Was bedeutet der Versandstatus auf Aliexpress, wie man ihn in Russisch übersetzt? Versandstatus für den Versand auf Aliexpress: Was tun, ist es notwendig und wie kann man einen Streit eröffnen?

In diesem Artikel erfahren wir, was der Status der Reihenfolge "bedeutet" versandbetreuung" auf der Aliexpress. Und wir werden Ihnen auch sagen, was in einer solchen Situation zu tun ist.

In den letzten Jahren wurde eine gut bekannte chinesische Seite namens namens genannt AliacpressWo Sie absolut alles bestellen können. Wirklich alles, jede Größe und in jeder Menge. Es gibt jedoch viele Nuancen, in denen es sich um Anfängerkunden befasst werden muss.

Wie kann man den Sendungsauftragsstatus in Russisch in Aliexpress übersetzen?

Die Hauptkarte der Trumps Aliexpress - Dies ist ein relativ niedriger Preis, der den Indikatoren in den Geschäften deutlich unterlegen ist. Das einzige Kriterium ist, dass Sie Geduld gewinnen und von zwei Wochen bis zwei Monaten warten müssen.

• Und damit Sie nachverfolgen können, in welcher Phase und wo Ihre Bestellung ist, hat jedes Paket eine eigene Spurnummer, mit der es über das Internet verfolgt werden kann. Und Sie werden einen Transportweg in jeder Ecke der Welt sehen, die er ist.
• Aber manchmal unvorhergesehen und, um ehrlich zu sein, passieren sehr unangenehme Situationen. Zum Beispiel haben die Waren, die Sie anstelle des Spur- und Verfolgungsstatus bestellt haben, eine andere, völlig unbekannte Position. "Versandsteuerung".
• Wenn Sie diesen Satz buchstäblich übersetzen, dann bedeutet sie "Das Paket wird storniert". Sie können auch verstehen, wie der Transport geschlossen ist.
• Es gibt sofort viele Fragen in meinem Kopf, wie dies geschah, wenn Sie nichts geändert haben. Und noch mehr, wenn anfänglich alles in Ordnung war und die Waren geschickt wurden. Fürchten Sie sich noch mehr um Ihr Bewusstsein, wenn die Zahlung für die Waren bereits erfolgt ist.
• Entfernen Sie sofort die wichtigen „ersten Gedanken“:
  • warten Sie nicht, bis das Paket zum Verkäufer zurückkehrt, und er wird es erneut an den Käufer übertragen. Dies sind leider keine Probleme mit Mail;
  • es ist auch nicht das Verdienst des Zolls, dass ich beschlossen habe, Ihr Paket Fehler zu finden.
  • oft gibt es die Meinung, dass dies die Abschaffung der Ordnung ist Aliexpress aus unbekannten Gründen. Definitiv nicht, und es kann nicht einmal sein. Und der Verkäufer entschied sich nicht, die Bestellung an sich zurückzugeben.

Mal ein wenig tiefer sehen: Was ist es wirklich?

Tatsache ist, dass der Verkäufer auch keinen Vorteil davon hat. Immerhin ist dies sein Geld. Vergessen Sie die Richtlinie nicht Aliexpress, was "Schutz steht immer auf der Seite des Käufers". Wie auch immer, "Der Käufer oder Kunde hat immer Recht".

• Es gibt eine Version, die der Verkäufer das Paket nicht an den Spediteur übertragen hat. Wieder wird er selbst im Rot sein, weil er sein Geld nicht erhalten wird. Tatsache ist jedoch, dass die Chinesen keine Zeit haben könnten, eine Bestellung zu senden, sondern Ihnen die linke Nummer zu schicken. Dies geschieht, wenn viele Bestellungen gesammelt wurden.

Wichtig: In China werden Barcodes wie unsere Mail -Marken verkauft. Daher kann das Paket oft an Ort und Stelle hängen und gesendet werden. Und die Bewegung kann nur sein nach 7-10 Tagen. Stimmen Sie zu, dass Ihnen mindestens ein Paket passiert ist. Aber bis zu diesem Zeitpunkt muss er eine Bestellung senden. Andernfalls wird diese zugewiesene Nummer storniert.

