Wie storniere ich die Bestellung für Aliexpress? Stornieren Sie die Bestellung für Aliexpress und eine Rückerstattung

Der Artikel hilft Ihnen dabei Aliexpress.

Unabhängig von dem Anfänger, auf dem Sie sich befinden Aliexpress Oder nicht, es kann eine Situation geben, in der Sie die Bestellung aus dem einen oder anderen Grund stornieren möchten. Um alles richtig zu machen, müssen Sie einige Funktionen des Verfahrens kennen.

Stornierung der Bestellung für Aliexpress.

Auf der Aliexpress Sie können nicht nur Bestellungen abgeben, sondern sie bei Bedarf auch stornieren. Dies kann jedoch nicht immer getan werden.

Es gibt auch Situationen, in denen die Bestellung automatisch storniert wird und das Geld (falls bezahlt) automatisch zurückgegeben wird.

Wann kann ich die Bestellung für Aliexpress stornieren?

WICHTIG: Sie können die Bestellung nur stornieren, bis sie vom Verkäufer gesendet wird, der im Status der Bestellung bestätigt wurde. " Die Bestellung wurde gesendet«

Wenn die Bestellung noch nicht gesendet wurde, können Sie die Bestellung vor oder nach der Zahlung von Geldern kündigen.

Lesen Sie mehr über alle Optionen zum Abbrechen der folgenden Bestellung.

Wie storniere ich die Bestellung vor der Zahlung?

Vor der Zahlung ist die Bestellung nicht einfach. Dazu müssen Sie in den Korb gehen und die richtige Reihenfolge finden. Nachdem sichergestellt wurde, dass die Bestellung den Status hat " Die Zahlung wird erwartet". Wenn Sie vergeben werden, klicken Sie auf " Bestellung stornieren«.

Drücken " Bestellung stornieren»Bevor Sie eine Liste von Gründen haben, warum Sie die Bestellung stornieren:

• Ich brauche diese Bestellung nicht
• Ich möchte meine Bestellung ändern
• Ich möchte die Lieferadresse für diese Bestellung ändern
• Ich möchte den auf Bestellung verwendeten Gutschein ändern
• Ich möchte die Liefermethode für diese Bestellung ändern
• Es war nicht möglich zu zahlen
• Andere Gründe

Tatsächlich können Sie den tatsächlichen Grund für die Stornierung auswählen. Da die Bestellung noch nicht bezahlt wurde, wird es keine Probleme mit der Stornierung geben.

Wenn Sie im Prinzip die geordneten Waren nicht mehr kaufen möchten oder es fälschlicherweise im Korb ist, wählen Sie dann. Ich brauche diese Bestellung nicht". Dieser Artikel impliziert in der Regel eine fehlerhafte Reihenfolge.

Wenn Sie den Grund angeben, ändert Ihre Bestellung den Status auf " Abgeschlossen". Aber in der Liste der Bestellungen werden Sie es immer noch sehen.

Wie storniere ich die Bestellung für Aliexpress nach der Zahlung?

Wenn Sie bereits die Bestellung bezahlt haben und sich dann entschieden haben, sie zu kündigen, ist dies auch möglich. Dieses Verfahren ist jedoch etwas komplizierter, da der Verkäufer Ihrer Stornierung zustimmen muss. Dies wurde höchstwahrscheinlich durchgeführt, um den Fall auszuschließen, als der Verkäufer Ihre Bestellung schickte, hatte jedoch keine Zeit, auf der Website zu markieren. Und Sie möchten die Bestellung stornieren.

Nach der Bezahlung der Ware sind zwei Optionen möglich: Wenn die Zahlung noch verarbeitet wird und wenn sie bereits überprüft wurde.

