In dem Artikel erfahren Sie, wie Sie im Wildberries Online -Shop eine Warenrückgabe von Waren erzielen, wenn es nicht zu Ihnen geeignet ist oder die Qualität den Standards nicht entspricht.
Inhalt
- Vildberiz - Warenrückgabe: Bedingungen
- Vildberriz - Return of Waren: Daten
- Vildberriz - Rückgabe der Waren vor der Zahlung und nach der Zahlung
- So geben Sie eine Rückgabe von Dingen an Weildberris aus: eine Rückerstattungsanwendung
- Rückgabepunkte für Waren an Weildberris
- Wie kann ich das Geld für die Rückkehr der Waren zurückgeben?
- VILDBERRIZ - Return of Product: Bewertungen
- Video: Rückgabe von Waren in Online -Stores
Online einkaufen Wilde Beere Seit mehr als zehn Jahren ist auf dem Netzwerkmarkt nicht nur in Russland, sondern auch in anderen Ländern bekannt. Hier können Sie fast alles bestellen: von Kleidung, von Haushaltswaren, Gemälden, Kinderspielzeug, Elektronik. Manchmal treten jedoch unangenehme Umstände auf, wenn die gekauften Waren nicht geeignet sind oder Ihre Anforderungen nicht erfüllen. In diesem Fall haben Sie das Recht, eine Rückkehr zu erzielen. In welcher Weise und wie der Prozess weitergeht, sehen Sie weiter.
Vildberiz - Warenrückgabe: Bedingungen
Viele Kunden von Online -Shops, einschließlich des Portals Wildbeerenmindestens einmal, aber kollidiert, wenn die Waren nicht gleich wie auf dem Bild oder defekt sind. Aufgrund der Tatsache, dass Käufer nicht einmal über ihre Rechte wissen, versuchen sie nicht einmal, eine Rückkehr zu erzielen. Sie beziehen sich auf verschiedene Gründe und lassen den Fall auf eine Ausrüstung. Es ist jedoch nicht so schwierig, ein schlechtes Produkt zu verweigern.
Lesen Sie was bedingungen sie haben das Recht, zurückzukehren Eine ungeh - Sache:
- Die Farbe des Produkts unterscheidet sich vom Bild auf der Website des Online -Shops
- Kleidung, Schuhe passten nicht in Größe, Stil, Länge usw.
- Die Ausrüstung des resultierenden Produkts entspricht nicht der Beschreibung auf Wildbeeren
- Das Produkt erwies sich als defekt.
WICHTIG: Mitarbeiter des Online -Shops haben das Recht, die Ware nicht zurückzunehmen, wenn es bereits getragen wurde, in Fällen, in denen es keine Aufkleber gibt, gibt es keinen Teil der Konfiguration.
Welche Produkte nicht zurückgekehrt unterliegt:
- Sie können die Produkte der medizinischen Zerstörung, Medizin nicht zurückgeben.
- Produkte für persönliche Hygiene.
- Kosmetik, Parfümerie.
- Textilien, Baumaterialien, Produkte, die für die Messung verkauft werden.
- Niedrigere Leinen, Golfs, Socken usw.
- Gerichte aus Polymermaterialien.
- Chemikalien, Haushaltschemikalien.
- Möbelprodukte.
- Schmuckprodukte.
- Autotik, Handwerk.
- Technische Produkte mit einer Garantiezeit. Hier sind Rang (Stunden, elektrische Musikinstrumente, Telefone usw.).
- Verschiedene Waffen.
- Pflanzen, Produkte von Zoomir, Tiere.
- Typografische Veröffentlichungen.
Vildberriz - Return of Waren: Daten
Jeder Online -Shop hat das Recht zu wählen. Zu welchem \u200b\u200bZeitpunkt kann der Kunde eine Rückerstattung vornehmen. Es darf das Ding in einundzwanzig Tagen in Valdberris auf das unauffällige Ding zurückgeben. Und das Geld wird in 5-7 Tagen an den Käufer zurückgegeben.
Vildberriz - Rückgabe der Waren vor der Zahlung und nach der Zahlung
Wenn Sie eine Bestellung per Kurier -Lieferung des Geschäfts aufgeben, können Sie einfach nicht die Waren nehmen, die Sie nicht zu Ihnen geeignet sind. In Fällen, in denen Sie bereits den Kauf bezahlt haben, müssen Sie die folgenden Dokumente für eine Rücksendung bereitstellen:
- Bankdetails, wenn Sie zu einer Bankkarte zurückkehren
- Passdaten (Serie, Nummer, Name)
- Rückerstattungsanwendung
- Bestätigung der Schecks zur Zahlung des Kaufs.
