Wie wird der Status „Transport auf Aliexpress abgebrochen“, was ist, wenn ein solcher Status erschien?

Wenn Sie nicht wissen, wie der Status des Pakets „Transport abgebrochen“ bedeutet, lesen Sie den Artikel.

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Status auf Aliexpress "Transport storniert" Gespräche über die Stornierung des Prozesses des Sendens eines Pakets an den Empfänger. Eine unangenehme Situation trat im Stadium der Ordnung Bewegung auf, und die Intervention des Empfängers ist erforderlich. Lesen Sie weiter unten.

Was bedeutet der Status „Transport“ für Aliexpress?

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Normalerweise Status "Transport storniert" Erscheint nach "Die Übertragung wird dem Träger erwartet". Dieser Eintrag befindet sich in Informationen über die Verfolgung des Pakets auf allen Websites, die solche Dienste anbieten, oder in einem speziellen Abschnitt unter Aliexpress. Was bedeutet dieser Status? Hier ist eine Erklärung:

Jedes Paket von Aliexpress sollte eine individuelle Nummer haben. Als Vertreter des chinesischen Geschäfts wird ein Antrag in elektronischer Form erstellt, eine Schifffahrt bezahlt und einem Paket eine individuelle Nummer zugewiesen.
Der Verkäufer muss dem Kunden Informationen über die Spurnummer geben Aliexpress und bestätigen Sie das Senden von Waren auf der meisten Handelsplattform. In diesem Fall wird das Paket auf der Bestellseite mit dem Status der "erwarteten Übertragung an den Träger" angezeigt.
Aber wenn der Verkäufer das Paket nicht an den Träger übermitteltDann wird die elektronische Anwendung gelöscht und der Status "Transport wird abgebrochen" angezeigt.
Dies kann passieren, wenn der Verkäufer geladen ist und keine Zeit hat, eine Bestellung rechtzeitig zu senden. Dies kann während des grandiosen Verkaufs bei Aliexpress passieren.
Nicht alle Fluggesellschaften haben Zugriff auf den Reservierungsdienst der Spurnummer. Wenn der Verkäufer die Budget -Liefermethode verwendet, werden kleine Pakete in eine Tasche gefaltet und alle von ihnen werden eine Spurnummer zugewiesen, die in China verfolgt werden kann, aber in Russland wird es keine Verfolgung geben.

Interessant: Der Verkäufer kann einfach eines der Paket aus den Augen verlieren. Wenn ja, muss er das Geld zurückgeben, aber die Waren können weiterhin geliefert werden. Das passiert so oft: Der Käufer öffnet den Streit, da es keine Informationen über das Paket gibt, ihn gewinnt und dann das Paket erhält.

"Transport wird abgebrochen" an Aliexpress: Was bedeutet dieser Status nicht?

Die Waren werden nicht transportiert - was bedeutet das nicht?

Einmal in einer ähnlichen Position beginnen die Käufer in Panik und treffen falsche Annahmen. Käufer glauben fälschlicherweise, dass die Gründe für das Erscheinungsbild dieses Status wie folgt sein können:

Probleme mit dem Zolldienst. Die Empfänger sind der Meinung, dass das Paket keine Zollregelung bestanden hat und einen Streit geöffnet hat, der einen solchen Grund anzeigt. Aber Status " Transport abgesagt"Es erscheint nicht durch ungelöste Probleme mit dem Zolldienst. Beeilen Sie sich nicht mit dem Verkäufer, wie die Administratoren Aliexpress Sie können alles überprüfen und es nicht zu Ihren Gunsten schließen.
Transportprobleme. Dies ist eine weitere fehlerhafte Meinung. In jedem Fall müssen Sie warten und nicht in Panik und einen Streit öffnen.
Stornierungen. Wenn der Käufer der Meinung ist, dass die Bestellung storniert wird, ist die Schuld seiner Meinung nach entweder die Verwaltung Aliexpressoder der Verkäufer selbst. Dies ist jedoch nicht so, dass Sie keine automatische Rückgabe von Geldern erwarten sollten, wie dies üblich passiert. Es ist falsch anzunehmen, dass das Geld ohne Intervention des Empfängers zurückgegeben wird.

Es gibt immer noch viele verschiedene fehlerhafte Annahmen. Aber es ist besser, den wahren Grund zu kennen und sich der Beseitigung eines bestimmten Problems bewusst zu sein, als in Panik und in Vermutung zu sein.

Was tun, wenn der Status des "Transports an Aliexpress abgesagt wird?

Nachdem die wahren Gründe für das Erscheinen eines solchen Status auf der Auftragsseite ausgeklärt wurden, sollten die richtigen Aktionen ausgeführt werden:

Schreiben Sie dem Verkäufer eine persönliche Nachricht für Aliexpress. Dies kann auf der Bestellseite auf der Registerkarte erfolgen. " Weiterlesen»In der Nähe seines Zimmers. Schreiben Sie einen Brief auf Englisch, Sie können eine Übersetzung in jedem Übersetzer vornehmen. Die Antwort sollte von 7 bis 10 Tagen warten. Aber wenn die Laufzeit des Käufers bereits abläuft, lohnt es sich, einen Streit zu eröffnen, nicht warten. Zuerst ist es jedoch besser, das Problem durch persönliche Kommunikation zu lösen und nur dann über einen Streit nachzudenken.
Wenn der Verkäufer die Nachricht nicht beantwortet hat und die Frage nicht behoben ist, lohnt es sich, einen Streit zu öffnen. In dem Grund geben Sie an: "" " Lieferproblem und es gibt keine Informationen über die Verfolgung».
Wenn die Kundenschutzzeit für Aliexpress Ich kam zu Ende, aber noch 15 Tage sind nicht vergangen (In diesem Zeitraum, in dem der Käufer noch das Recht hat, die Mittel im Falle eines Problems zurückzugeben.) Öffnen Sie den Streit. Der Grund sollte wie folgt angegeben werden: " Das Problem bei der Lieferung, des Schutzes läuft ab und die Waren sind immer noch unterwegs».
Wenden Sie während der Eröffnung des Streits Screenshots von Gesprächen mit einem Vertreter des chinesischen Ladens an, was darauf hinweist, dass er nicht antwortet oder sich weigert, das Problem zu lösen. Sie können auch ein Bild des Bildschirms von der Bandel -Tracking -Seite aufnehmen.
Der Streit muss den Verkäufer bestätigen. Wenn er ausweist und nicht, schließen Sie den Streit auf keinen Fall, insbesondere wenn er Sie bittet, danach zu fragen. Warten Sie, bis sich der Streit verschlechtert, und die Verwaltung beginnt, am Verfahren teilzunehmen Aliexpress.

Am wichtigsten ist, dass Sie nicht in Panik geraten, wenn Sie den Status des Pakets sehen. " Transport abgesagt". Schreiben Sie die Nachricht der Verwaltung und geben Sie Beweise an, dass der Verkäufer Ihre Anfragen ignoriert.

Beratung: Übertreiben Sie das Problem und die aktuelle Situation nicht und geben Sie ungültige Gründe im Streit an. Bedroht den Verkäufer auch nicht, da all dies zu einer Blockierung Ihres Kontos auf der Handelsplattform führen kann Aliexpress.

Handeln Sie absichtlich und dann werden Sie Erfolg haben. Viel Glück!