Trotz der unterschiedlichen Status der Bestellung ist das Stornierungsverfahren gleich. Sie müssen erneut aus der Liste wählen. Aber die Gründe werden bereits anders sein:

• Ich brauche dieses Produkt nicht
• Die Bestellverarbeitung brauchte zu viel Zeit
• Der Verkäufer erhöhte die Kosten dieser Bestellung
• Der Verkäufer kann die Ware nicht auf gewählte Weise senden
• Der Verkäufer beantwortete die gestellten Fragen nicht
• Das Produkt ist nicht vorrätig
• Andere Gründe

Vor dem Moment, in dem der Verkäufer die Stornierung bestätigt, sehen Sie die Inschrift. " Abstrakte Bestellungen«.

Wenn der Verkäufer die Stornierung bestätigt, wird der Status der Bestellung durch "ersetzt" Abgeschlossenum".

Lesen Sie Tipps zur Auswahl des Grundes für die folgende Stornierung.

Gründe für die Stornierung der Bestellung für Aliexpress?

Die Gründe für die Stornierung in verschiedenen Fällen sind im vorherigen Absatz aufgeführt. Aber welches zu wählen?

Wenn die Bestellung vor der Zahlung storniert werden muss, ist alles einfach: Wählen Sie. " Ich brauche diese Bestellung nicht". Die Bestellung wird ohne Probleme storniert.

• Wenn es keine Zahlung der Waren gab und Sie sie nicht bezahlen möchten, weil Sie durch einen Fehler, der durch Ihren Fehler gemacht wurde, beispielsweise nicht diese Farbe, Größe, Liefermethode, Gutschein, wählen Sie den entsprechenden Artikel aus dem Drop- Down -Liste. Dies wirkt sich nicht auf die Stornierung der Bestellung aus.
• Die Situation ist schwieriger, wenn Sie die bereits bezahlte Bestellung stornieren möchten. Die Schwierigkeit besteht darin, dass der Verkäufer die Stornierung der Bestellung bestätigen muss. Und er will das nicht immer tun. Wie Sie es tun, wenn der Verkäufer nicht damit einverstanden ist, die Bestellung zu kündigen, lesen Sie im nächsten Unterabsatz.
• Welchen Grund ist der Grund zu wählen, wenn Sie die Bestellung nach der Zahlung stornieren? Wenn Ihr Wunsch, die Bestellung zu stornieren, nicht durch die Aktionen des Verkäufers verursacht wird, wählen Sie "Ich brauche diese Bestellung nicht". Dieser Artikel beinhaltet keine Sanktionen für den Verkäufer, was die Wahrscheinlichkeit, die oben genannte Stornierung Ihrer Bestellung zu übernehmen, bedeutet.

Wenn der Verkäufer schuldig ist und Sie ihn nicht verbergen möchten, wählen Sie den entsprechenden Artikel. Seien Sie jedoch in diesem Fall darauf vorbereitet, dass der Verkäufer nicht mit der Stornierung der Bestellung zustimmen und versuchen, seine Unschuld zu beweisen, um nicht bestraft zu werden, um nicht bestraft zu werden Aliexpress.

Und Sie werden wiederum die Schuld des Verkäufers mit Screenshots der Korrespondenz und so weiter beweisen. Und dies bedeutet, dass sich die Stornierung anziehen kann und Sie sich irgendwann falsch liegen können. Infolgedessen werden Ihnen die Ware weiterhin gesendet.

Was ist, wenn der Verkäufer die Stornierung der Bestellung für Aliexpress nicht bestätigt?

Unabhängig davon, ob der Verkäufer die Bestellung nach der Zahlung nach der Zahlung storniert, muss der Verkäufer Ihre Stornierung weiterhin bestätigen. Und seit den meisten Verkäufern auf Aliexpress Sie wollen keine Bestellung verlieren, dann können Sie sich der List des Verkäufers stellen. Der Verkäufer kann Ihr Produkt schnell senden oder nicht senden und schreiben, dass er die Stornierung nicht akzeptieren kann, da die Waren bereits gesendet wurden.

Wenn Sie an seiner Ehrlichkeit bezweifeln, können Sie verlangen, Ihnen E -Mail -Dokumente und eine Spurnummer zu senden. Wenn der Verkäufer dies nicht tut, wenden Sie sich an den Support -Service. Klicken Sie dazu auf die Hauptseite oben. " Hilfe«-«Streitigkeiten und Beschwerden«-«Einen Bericht einreichen«.