WICHTIG: Wenn Sie ein persönliches Konto in Ihrem persönlichen Konto haben, können Sie das Geld an ihn zurückgeben. Und bringen Sie es dann zur Karte oder geben Sie es erneut für den Kauf eines Neukaufs im Geschäft aus.
So geben Sie eine Rückgabe von Dingen an Weildberris aus: eine Rückerstattungsanwendung
Ein Antrag auf eine Rückerstattung ist nur erforderlich, wenn das Produkt vom Kurier geliefert wurde. Es reicht aus, dass Sie das Formular ausfüllen und Ihre Unterschrift einsetzen. Wenn Sie an einen Lieferservice in Russland geliefert wurden, ist es nicht schwierig, ihn zurückzugeben. Es reicht in Ihrem persönlichen Konto im Portal des Online -Shops aus, um Folgendes zu erstellen:
- Gehen Sie zum Abschnitt - Mein Kleiderschrank
- Finden Sie dort Ihren Kauf und Clat - Zurückkehren
- Dann müssen Sie den Grund für die Rückkehr bestimmen
- Geben Sie an, wo das Geld zurückgeben soll, auf welches Konto
- Schreiben Sie eine Adresse und ein Datum, wenn der Kurier für Waren zu Ihnen fahren kann.
Lesen Sie mehr über die Rückkehr der Waren von link auf dieser Seite der Site.
Rückgabepunkte für Waren an Weildberris
Im Besonderen versandbedingungen Einkäufe auf Wildbeeren Sie können nicht nur kommen, messen, ein Paket bekommen, sondern auch die falsche Sache zurückgeben. Sie finden den Standort dieser Organisation in Ihrer Stadt im offiziellen Portal des Online -Shops.
Wie kann ich das Geld für die Rückkehr der Waren zurückgeben?
Wenn Sie die Rückgabe des Kaufs gewählt haben und gleichzeitig die Rückgabe des Produkts durch Kurier ausgestellt haben, müssen Sie Sie auf den Betrag von 200 Rubel bezahlen. Darüber hinaus wird der Versand durch andere Arten von Transportunternehmen auch vom Kunden bezahlt, wenn das Ding nicht der Größe entspricht oder nicht entspricht. Das Geschäft bezahlt den Transport von Waren nur in Fällen, in denen sich herausstellt, dass es sich als fehlerhaft herausgestellt hat oder nicht der Ausrüstung Beschreibung auf dem Standort entspricht.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, ihre Mittel für die zurückgegebenen Waren zurück zu erhalten.
- Bargeldberechnung durch einen Kurierdienst oder an einem Auswahlpunkt
- Übertragung auf Plastikkarte
- Postübertragung.
Wie bereits erwähnt, können Sie eine Rückerstattung über Ihr persönliches Konto auf der Website des Online -Shops ausstellen. Oder schreiben Sie eine Erklärung zum Selbstwertgefühl des Online-Shops oder Kontakt mit support -Service Wildberries bequeme Methode. Dort werden Ihnen höfliche Berater alle Möglichkeiten erzählen, das Problem zu lösen.
VILDBERRIZ - Return of Product: Bewertungen
Kundenbewertungen variieren. Es gibt regelmäßige Käufer, die mit der Arbeit dieses Portals zufrieden sind, und es gibt auch enttäuscht.
Olga:
Ich habe ein Kleid in einem Geschäft gekauft. Es passte nicht in Größe. Sie kehrte durch einen Abholpunkt zurück. Anstelle der angegebenen sieben Tage mussten zehn Tage erwartet werden.
Yachthafen, 29 Jahre alt:
Ich rief einen Kurier über die Rückkehr von defekten Schuhen an. Er kam ohne Formen an. Ich habe selbst eine Erklärung in freier Form geschrieben. Es passierte nichts Schreckliches - das Geld kam ohne Verzögerung auf mein Konto.
Oleg:
Ich habe bereits umfangreiche Erfahrung in diesem Geschäft. Und ich kehrte auch zurück. Es gab nie besondere Probleme. Kürzlich habe ich mehrere Einkäufe gleichzeitig bestellt. Er maß seine Schuhe, die Größe passte nicht, ich gab sie sofort zum Kurier zurück. Ich mochte auch den Rückgabedienst für die bezahlten Waren von Kurier. Weitere Details - Ich gebe die Ware zurück und der Kurier gibt mir sofort Geld für das Ding zurück. Es reicht aus, eine Aussage zu schreiben, und das ist alles - keine Probleme. Guter Service.
