Что делать, если случайно отменила заказ на Алиэкспресс, который оплатила: как вернуть отмененный заказ? Как восстановить отмененный заказ на Алиэкспресс?

Если заказ отменен на Алиэкспресс случайно, то это легко исправить. Читайте статью, чтобы знать ответы на вопросы.

Алиэкспресс пользуется огромной популярностью во всем мире. Любители шоппинга отдают предпочтение магазинам этой торговой интернет-площадки, так как здесь низкие цены, огромный выбор товара и удобство заказа.

• Если вы еще не зарегистрированы на Алиэкспресс, прочитайте статью на нашем сайте, как это правильно сделать. Тогда вам не составит труда создать аккаунт и сделать первый заказ.
• Также можно легко пройти регистрацию самостоятельно по видеоинструкциям по этой ссылке.
• Хоть пользоваться Алиэкспресс просто, иногда возникают ситуации, когда покупатель теряется и не знает что делать. Так, например, если вы заказали товар, а потом случайно отменили заказ. Что делать в этом случае и можно ли восстановить все ранее совершенные действия? Читайте об этом в нижеследующей статье.

Что делать, если нечаянно отменил заказ на Алиэкспресс?

Случайно нажать не на ту клавишу или вкладку могут даже уверенные пользователи ПК. Поэтому часто возникают такие ситуации, когда покупатель отменяет заказ, хотя ему это не нужно. Что делать, если нечаянно отменил заказ на Алиэкспресс? Вот рекомендации:

• Заказ оформляет, оплачивает и отменяет покупатель, но решение об отмене принимает продавец. Если он его уже отправил, то отменить не получится. Если заказ находится на стадии обработки платежа, тогда восстановить его просто.
• Обратите внимание на статус вашего отмененного заказа. Там может быть написано: «Ожидание подтверждения от продавца» или «Обработка заказа продавцом».

Также обратите внимание на то, что на странице заказа активна ссылка «Возобновить заказ». Нажмите на нее, чтобы устранить проблему.

Учтите, что продавец может подтвердить отмену заказа, тогда вы увидите на странице надпись «Платеж обрабатывается».

В этом случае нужно снова добавить товар в корзину и произвести процедуру оформления с самого начала.

Помните: Заказ на Алиэкспресс может быть отменен по инициативе администрации сайта. Это вынужденная мера, если есть подозрения, что продавец оказался мошенником. Поэтому сначала спокойно во всем разберитесь, напишите в техподдержку, если что-то непонятно, а потом предпринимайте какие-либо действия.

В службе технической поддержки, которая работает круглосуточно в режиме онлайн, объяснят что нужно делать и как вернуть деньги в случае отмены заказа по вине администрации сайта.

Как отменить отмену заказа на Алиэкспресс?

Нередки ситуации, когда товар выбран, заказ находится на стадии оформления, и вот вы хотите оплатить его, но случайно наживаете не на ту кнопку. Вместо оплаты происходит отмена заказа. Это неприятно, ведь проделана такая большая работа по выбору товара, а на самой интересной стадии происходит непонятная ситуация. Как отменить отмену заказа на Алиэкспресс? Что делать дальше? Вот ответы на эти вопросы:

• Это одна из самых простых ситуаций. Добавьте товар снова в Корзину.
• Продолжайте оформление с самого начала.
• Внимательно читайте название всех клавиш, которые нажимаете во время оформления.

Как возобновить отмененный заказ?

Как говорилось выше, возобновить отмененный заказ не всегда удается. Если отмена произошла по инициативе администрации, то вы ничего не сделаете. Это забота о безопасности ваших денег, ведь если вы сделаете платеж продавцу мошеннику, то можете не увидеть ни товара, ни денег.

Важно знать: Алиэкспресс тщательно проверяет каждого продавца, процесс обработки платежа, отправки товара и получения его покупателем. Когда вы подтвердите, что товар получен и он хорошего качества, тогда деньги поступают на счет продавца.

Возобновить отмененный заказ просто, если платеж еще не отправлен, вам нужно только добавить товар в Корзину и снова начать оформление.

Видео: Как Отменить Заказ и Вернуть Деньги на AliExpress!