• Es gibt eine andere Option, die extrem unehrlich und selbstgemacht, aber immer noch besser als die vorherige ist. Aufgrund der oben genannten Ursache Aliexpress Ich verbot, Linden- oder nicht -gesperrte Zahlen zu senden. Aber skrupellose Verkäufer benutzen sie weiterhin.
• Darüber hinaus ist die Bezahlung einer solchen Zahl viel geringer, und Geldstrafen können vollständig vermieden werden. Und dann schickt der Chinesen Ihnen ein Paket unter einer anderen Zahl, die es nicht verfolgt wird. Um dein eigenes Geld zu sparen. Und diese Zahl ist geschlossen.
• Aber wir wollen Sie sofort beruhigen. Es besteht die Möglichkeit, dass das Paket zu Ihnen kommt. Sie können es einfach nicht verfolgen. Diese Option gibt zumindest die Hoffnung, Ihren Kauf zu erhalten.

Versandstatus für den Versand auf Aliexpress: Was müssen Sie tun, müssen Sie einen Streit öffnen?

Im Folgenden gibt es unter diesem Satz immer ein Datum und eine Uhrzeit, an der genau die Bestellung storniert wurde. Nach der Stornierung können Sie die Ware nicht mehr verfolgen. Wir sind bereits zu dem Schluss gekommen, dass Sie höchstwahrscheinlich auf einen skrupellosen Verkäufer gestoßen sind, der sich einfach entschlossen hat, Sie zu täuschen.

Wichtig: Wenn das Paket eine solche Inschrift hat, heißt dies nur eines - dass es kein Paket gab und nicht! Daher können Sie es nicht verfolgen, noch können Sie es nicht bekommen. Und aufmerksam vom Ende der Schutzzeit aufmerksam sein.

• Sobald Sie das mit der Reihenfolge des Problems sehen, schreiben Sie sofort an Ihren Verkäufer. Wenn er dennoch an den Problemen mit dem Senden beteiligt ist, ist er einfach verpflichtet, Sie über eine zweite Sendung zu informieren oder sie auf andere Weise zu schicken. Was genau - Sie sollten auch darüber wissen.
• Wir erinnern Sie daran, dass Sie, um mit dem Verkäufer zu kommunizieren, gehen müssen. “ Mein Aliexpress"Und gehen Sie zum Abschnitt "Meine Bestellungen". Und wie unten gibt es immer die Kontakte des Verkäufers und die Möglichkeit, eine Nachricht zu senden.

• In jedem Fall müssen Sie drei einfache Regeln strikt beobachten:
  • keine Panik;
  • verlieren Sie keine wertvolle Zeit in Erwartung, dass das Problem für sich selbst gelöst wird;
  • mach alles selbst.
• Beeilen Sie sich nicht, den Streit sofort zu öffnen. Es ist möglich, dass der Verkäufer aus mehreren Gründen einfach keine Zeit hatte, Ihnen eine Bestellung zu senden, wie wir bereits sagten. Oder auch eine solche Option ist möglich, dass die Bestellung von einem Dienst mit Tracks gesendet wird, die nicht nachverfolgt werden können.
• Versuchen Sie daher von Anfang an, die Waren mit Informationen auf Ihrer Seite zu überwachen. Es gibt einen separaten solchen Artikel - "Bestellschutzdaten". Es ist nicht möglich, diesen Datensatz nicht zu bemerken, sondern gegenüber jeder vorhandenen Reihenfolge. Diese Informationen können auch angezeigt werden, wenn Sie zur Bestellseite gehen und die Inschrift drücken. Weiterlesen«.

• Datum auf Aliexpress Es ist im Gegenteil geschrieben - zu Beginn des Jahres, dann einen Monat, dann einen Tag. Wenn Sie sehen, dass diese Zeit bereits abgelaufen ist, können Sie einen Streit mit dem Verkäufer ruhig eröffnen und argumentieren, dass die Zeit fast abgelaufen ist, aber es gibt keine Bestellung.
• Verzögern Sie nicht mit der Öffnung des Streits, sonst können Sie nicht nur ohne das gewünschte Produkt, sondern auch ohne Geld bleiben. Idealerweise muss es in 3-5 Tagen geöffnet werden. Wir empfehlen Ihnen jedoch, immer noch nicht zu zögern. Da ist auch die Zeit für die Prüfung erforderlich.
• Wenn der Verkäufer nie mit Ihnen in Verbindung gesetzt wurde, öffnen Sie den Streit bedingungslos. Aber sei ein wenig tolerant, du musst ungefähr 3-5 Tage warten. Auf der Seite mit Bestellungen, bei denen eine Verbindung zum Verkäufer und am Ende der Verteidigung besteht, gibt es eine blaue Inschrift über die Möglichkeit, einen Streit zu eröffnen. Sie können zur Bestellseite gehen, dort ist es noch auffälliger.

