Pokud potřebujete zjistit důvod problémů s Tricolor TV, přečtěte si náš materiál.
Někdy, když je televizor zapnutý, diváci Tricolor TV nečekaně místo požadovaných programů nebo filmů vidí na obrazovce zprávu, že neexistuje žádný signál nebo přístup. A to, co znamená záhadný nápis: „kódovaný DRA kanál“ je záhadou pro drtivou většinu lidí.
Proč se to stane a jak problém vyřešit - podívejme se na možnosti nabízené technickou podporou Service Tricolor TV.
Hlavní důvody nepřítomnosti signálu trikolorické televize
Zpráva o absenci signálu - samotný televizor nebo satelitní přijímač může sloužit (ve druhém případě přijímač reaguje na stisknutí tlačítka OK na jeho vzdáleném zařízení).
Pokud přijímač provede příkaz OK z dálkového ovládání, znamená to, že signál mohl zneužití:
- Vzhledem k malé velikosti satelitní antény (asi půl metru v průměru), její špatné ladění nebo nepříznivé povětrnostní podmínky (srážení, mlha, těžká zakalená).
- Například kvůli selhání nastavení antény v důsledku mechanické expozice. V tomto případě je vhodné zavolat řemeslníka, aby nastavil nebo vyzkoušel svou sílu, pomalu změnil zaměření antény a několik sekund zmrazením, aby jí dal příležitost chytit signál a vysílat obrázek na obrazovce.
- Signál zmizel na všech kanálech, ale selektivně - s největší pravděpodobností byly nahrazeny transpondéry (jinými slovy, frekvence, skrze kterou kanál vysílá). Chcete -li problém vyřešit, měli byste znovu provést kanály - automaticky nebo ručně (z dálkového ovládání v záložce „Vyhledávání kanálů“ v nabídce přijímače).
- Kvůli rozpadu převodníku (můžete jej opravit pouze jeho náhradou)
- Problémy s kabelem na cestě z antény po přijímač (útes nebo porušení integrity).
Rada: chcete -li zjistit, jak vysoká kvalita signál z Tricolor TV přichází do vaší televize, stačí kliknout na tlačítko „F1“ nebo „I“ v dálce. Nalevo pod obrazovkou by měla nastat měřítko síly signálu a napravo - úroveň kvality. Předpokládá se, že dobrý signál by měl překročit 70% pro oba indikátory.
Pokud přijímač neprovádí příkaz OK z dálkového ovládání, znamená to, že signál může propast:
- S největší pravděpodobností například informace o absenci signálu vydává vaši televizi, protože přijímač není k tomuto hnízdě připojen. Chcete -li přejít na správný vstup, musíte kliknout na tlačítko Zdroj na dálkovém ovládání televize.
- Někdy mohou být výstupy přijímače přepnuty při nehodě (například v modelu GS 8306 - tlačítko v levém horním rohu vzdálenosti). Chyba je snadno identifikovatelná indikátorem pálení na přední straně zařízení vlevo (pokud je zapnuta shora, pak je výstup RCA aktivní, pokud je v dolním HDMI.
- Zpráva o nepřítomnosti přístupu nebo o kódovaném kanálu DRE.
Nejprve zkontrolujte, zda jste aktivní předplatitel Tricolor TV. O tom se o tom můžete dozvědět na svém osobním účtu nebo na oficiálních webových stránkách dodavatele služeb tím, že v sekci předplatitele zaznamenáte svůj satelitní přijímač.
Pokud jste aktivní předplatitelka Tricolor TV:
Zkontrolujte správnost přijímače a inteligentní karty, možnost identifikace ID-číselníku přijímače (v podnabídce „Status“).
- Pokud není identifikováno číslo ID přijímače, pak u chytrých karet jako GS 8306, GS 9303, GS 8302, GS 8304, GS 8300N se můžete pokusit vypnout zařízení z elektřiny, odstranit kartu a znovu ji vložit.
- A pro ty zařízení, která fungují bez inteligentních karet (jako je MPEG2, GS 8300, GS 8300M), může být příčinou takové chyby rozdělením interního přístupového modulu (zde pomůže pouze kvalifikované opravy).
- Pokud je identifikováno číslo ID přijímače a předplatné je v aktivním stavu, můžete se pokusit vrátit zařízení do nastavení továrny a spustit skenování kanálů pomocí nastavení Master.
Pozornost: Po vypnutí přijímače z napájení po dobu delší než tří dnů je možné automatické kódování kanálů. Chcete -li obnovit práci, musíte získat aktivační klíč: Vypněte přijímač na 1 minutu a znovu zapněte, zkontrolujte provoz Infochanal, přepněte na „filmovou obrazovku“ a ponechat v této poloze po dobu 8 hodin po dobu 8 hodin na den. Po provedení tohoto postupu musí dojít k televizním kanálům.
- Pokud televizní pořady pouze tucet kanálů zdarma, může být čas zaplatit za službu televizního vysílání na jednom z placených balíčků.
Rada: Pokud jste se s problémem nedokázali vyrovnat, můžete vždy konzultovat s odborníky z technické podpory Služby Tricolor TV telefonicky: 8-800-500-01-23, 8-812-332-34-98.
zavolejte na podpůrnou službu a vyžádejte si aktivační kódy. Pokud vysílání neobnoví do 15 minut (je nutné restartovat vysílač), neváhejte se postavit před soud. Nutí tak své zákazníky, aby získali nové, dražší vybavení.
Řešení problému v mých komentářích