Wie entwickle ich Ihre Fähigkeiten im Geschäftsbrief? Psychologie der Geschäftsbriefe

Ein Geschäftsbrief ist ein Tool, das sich auswirkt, wie die Behörden, Kunden, Partner oder potenziellen Arbeitgeber uns wahrnehmen. Der Artikel beantwortet die Frage, wie die Fähigkeiten der Erstellung eines Geschäftsbriefs entwickelt werden können, enthält Empfehlungen, Programme und Beispiele.

Briefe schreiben ist Kunst. Schreibgeschäftsbriefe - Kampfkunst.

Die Fähigkeit, das Schreiben zu schreiben, synthetisiert als jede Kampfkunst verschiedene Techniken und Techniken, berücksichtigt die psychologischen Aspekte der Entwicklung des Individuums.

Was ist erforderlich, bevor ein Geschäftsbrief geschrieben wird?

Die Briefe einer intelligenten Person spiegeln die Natur derer wider, an die sie angesprochen werden.
Lichtenberg Georg Christoph

Die Arbeit an einem Geschäftsbrief beginnt mit Ihren Antworten auf Fragen:

Wer ist Ihr Adressat und was wissen Sie über ihn?

• Umfang des Unternehmens?
• Kennen Sie denjenigen, an den Sie den Brief ansprechen?
• Was wissen Sie über die Person, die den Brief anspricht?
• Was ist ihm wichtig?

Warum ist es notwendig, all diese Fragen zu beantworten:

• sie werden also psychologischen Kontakt mit Ihrem Adressaten herstellen
• sie werden schnell das gewünschte Ergebnis erzielen

Das Adressschreiben hat mehr Chancen zu beantworten, da ein Name für eine Person das wichtigste Wort für ihn ist.

Der Name des Adressaten, gedruckt oder auf Papier geschrieben, gibt ihm positive Emotionen, da

• die Tatsache der Existenz einer Person als Person wird bestätigt
• erhöht sein Selbstwertgefühl

Ein persönlicher Bekannter mit dem Adressaten und ein sorgfältiges Studium seines Verhaltens ermöglicht es Ihnen, mit ihm dieselbe Sprache zu sprechen.

Wichtig: Die Menschen sind immer besser in Bezug auf diejenigen, die wie sie aussehen.

Was ist der Zweck Ihres Briefes?

Sie gehen zu:

• um einen Gefallen bitten
• die Anfrage ablehnen
• bieten Sie Service/Produkt an
• einen Anspruch erheben

Wichtig: Wenn Sie Schmeichelei als Mechanismus für die Auswirkungen auf den Adressaten verwenden möchten, flacherten Sie aufrichtig. Ein aufrichtiges Kompliment macht Menschen mit hohem Selbstwertgefühl immer Freude. Menschen mit niedrigem Selbstzertifikat erkennen die Schmeichelei negativ!

Was genau werden Sie Ihren Adressaten überzeugen?

• Was sollte die Person, die Sie schreiben, aus Ihrer Sicht?
• Welche Handlungen erwarten Sie von ihm?

Die Ziele sind definiert - es ist Zeit, über Argumente nachzudenken

• Welche Argumente sind Sie bereit, sich vorzustellen? Was werden sie bestätigt?
• Welches der Argumente kann den Adressaten interessieren?
• Was ist Ihr Interesse persönlich?
• Wie viel unterscheiden sich Ihre Interessen vom Adressaten?
• Was kann eine Kompromisslösung sein?

Grundregeln für das kompetente Schreiben eines Geschäftsbriefs

Die Regeln für die Erstellung von Geschäftsbriefen sind recht einfach.

Regel 1: Bild

Wichtig: Eine Person, die Ihren Brief liest, kennt Sie persönlich nicht! Ihr Brief sollte ein ganzes und hübsches Bild bilden

Dank eines erfolgreich ausgewählten Bildes in einem Brief werden Sie Ihre Sensorin auf der unterbewussten Ebene beeinflussen.

Fünf "Ärger -freie" Bilder:

Das Bild einer einflussreichen Person zieht viele an, sind jedoch nicht alle Mitglieder des Clubs der „starken Welt“. Wenn Sie von der Unterstützung einer solchen Person eingetragen sind und dies nicht nur mündlich, sondern auch eine schriftliche Bestätigung (z. B. einen Brief) haben, beziehen Sie sich gerne auf diese Tatsache, wenn Sie mit Ihrem Gegenstück Kommunikation mit Ihrem Gegenstück befinden. Andernfalls müssen Sie andere Bilder ausarbeiten.

Wichtig: Der Schutz einer einflussreichen Person beinhaltet die Verwendung eines ausreichenden strengen Präsentationsstils in einem Brief

Regel 2: Struktur

Die Blockstruktur ist die bequemste für Geschäftsbuchstaben

Regel 3: Deckelabzats

Lid-abzats-severale Sätze, die der Präambel vorausgehen

Was ist angemessen in einem Lead-Aboat:
1. Aufrichtige Schmeichelei und Komplimente gegenüber dem Adressaten

• Ich habe gerade dein Buch gelesen und sie hat mich großen Eindruck gemacht
• Ich habe von Ihnen als Person gehört, die talentierte Jugend unterstützt
• Ihre Untergebenen sprechen von Ihnen als schöner Anführer

2. Links zu persönlicher Bekanntschaft oder Empfehlungen
3. Dankbarkeit (wenn dies nicht Ihr erster Appell an den Adressaten ist)

Regel 4: Die Verwendung korrekter Etikettenformen

Regel 5: Alphabetisierung

Warum Alphabetisierung wichtig ist, erklären Sie in der Schule:

Regel 6: Kürze - Talentschwester oder warum desto weniger Wörter, desto mehr Bedeutung?

