Warum funktioniert Aliexpress nicht am Telefon: Die Hauptgründe und Probleme, was zu tun ist?

Warum ein Online -Shop Aliexpress Funktioniert in der Anwendung nicht vom Telefon? Über die Gründe und was zu tun ist, wird im Artikel beschrieben.

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Viele Anwendungen öffnen von Zeit zu Zeit nicht. Aber wenn die Anwendung nicht funktioniert Aliexpress - Dies ist für viele Menschen doppelt unangenehm. In einem solchen Online -Shop ist es in der Tat bequem, Dinge und verschiedene Haushaltsgegenstände zu kaufen. Und wenn etwas dringend erforderlich ist und ich bestellen möchte, aber die Anwendung nicht funktioniert, dann ist es sehr verärgert.

Lesen Sie auf unserer Website in einem anderen Artikel Informationen zum Thema: "Englische Version von Aliexpress". Sie erfahren über Funktionen und wie die englische Version anders ist Aliexpress Von russisch.

Aus diesem Artikel unten finden Sie heraus, was zu tun ist, wenn die Bewerbung nicht am Telefon funktioniert Aliexpress. Wir werden über verschiedene Möglichkeiten sprechen, um das Problem zu beseitigen. Lesen Sie weiter.

Aliexpress funktioniert nicht vom Telefon: Die Hauptprobleme, Gründe

Aliexpress funktioniert nicht vom Telefon aus

Um Einkäufe in diesem chinesischen Online -Shop zu tätigen, müssen Sie wissen, wie man sich registriert. Lesen Sie in einem anderen Artikel auf unserer Website Über die erste Bestellung für Aliexpress. Sie werden Ratschläge finden und wie Sie Schritt für Schritt einen Bestellung machen.

Der Kauf über das Internet ist seit langem nicht übernatürlich. Darüber hinaus ist es in einigen Fällen viel einfacher, das notwendige Produkt für zu bestellen Aliexpressals Zeit damit zu verbringen, in Geschäfte zu gehen und zu wählen. Alle notwendigen Positionen auf der Website haben geringere Kosten als im realen Einzelhandel - dies ist immer rentabel.

Einen erfolgreichen Kauf für "machen" Aliexpress»Sie können sowohl von einem Computer als auch von einem Laptop und von einem mobilen Gerät aus. Installieren Sie dazu einfach die entsprechende Anwendung. Aber die Übung zeigt, dass Besitzer von Smartphones auf Android Gesichtsfehlfunktionen viel häufiger als Benutzer iOS. Warum kann Alik arbeiten? Dies sind die Gründe und die Hauptprobleme, wenn Aliexpress nicht vom Telefon funktioniert:

Veraltete Version - Jede Anwendung auf dem Smartphone muss regelmäßig aktualisiert werden, damit sie korrekt funktioniert. Sie werden in der Regel in der neuesten Version geführt.
Bauarbeiten - Dies ist auf jeder Website möglich. In diesem Fall hängt nichts vom Benutzer und seinem Telefon ab. Es bleibt nur bis zu warten " Aliexpress»Wird wieder funktionieren.
Schneiden Sie den Cache - Die meisten Anwendungen (einschließlich Alik) speichern ihre Dateien. Deshalb lohnt es sich, den Cache zu reinigen, wenn die Anwendung verlangsamt oder wegfliegt. Gehen Sie dazu zu den Einstellungen, nach der Anwendung aus, aus "Ali" Und tippen "Cache leeren".
Mangel an Internet - In einigen Fällen öffnen sich nicht nur „Alik“, sondern auch andere Websites nicht. Es gibt viele Gründe: das Fehlen eines Signals, Probleme des Anbieters, der Verkehr, der am Tarif der Megabyte bereitgestellt wurde, endete. Wenn es keine Verbindung zum Internet gibt, wird natürlich keine einzige Website geöffnet.
"Android" verzögert -Aus diesem Grund ist die neue Version von Alika im Fall von sehr problematisch "Android". Daher können Fehlfunktionen auftreten, selbst wenn eine neue Anwendung installiert ist, ist das Smartphone nicht überfüllt und es besteht eine hervorragende Verbindung zum Internet.

Lassen Sie uns nun darüber sprechen, wie Sie Probleme beseitigen können. Lesen Sie weiter.

Warum funktioniert Aliexpress nicht am Telefon: Was tun?