• Drücken Sie die Inschrift "Streitfall öffnen" Und wähle "Probleme mit der Lieferung". Klären Sie als nächstes den Grund wie "Keine Verfolgung nach Nummer".
• Es kann sogar sein, dass Sie die Verteidigungsphase verpasst haben. Seien Sie übrigens vorsichtig, denn selbst in der Korrespondenz betteln höfliche Chinesen ständig, den Streit zu verschieben und ein wenig zu warten. Uvil Sie, die Verteidigung nicht mehr als zweimal zu verlängern. Höchstwahrscheinlich erhalten Sie Ihr Paket nicht.
• Aber es kommt vor, dass Sie den Schutz erweitert und dann aus Ihrem Kopf geflogen sind. Im Allgemeinen können die Gründe unterschiedlich sein. Nicht in Panik - Sie haben weitere 15 Tage. Der Grund muss auch angezeigt werden "Problem mit der Lieferung". Richtig, wählen Sie bereits "Die Bestellung wurde nie geliefert".
• Die Hauptsache ist, den Streit nicht zu schließen. Auch wenn der Verkäufer Ihre Anfrage ablehnt, warten Sie, bis sich die Verwaltung entscheidet Aliexpress.

Wie öffne ich einen Streit über Aliexpress?

Um einen Streit zu eröffnen, benötigen Sie keine besonderen Fähigkeiten, Fähigkeiten und hervorragende Kenntnisse einer Fremdsprache. Die Hauptsache ist die Einhaltung der Anweisungen für Schritt -By -STEP. Manchmal kann ein Übersetzer erforderlich sein. Aber auf der Seite Aliexpress Die Seite wird automatisch übersetzt. Oder ändern Sie es in den Spracheinstellungen.

• Sie müssen nicht aus der Schwelle in den Verkäufer „rennen“, ohne die wahren Gründe für die Abschaffung des Sendens zu kennen. Schreiben Sie ihm zuerst und bitten Sie ihn, die Situation zu erklären, die geschaffen wurde. Außerdem haben Sie das Recht, ihn nach einer neuen Nummer zu bitten, um das Paket zu verfolgen.
• Darüber hinaus sind drei Optionen für die Entwicklung von Ereignissen möglich:
  • der Verkäufer akzeptiert Ihren Streit;
  • er antwortet nicht auf Ihre Nachrichten. In diesem Fall wird der Streit zu Ihren Gunsten geschlossen und Geld für die nicht erhaltenen Waren wird an Sie zur Karte gesendet.
  • er wird Sie hören und ein anderes Szenario anbieten. Genauer gesagt, keine Entschädigung für moralische Schäden und ein wenig von Ihrer Geduld, zu warten. Aber auch nach den Versprechen des Verkäufers beeilen Sie sich nicht, den Streit zu kündigen, andernfalls bleiben Sie bei einem kaputten Trog.
• Wenn die ersten beiden Optionen es Ihnen ermöglichen, Ihr Geld schnell zurückzugeben, müssen Sie mit der letzten Option länger warten. Und wenn der Verkäufer noch einmal verspricht und zu warten, klicken Sie auf "Ablehnung" und wenden Sie sich an die Site -Administration.

Wichtig: Die Hauptsache ist keine Angst, denn die Wahrheit ist auf Ihrer Seite! Die Hauptbestätigung Ihrer Wörter sind die Screenshots Ihrer Korrespondenz mit dem Verkäufer, die am besten für den Fall durchgeführt werden.

Video: Was bedeutet das Versandstatut für Aliexpress und wie kann man in einer solchen Situation sein?