Jahr 2022 stark zu leiden. Und dieses Problem verlangsamt die Lieferung von Paketen aus anderen Ländern. In diesem Fall wird in irgendeiner Weise unmöglich sein, die Situation zu beeinflussen und die Ankunft von Fracht zu beschleunigen.

Paket mit Aliexpress in Vnukovo steckt: Gründe

Ein weiterer Ort, an dem die Pakete manchmal stecken bleiben, ist der Flughafen. Was ist ein solches Problem? Dies sind die Gründe, wie sehr das Paket in Vnukovo steckte:

Schaden im Sortierzentrum

Wenn Sie in den Flughafen gelangen, gelangt jede Fracht durch das SO -genannte Sortierzentrum. Im Falle von Pannen und Misserfolgen in diesem System kann ein Problem mit dem Durchgang von Paketen und Fracht auftreten, insbesondere wenn es viele der letzten gibt.

Verlust oder Diebstahl

Keiner der Punkte des Empfangs und der Lieferung von Paketen ist vor solchen Problemen sicher. Für jeden Flughafen ist dies mit einer großen Anzahl kontinuierlich ankommender Waren doppelt relevant.

Zu viel Fracht

Wie bereits oben geschrieben, muss jede Last, die in den Flughafen eintritt, durch das Sortierzentrum gehen, dessen Fähigkeiten nicht unbegrenzt sind. Daher wird bei einer zu großen Menge Fracht der Übergangsprozess verlangsamt.

Vergessen Sie nicht, dass ein Flughafen im Wesentlichen Zoll ist. Daher sind die Probleme der letzteren in Bezug auf Pakete auch für den Landungspunkt des Flugzeugs relevant.

Was tun, wenn das Paket mit Aliexpress steckt?

Wenn das Paket mit Aliexpress steckt, können Sie einen Streit öffnen

Also haben wir viele Gründe untersucht, mit welchem \u200b\u200bPaket das Paket mit Aliexpressan den einen oder anderen Ort. Aber die Hauptfrage stellt sich: Was tun und wie man sich in einer ähnlichen Situation verhalten kann?

Der Algorithmus der Aktionen, die ausgeführt werden müssen, wenn das Paket festsitzt, ist recht einfach:

Kontaktieren Sie den Verkäufer:

Das allererste, was Sie tun sollten, ist zu versuchen, die Informationen vom Verkäufer herauszufinden. In jedem Fall sollte er irgendwelche Informationen haben.

Wenn der Verkäufer nichts über das Paket weiß und nicht helfen kann, sollten Sie einige Zeit warten:

Nehmen Sie sich Zeit, da es Zeit braucht.

Für den Fall, wenn 60 oder mehr Tage vom Abgang des Pakets vergangen sind, können Sie einen Streit eröffnen und eine Rückerstattung verlangen:

Typischerweise tritt die Rückerstattung spätestens 20 Tage auf.

Man sollte jedoch eine Situation nicht ausschließen, in der die Handelsplattform es ablehnt, das Geld zurückzugeben. In diesem Fall gehen Sie vor Gericht.

Wenn die Ware nach Russland kam und hängen, ist der Verkäufer mit Aliexpress die Schuld?

Eine weitere merkwürdige Frage: Wer ist schuld und was zu tun? Im Kontext des in dem Artikel zerlegten Themas klingt es so: Ob der Verkäufer schuld ist Aliexpress, wenn das Paket nach Russland kam und versteckte?

Für den Fall, dass das Paket nach Russland kam und hing, wird der Verkäufer nicht mehr schuld sein, da er seine Arbeiten abgeschlossen hat, nämlich die Ware.
Der Schutz von Aufträgen für Aliexpress hat jedoch ein großes Plus, deshalb ist das Wesentliche, dass eine Rückerstattung ohne die Schuld der Verkäufer möglich ist.

Lesen Sie auf unserer Website einen weiteren nützlichen Artikel zum Thema: "Ist es möglich und wie kann man eine Beschwerde gegen den Verkäufer über Aliexpress hinterlassen?". Sie werden herausfinden, warum Sie einen Streit öffnen, bevor Sie eine Beschwerde über Aliexpress senden.

Es bleibt hinzuzufügen, dass niemand auf der Welt vor Fehlern und Fehlern in der Arbeit sicher ist. Für einen so komplexen Prozess wie die Lieferung ist dies noch relevanter. Sie können sich nur damit abfinden. Daher ist in jeder Situation, wo immer der Kauf hängt, das Wichtigste, zu warten. Am Ende sind die Situationen, in denen die Pakete die Käufer überhaupt nicht erreichten, äußerst selten, und am häufigsten liegt der lang erwartete Kauf noch in den Händen seines neuen Eigentümers.