Ist der letzte Tag des Rabatts auf den gewünschten Staubsauger oder die intelligente Uhr gekommen? Greifen Sie verzweifelt ein Smartphone und versuchen, eine Bestellung aufzugeben, aber etwas geht schief? Tatsächlich gibt es einen Ausweg aus fast jeder Situation. Was muss getan werden, wenn Aliexpress Funktioniert es nicht am Telefon? Hier sind einige Tipps:

Wir überprüfen die Updates und laden die neue Version der Anwendung herunter - In der Regel geschieht dies sehr schnell. In einigen Fällen ist es die Installation der neuesten Version, die das Problem löst.
Wir studieren Nachrichten auf der Website - Normalerweise werden Benutzer Informationen über technische Arbeiten zur Verfügung gestellt. Dies wird angezeigt.
Vergessen Sie nicht mögliche Fehlfunktionen bei saisonalen Rabatten und Verkäufen. In der Tat sind zu dieser Zeit zu viele Benutzer aus der ganzen Welt online und versuchen, einen Kauf zu tätigen. Versuchen Sie immer wieder, zur Anwendung zu gehen. Vielleicht hast du Glück.
Reinigen Sie den Cache - Dies kann durch Öffnen der Einstellungen des Smartphones und zum Abschnitt erfolgen "Anwendungen". Wählen "Aliexpress - Löschen Sie den Cache". Wenn dies erledigt ist, hängt das Programm nicht ab und fliegt heraus.

Wenn nichts hilft, müssen Sie sich an den Support -Service wenden. Wie das geht, lesen Sie weiter.

Aliexpress Support Service in Russland, wenn die Anwendung nicht funktioniert

Da eine große Anzahl von Russen profitable Einkäufe tätigt " Aliexpress"Sie sollten wissen, wie Sie den technischen Support kontaktieren können. Die Notwendigkeit des Kontakts erfolgt in solchen Fällen:

Registrierungsprobleme auf der Website.
Die Nuancen der Transaktion - Sie müssen die Waren zurücksenden oder austauschen, der Benutzer ist auf Betrug gestoßen, etc.

Viele Leute denken, dass Aliexpress Es gibt Call Center. In der Tat die Nummer +7 (985) 289-50-00 gehört show-Rum-Plattform in Moskau Und die technische Unterstützung des chinesischen Online -Shops gilt nicht. Aus diesem Grund ist es besser, sich direkt auf der Website im Online -Chat zu wenden. Wie macht man das? Wie und wo Sie kontaktieren können, wenn Sie einen Support -Service benötigen Aliexpress In Russland funktioniert die Anwendung nicht? Hier ist die Anweisung:

Aliexpress-Support-Service in Russland klicken auf einen Online-Service

Wir finden Artikel im oberen Menü der Website "Hilfe".
Klick auf den Link "Die Unterstützung".
Nachdem Sie auf die Seite reduziert wurden "Käuferservice"Klicken "Onlineservice" Oder Online -Chat.
Das Bot -Fenster öffnet sich "Eva"An wen können Sie eine Interessenfrage stellen.

Aber künstliche Intelligenz kann die Situation nicht immer lösen. Deshalb ist es vorzuziehen, einem lebenden Operator zu entsprechen. Kürzlich haben Benutzer eine so effektive Methode erfunden:

Sie müssen zu gehen "Vorabend" Und vorstellen "Stichwort"Wer wird übersetzt, um mit einer lebenden Person zu kontaktieren? Z.B: "Täuschung", "FALSCH", "Büro des Staatsanwalts", "GERICHT" (Ausgezeichnetes Wort, übersetzt von 1 Zeit zu einem lebenden Operator).
Die Hauptsache ist, dass der Knopf unten herausspringt Starten Sie einen Chat mit einem Bediener ". Wir klicken darauf und beschreiben unser Problem.

Für die englische Version der Website gibt es so:

Wir gehen zu Ihrem persönlichen Konto, klicken auf den Link " Gehen Sie zur globalen Website (Englisch) " (direkt darüber).
Wir gehen in den Chat, geben das Wort ein "Livechat_Link".
Wir kommunizieren mit dem Bediener.

Um den technischen Support vom Smartphone aus zu kontaktieren, benötigen Sie:

Öffnen Sie die Anwendung, gehen Sie zur Registerkarte " Mein Profil».
Wählen Sie ein Element aus "Die Unterstützung".
Wir scrollen durch schnelle Antworten und Eva, wählen "Onlineservice".
Eva kann deaktiviert werden. Und Element auswählen "Beginnen Sie einen Chat mit einem lebenden Operator."

Wichtig:Wenn Sie in Russisch schreiben, wird ein russischsprachiger Betreiber mit Ihnen kommunizieren. Um die Probleme schneller zu lösen, ist ein englischsprachiger Mitarbeiter wünschenswert. Deshalb sollten Sie die Bequemlichkeit nicht jagen. Es ist am besten, in einem Chat in Englisch zu schreiben (auch wenn Sie es nicht sehr gut wissen). Verwenden online -Übersetzer in Yandex.

Wie die Praxis zeigt, werden die in Englisch beschriebenen Probleme viel schneller gelöst. Das ist alles - angenehme Einkäufe!