Das falsche Produkt wurde mit Aliexpress gesendet: Was tun?

Bisher Situationen, in denen Aliexpress Das falsche Produkt, das sie bestellt haben, ist zu einem Muster geworden. Fast täglich beschwert sich eine große Anzahl von Menschen über diesen Online -Shop.

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Warum wurde das falsche Produkt mit Aliexpress gesendet?
Das falsche Produkt wurde mit Aliexpress gesendet: Was tun?
Das falsche Produkt wurde mit Aliexpress geschickt: Wie kann man das Geld zurückgeben, wenn die Waren bereits eingegangen und bezahlt wurden?
VIDEO: Was tun, wenn das falsche Produkt mit Alespresse gesendet wurde?

Einige Leute bemerken, dass sie das falsche Paket erhalten haben AliexpressWährend sie noch in der Post, andere, sobald sie nach Hause kommen, aber nur nach einiger Zeit. Gleichzeitig gehen Käufer oft verloren und können nicht unabhängig einen Ausweg aus der aktuellen Situation finden. Oft haben sie die Idee, dass es sich lohnt, dieses Produkt für sich selbst zu verlassen oder jemanden zu geben.

Warum wurde das falsche Produkt mit Aliexpress gesendet?

Trotz der scheinbar scheinbar Schwierigkeit, ein paar einfache Tipps zu folgen, können Sie für immer vergessen, dass das Geld nicht für das gegeben werden muss, was Sie bestellt haben. Zuerst müssen Sie verstehen, warum eine Situation als das Senden des falschen Produkts im Allgemeinen möglich ist.

Wenn Sie zuvor keine Online -Plattform gestoßen sind AliexpressWir empfehlen das Lesen ein Artikel über die Registrierung und Anfänge von Einkäufen auf der Website.

Ein unangenehmes Phänomen mit einer fehlerhaften Reihenfolge erfolgt aus mehreren Gründen:

Der Verkäufer kann Bestellungen verwirren. Online-Shop Aliexpress Es ist bei Käufern vieler Länder sehr beliebt, so dass sich täglich eine große Anzahl von Bestellungen im Korb des Standorts ansammelt. In Eile können Manager Adressen verwirren und Parzellen nicht für diese Personen senden. So wird Ihre Bestellung an eine andere Person gehen, und Sie erhalten die Bestellung von jemandem.
Kurierfehler. Manager von Online -Stores greifen häufig auf kleine Tricks zurück und nutzen Sie, um nicht ständig in die Post zu gehen, Courier -Lieferservices. Kuriere kommen und gleichzeitig eine große Anzahl von Paketen. Dann bringen sie alles zur Mail und um auch die Zeit zu sparen, um die Betrachtung der Postangestellten an die Post zu versenden. Infolgedessen kann eine große Verwirrung auftreten.
Betrügerischer Schema. Seltener, aber es gibt auch Fälle, in denen ein skrupelloser Verkäufer mit Aliexpress es beabsichtigt, seinen Kunden ein falsches Produkt zu schicken. Manchmal kann es ein identisches Produkt sein, das etwas billiger kostet, aber es sieht ungefähr gleich aus, aber es gibt Situationen, die anstelle der Waren eine Person Müll erhält.
Das Paket war bereits geöffnet. Eine weitere unangenehme Situation, in die jeder, der die Dienste von Mail nutzt, eingehen kann, wenn das Paket vor Ihnen geöffnet ist. In diesem Fall wird ein solcher Teil der Ware gestohlen oder wird beschädigt.

Sie können eine Bestellung erhalten, die Ihren Erwartungen nicht entspricht

Die am häufigsten gefährdeten Waren werden berücksichtigt:

ausrüstung und seine Komponenten (Haushaltsgeräte, Elektrotechnik, Kabel und Adapter);
waren mit hohen Kosten (wenn dieses Produkt ein billigeres Analogon hat, ist es wahrscheinlich, dass es an es gesendet wird);
eine große Anzahl identischer Dinge in einer Reihenfolge (es ist möglich, dass eine geringere Menge kommt, als im Scheck angegeben wird).

Das falsche Produkt wurde mit Aliexpress gesendet: Was tun?

In Situationen, in denen die Waren bereits an die Post geliefert wurden und die Wahrscheinlichkeit nicht ausgeschlossen ist, dass es nicht diejenige ist, die sich in der Reihenfolge befand, gibt es mehrere Optionen für Maßnahmen von Käufern.