Video: Rückgabe von Waren in Online -Stores
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Warum es unmöglich ist, die Linien, eine Siedlung und Region zu füllen. Ich schreibe, ich schreibe, dass ich das nicht lesen werde, das heißt, ich vermisse es nicht, das Geld für die Rückkehr an die Karte zurückzugeben. Oder sie tun dies speziell.
ich habe die Ware wegen der Fabrikheirat am selben Tag zurückgegeben, sie versprachen, das Geld nach 10 Tagen zurückzugeben, habe es nicht zurückgegeben, den Support -Service genannt, sie sagten, sie hätten Berufung eingelegt und es wird innerhalb von 3 Arbeitstagen eine Antwort geben Es gab keine Antwort pro Woche, sie sagen nichts Frühstück. Auf dem Komuyzik der Kinder gab es kein Nieten von innen am Bein, ich bemerkte zu Hause, es gab nur einen Punkt vom Marker für den Produktionsort. Sei vorsichtig mit diesem Geschäft, ich werde nichts anderes von ihnen bestellen, obwohl ich zuvor viel genommen habe
Ich habe schon lange in diesem Geschäft Einkäufe getätigt, im Prinzip war ich bis zu einem bestimmten Punkt zufrieden. Ich kaufte Männeruhren in diesem Geschäft und fand eine Ehe zu Hause. Ich habe die Forderung und einen Monat für einen Monat zurückerstattet, um eine Antwort oder Geld von ihnen zu erhalten. Ich musste eine Klage einreichen. Jetzt warte ich auf den Prozess. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie ein Produkt von ihnen kaufen. Gesetze werden nicht für diese Organisation geschrieben.
Ich habe auch keine Rückerstattung erhalten.
dies ist alles eine Täuschung, dass sie das Geld ohne Probleme zurückgeben, der Antrag nicht 10 Tage lang als Rückerstattung angesehen wurde.
Ich habe die Ware ein paar Mal zurückgegeben. Ich schrieb sofort eine Erklärung und erhielt Geld, es gab keine Probleme.
Die Rückkehr aus dem Grund war für die Größe nicht geeignet
Ich stimme zu, sie können Frühstück füttern. Das gekaufte Tablet arbeitete nicht mehr. Auf Garantie. Ich habe mich seit fast einem Monat entschuldigt. Und weder das Geld noch das Tablet.
Seien Sie in der Tat vorsichtig. Ich habe das Ding zurückgegeben, weil ich bei der Rückkehr die Aufmerksamkeit des Empfängers nicht in der Größe entsprach, dass es keinen dekorativen Knopf gab. Als Ehe entworfen. Dies geschah am 7. März. Für den 23. März können sie den Grad der Ehe nicht bestimmen .... Oder warten Sie, bis der Dollar steigt. Sehr unerfreulich. Für dreitausend gehen Sie natürlich nicht vor Gericht. Nun, der Laden für diese Art von Geld hätte kein Gesicht verlieren dürfen.
Zum ersten und letzten Mal, als ich in diesem Geschäft bestelle, wurde das Geld nicht für das Kleid zurückgegeben, es stellte sich als großartig heraus, aber ich wollte eine kleinere Größe wiederholen, ich musste alle Klammern verklagen, die nicht erhielten Geld zurück von ihnen
Seit 2004 benutze ich diesen Laden. Es scheint, dass alles immer in Ordnung war. Aber seit 2020, ab dem Datum der Arbeit zur Vorauszahlung, ist alles schlecht geworden. Ich habe Schuhe zurückgegeben, die von der Vorauszahlungskarte bezahlt wurden, ich kann nicht auf Geld warten. Sie schreiben eine Art Unsubscriptionen. Sie müssen wahrscheinlich die Zusammenarbeit mit ihnen beenden.
Eine ähnliche Situation, die das Kleid zurückgab, es direkt zu dem Ausgabepunkt gemessen und gebeten wurde, eine Rückkehr (bei Vorauszahlung) zurückzugeben, das Kleid war großartig. Sie haben eine Rückerstattung vorgenommen, sie versprachen das Geld innerhalb von fünf Tagen auf der Karte, 15 Tage verabschiedet, der Support -Service, wie viele beschrieben werden, raten Ihnen, sich an die Bank zu wenden, nur mit welcher Frage, die der Laden nicht das Geld gesendet hat. Ich habe viele Dinge von ihnen bestellt, aber nach einer solchen Situation, wenn Geld in den kommenden Tagen nicht kommt, werde ich sie nicht kontaktieren und alle vertraut warnen. Jetzt sind sie voll von diesen Geschäften, es gibt sehr würdige Konkurrenten.
Betrug, bestellte einen Luftbefeuchter, nach dem ersten Gebrauch, den ich in das Gehäuse platzte, eine Rückerstattung abgelehnt, eine Rückkehr abgelehnt, ich werde niemals etwas anderes bestellen und ich werde anderen sagen.