Wenn Sie sich aufgrund der Stornierung der Bestellung entscheiden, eine Beschwerde über den Verkäufer einzureichen, müssen Sie Ihren Screenshot mit dem Verkäufer der Korrespondenz aufnehmen und die Essenz der Berufung in den Einzelheiten angeben.

Wie lange dauert die Stornierung der Bestellung auf Aliexpress?

Daher wurde die Reihenfolge für die Reihenfolge der Bestellung durch die Website nicht festgelegt. Alles hängt davon ab, ob die Waren bezahlt werden. Wenn die Waren bezahlt werden, akzeptiert der Verkäufer sie und wie lange?

Der Verkäufer akzeptiert in der Regel die Stornierung der Bestellung innerhalb von 1-2 Tagen. Nun, wenn das Problem durch den Support -Service behoben wird, werden die Fristen zunehmen.

Wie storniere ich die Bestellung für Aliexpress vom Telefon?

Das Prinzip der Stornierung der Ordnung ist der gleiche wie vom Computer. Die Stornierung wird aktiv sein, nachdem eine Bestellung aus dem Korb aufgelegt wurde: Korb- Offen bestellen- Bestellung stornieren

Automatische Abschaffung der Bestellung für Aliexpress

In den folgenden Fällen wird die automatische Abschaffung der Bestellung ausgelöst:

• Wenn der Käufer die Ware nicht zahlt. Nach einer Bestellung ändert sich der Status zu " Die Zahlung wird erwartet". Um herauszufinden, wie viel Zeit Sie zahlen müssen, klicken Sie auf Bestellung mehr

• Wenn der Verkäufer die Ware nicht pünktlich sendet. Wenn Sie eine Bestellung erlassen, können Sie den Zeitraum sehen, in dem der Verkäufer Ihr Produkt schickt

Nach Ablauf dieser Begriffe wird das Verfahren zur automatischen Aufhebung der Bestellung eingeführt.

Wie kann ich die stornierte Bestellung für Aliexpress zurückgeben?

Wenn Sie sich weiterhin entscheiden, das stornierte Produkt zu bestellen, können Sie es durch Drücken einer Taste zurückgeben. Gehen Sie dazu in Ihre Bestellungen ein, suchen Sie die richtige Bestellung und klicken Sie auf die rechte. " Wieder zum Korb hinzufügen»

Die Bestellung wurde auf Aliexpress storniert: Wann wird das Geld zurückgegeben?

Die Laufzeit der Rückgabe der Mittel hängt von den ausgewählten Zahlungsmethoden der Ware ab, sodass das Geld auf die gleiche Weise zurückgegeben wird:

• Visa, Master Card-3-15 Werktage
• Maestro-3-15 Werktage
• Webmoney-7-10 Werktage
• Western Union-7-10 Arbeitstage
• Qiwi-7-10 Arbeitstage
• Alipay - 1 Arbeitstag

Wenn die oben nicht angegebene Methode bezahlt, beträgt die maximale Rückgabestage 15 Werktage.

Wenn die Zahlung über Ihre Bank erfolgt, wenden Sie sich dort an, um das Problem zu klären.

Wenn nicht über die Bank, wenden Sie sich an technischer Service Aliexpress für Zahlungsprobleme.

Um zu sehen, in welcher Phase die Rückgabe der Mittel in Ihre Bestellung eingeht, klicken Sie auf die Zahlung.

Damit Sie keine Probleme mit der Stornierung von Bestellungen haben, insbesondere bezahlt, wählen Sie das Produkt sorgfältig aus und machen bei der Bestellung keine Fehler. In dem Artikel finden Sie viele Tipps dazu Die erste Bestellung für Aliexpress. Wie kann ich Schritt für Schritt eine Bestellung für Aliexpress ergeben?

Video: Wie storniere ich die Bestellung für Aliexpress und gibt das Geld zurück?