NICHT erhalten und nicht für das Paket bezahlen mit AliexpressWenn Sie den Verdacht haben, dass das falsche Produkt gesendet wurde. Jedes Paket muss das Gewicht und die Abmessungen angeben, die der Verkäufer vor dem Senden geschrieben hat. Alle diese Daten als Verbraucher haben das Recht, es herauszufinden, bevor Sie für das Paket bezahlen. Außerdem wird es nicht überflüssig sein, den Mail -Mitarbeiter zu bitten, das Paket zusätzlich abzuwägen, um die Daten zu überprüfen.

Wenn sich plötzlich herausstellt, dass Ihr Verdacht unnötig war, hat das Paket externe Mängel, das falsche Gewicht oder die falschen Abmessungen sind angezeigt. Es ist notwendig, das Wissen zu machen:

Bitten Sie um die beneidenswerte Abteilung des Postamtes oder sein Stellvertreter. Nur mit ihrer Anwesenheit dürfen Sie das Paket öffnen und sicherstellen, dass die gesendeten Waren mit der Bestellung übereinstimmen.
Alle Aktionen der Öffnung des Pakets müssen ohne Ausfall festgelegt werden. Eine Videokamera ist dafür geeignet. Offenen Sie nicht, ohne ein Telefon oder eine Kamera zu öffnen und nehmen Sie das Paket nicht ein. Kommen Sie später zur Post, mit einer Technik, bei der der gesamte Prozess gedreht werden kann.
Wenn nach der Autopsie festgestellt wird, dass die Waren wirklich ersetzt, verdorben oder nicht genügend Details enthalten, muss der Kopf der Trennung die entsprechende Handlung erstellen und das Paket zurücksenden.

Am häufigsten wird das Video beim Öffnen des Pakets Ihr einziger Beweis für Betrug seitens der Manager des Online -Shops sein. Jedes Mal für den Fall ist es erforderlich, das Auspacken eines Produkts auf der Kamera zu entfernen. Auch wenn Sie ganz sicher sind, dass die Waren korrekt sind. Wenn Sie es aus irgendeinem Grund immer noch nicht schaffen, ein Video zu machen, ist es ratsam, eine große Anzahl von Fotos zu machen. Unter ihnen sollte es ein Foto mit einer Beschreibung der Ware und des Schecks geben.

Das falsche Produkt wurde mit Aliexpress geschickt: Wie kann man das Geld zurückgeben, wenn die Waren bereits eingegangen und bezahlt wurden?

Nach Erhalt der Waren, die Sie nicht bestellt haben, müssen Sie einen Streit eröffnen. Trotzdem ist es sehr schwierig, eine Rückerstattung zu erhalten, und in einigen Situationen ist es überhaupt nicht möglich.

Die Rückgabe von 100% der Zahlung kann am häufigsten nur dann gezählt werden, wenn Sie die Waren zurücksenden können und, wenn sie in die Kamera entfernt wird, der Bestellung nicht vollständig entspricht.
Es besteht eine geringe Chance, den vollen Betrag zu skizzieren und ohne die Ware zurück zu schicken. Dafür brauchst du stellen Sie Video und Foto als Beweis für die Tatsache des Betrugs an.
Teilentschädigung von Managern des Online -Shops Aliexpress es kann erhalten werden, wenn ein ähnliches Produkt zur Bestellung eingetroffen ist, das aus schlechtem Material besteht oder kein vollständiges vollständiges Set enthält. Die Höhe des Geldbetrags hängt von der Ware und dem Grad der Inkonsistenz des Pakets nach Erhalt ab.

Wählen Sie, welche Rückgabe Sie bekommen möchten

Denken Sie daran, dass Sie das falsche Produkt bezahlt und erhalten, das von gesendet wird Aliexpress, Es wird schwieriger sein, es zurückzugeben. In jedem Fall zahlt der Käufer in jeder Situation die umgekehrte Referenz. Bitten Sie daher die profitabelste Option, wenn das Paket bereits bezahlt wurde, um eine Entschädigung von Aliexpress -Ladenarbeitern.

Zu diesem Zweck müssen Sie in der runden Tätigkeit der technischen Unterstützung der Website schreiben und kurz die Details der Situation angeben. Es sollte nicht vergessen werden, dass Menschen aus vielen Ländern täglich Waren kaufen und in diesen Online -Shop zurückgeben. Je klarer und kurzer Sie zunächst Ihr Problem beschreiben (um die Video- und Foto -Beweise sofort anzugreifen), desto schneller können Sie Hilfe erhalten.

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