Ein bedeutender Gedanke in komprimierter Form erlangt eine Form der Weisheit, so wie ein großer Baum bereits im Samen sieht.
Demetrius Faly

Interessante Tatsache. Das Konzept von "Laconicism" führte Platon in die Literatur im 4. Jahrhundert v. Chr. Ein Die meisten von uns versuchen immer noch zu lernen, unsere Gedanken präzise auszudrücken.

Wichtig: Ihr Adressat ist eine angestellte Person. Er hat keine Zeit, Romane in Briefen zu lesen. Denken Sie daran und machen Sie den Text des Briefes.

Wenn Sie die schwarze Version des Textes bearbeiten, können Sie unnötige Wörter loswerden. Sie wissen, dass Sie am Ende des Artikels mehr über die Stoppwörter erfahren, indem Sie sich das Video „Maxim Ilyakhov: Einfache Regeln für den starken Text“ ansehen.

Regel 7: Besonderheiten in einem Geschäftsbrief - Ihre Trump -Karte

In der Geschäftswelt - die Wahrheit ist immer besser als Frank lügt oder ein kleines Lebensmittelgeschäft. Briefe ohne Fakten werden automatisch an den Spamordner oder den Müllkorb gesendet.

Aber Sie haben eine andere Aufgabe?

Sie haben einen Brief gemacht:

Ihr Adressat hat Folgendes gelesen:

Sie haben 41 Wörter geschrieben. Von diesen sind nur 4 Wörter-Fakten für den Adressaten sehr wichtig. Beeindruckend? Solche Statistiken werden Ihren Adressaten definitiv nicht beeindrucken!

Was zu tun ist?

Bearbeiten:

Regel 8: Das Thema Schreiben

Das Fehlen des Themas des Briefes zeigt Ihre Unerfahrenheit an!

Das Thema sollte unvergesslich sein, "eingängig".

Rat. Wenn Sie über das Thema Ihres Briefes nachdenken, denken Sie daran: „Klammern“ die Vorteile, die Sie anbieten können.

Regel 9: Ein Geschäftsbrief ist ein Geschäftsstil. Warum können Sie nicht andere Stile verwenden?

Weil es überhaupt kein Geschäftsbrief mehr sein wird.

Beispiele für Geschäftsinformationsbriefe

Der korrekt zusammengestellte Geschäftsinformationsbrief hat den folgenden Plan:

Ein Beispiel für einen Brief:

Welche psychologischen Techniken können in einem Geschäftsbrief verwendet werden?

1. Taktik "Grund"

• Erklären Sie die Gründe für Ihre Berufung an diese bestimmte Person klar und klar und deutlich
• Argument, warum er Ihnen helfen sollte, was sind die Vorteile, Ihnen zu helfen

2. Taktik "Wiederholung"

Geschäftsvorschlag, Handlungsaufrufe, eine Anfrage werden in verschiedenen Schreibblöcken auf unterschiedliche Weise wiederholt

3. Taktik "Annahme"

Eine solche Taktik fasziniert den Adressaten, aber nicht immer angemessen. Die Annahme ist durch Tatsachen schwer zu bestätigen. Wenn Sie riskieren und vorschlagen, seien Sie darauf vorbereitet, dass Sie im Laufe der Zeit auf Ihre Worte antworten müssen

4. Taktik "Aussage"

Der Text des Briefes verwendet nur positive Sätze, die die Wirkung der Wahrheit erzeugen

Wie lernt man schnell, Geschäftsbriefe zu schreiben? Übe und übe wieder

• Special Training absolvieren
• Lesen Sie spezielle Literatur und betreiben Sie sich selbst -Education

• Übe viel

Was kann Ihren Brief verderben? Video

Eine lebendige Abbildung eines schlechten Briefes ist das Video „für das Training„ Business Letter “. Der Film "Drei der Prostokvashino".

Der Brief kann verwöhnt werden:

• inkonsistenz von Strukturblöcken
• mangel an Logik in der Präsentation
• mehrere
• mangel an Fakten
• das Vorhandensein von Fehlern
• ungenaues Design usw.

Video: „Für das Training„ Geschäftsbrief “. Der Film "Drei von Prostokvashino"

Warum hatte der Geschäftsbrief keine Macht? Wo hast du einen Fehler gemacht?

• Ihr Brief konnte nicht in 30 Sekunden angezeigt werden und bestimmen den Grad seiner Bedeutung

beziehungsweise

• Ihr Brief schien dem Adressaten nicht sehr wichtig zu sein

Statistik: Der durchschnittliche Leiter erhält 100-200 Buchstaben pro Tag

Wichtig: Die Hauptidee Ihrer Nachricht wird zu Beginn des Textes dargestellt! Und nur dann gibt es eine Erklärung des Hauptgedankens

So entwickeln Sie Geschäftsbriefe: Tipps und Bewertungen

Schauen Sie sich das fertige Video zum Thema Geschäftsbriefe an

Video: Maxim Ilyakhov. Einfache Regeln für starke Text

Video: Wie schreibe ich einen Verkaufsbrief? Webpromoexperts#130 Webinar

Video: Tricks des Überzeugenden und Verkaufs von Briefen

Video: Vor- und Nachteile von Geschäftsbriefen - Anton Krasnobabtsev