خدمة دعم العملاء Aliexpress: الدردشة عبر الإنترنت ، المساعدة. كيفية الاتصال بخدمة الدعم ، مع إدارة Aliexpress وكتابة رسالة إلى E -mail؟ هل يوجد خط ساخن على Aliexpress ، كيف يمكن الاتصال هناك؟

إذا كان لديك أسئلة حول الطلب ، فاكتب على aliexpress الدردشة على الانترنت.

aliexpress - منصة التداول الشعبية في دوائر التسوق. فيما يلي أسعار منخفضة ، واجهة موقع مريحة واختيار وترتيب البضائع. مثل Shopaholics ومجموعة كبيرة من البضائع ، لأنه في منصة التداول هذه ، يمكنك شراء كل ما تحتاجه لنفسك ، في المنزل ، العمل.

• وبطبيعة الحال ، كما في المتاجر عبر الإنترنت ، aliexpress لا يمكن أن يكون كل عملية شراء ناجحة.
• ماذا تفعل في هذه الحالة؟ كيفية الاتصال بخدمة الدعم؟ ما عنوان البريد الإلكتروني لكتابة رسالة إلى؟ ستجد إجابات لهذه الأسئلة وغيرها في المقالة أدناه.
• إذا كنت ستسجل فقط على الموقع ، فسيكون من الأسهل عليك القيام بذلك بعد ذلك قراءة المقال على موقعنا. يمكنك أيضا تعلم تعليمات الفيديو والتسجيل عليها.

خدمة دعم Aliexpress - مساعدة: أسئلة يتم طرحها بشكل متكرر

قد يحتاج المشتري إلى مساعدة في أي مرحلة من مراحل الطلب. في حالة حدوث أي أسئلة أو مواقف متنازع عليها ، اتصل بخدمة الدعم aliexpress. هنا يمكنك العثور على إجابات على الأسئلة التي يتم طرحها بشكل متكرر. اقرأ قائمة الأسئلة بأكملها ، وربما ستجد حلاً لمشكلتك. انقر على السؤال ، وستظهر الإجابة أمامك.

نصيحة: لا تكتب إلى خدمة الدعم لأي سبب من الأسباب. سيؤدي ذلك إلى تحميل عمل المتخصصين ، وبالتالي يمكن أن يكون وقت الاستجابة طويلًا.

يمكنك قراءة الأسئلة والإجابات التي يتم طرحها بشكل متكرر إذا قمت بالتبديل إلى علامة التبويب " مساعدة»على الصفحة الرئيسية للموقع.

فيما يلي قائمة بالأسئلة التي يطلبها المشترين في معظم الأحيان aliexpress. تم نشر الإجابات عليهم بالفعل في كل رابط نشط للقضية ، لذلك يمكن حل معظم المشكلات الناشئة على الفور.

ALIEXPRESS دعم خدمة العملاء الإدارة: الدردشة عبر الإنترنت باللغة الروسية

يمكنك كتابة الإدارة في دردشة عبر الإنترنت. أخصائي افتراضي جاهز للمساعدة من الساعة 7 صباحًا إلى 1 صباحًا بتوقيت موسكو. إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بشكل عاجل في وقت آخر ، فمن الأفضل القيام بذلك من خلال خدمة أو بريد إلكتروني للبريد الإلكتروني. للاتصال بخدمة دعم العملاء aliexpress بالروسية:

انقر على القسم " مساعدة»على الصفحة الرئيسية للموقع. اذهب في القائمة المنسدلة إلى علامة التبويب " مركز المساعدة».

ثم ، في الصفحة الافتتاحية على اليسار ، سترى نافذة مع دردشة باللغة الروسية. اضغط الزر " المحادثة على الإنترنت».

ستقوم بفتح نافذة سوف يتحول فيها موظف الإدارة إليك ، وتطلب منك وصف المشكلة.

اسأل ما تهتم به وحصل على الفور على حل للمشكلة. بعد التحدث مع المشغل ، ستقدم الخدمة تقييم جودة الخدمة. ستحتاج إلى النقر على الزر المقابل.

سيساعد تصنيفك في جعل الخدمة أفضل.

خدمة دعم Aliexpress: كيفية الاتصال بحواء من خلال روبوت؟

احصل على إجابة على سؤالك aliexpress يمكنك من خلال عشية الروبوت. يساعد هذا الروبوت بشكل جيد إذا كنت بحاجة إلى الحصول على شهادة على الأسئلة التي يتم طرحها بشكل متكرر. ولكن ، إذا كان لديك مشكلة أكثر تعقيدًا مرتبطة بأمر شخصي ، فمن الأفضل أن تكتب إلى خدمة الدعم. حواء الإجابات فقط باللغة الإنجليزية. كيف تدور من خلال عشية الروبوت؟

في نفس القسم " مساعدة"، كما هو موضح أعلاه ، انتقل إلى علامة التبويب" مركز المساعدة ". هناك نافذة مع مساعد افتراضي إلى أسفل اليمين. يضعط " طرح سؤال».

اكتب طلبات باللغة الإنجليزية. يجيب عشية الروبوت على الفور - مريحة وبسرعة.

كيفية معرفة عنوان البريد الإلكتروني لـ Aliexpress وكتابة خطاب؟

من الأسهل على العديد من الأشخاص كتابة خطاب في شكل إلكتروني بدلاً من التواصل في الدردشة. كيفية اكتشاف عنوان البريد الإلكتروني aliexpress واكتب رسالة؟ يمكنك معرفة عنوان البريد الإلكتروني في علامة التبويب " دليل للعملاء» بواسطة هذا الرابط.

في أسفل الصفحة ، ابحث عن رابط نشط " الدعم". انقر فوقه وستقع على الصفحة التي توجد عليها عناوين بريد إلكتروني aliexpress.

اكتب في aliexpress يمكنك في عناوين البريد الإلكتروني هذه:

اكتب رسالة باللغة الإنجليزية. تجدر الإشارة إلى أن هذا النموذج يستخدمه المشترين في الحالات القصوى ، فمن الأفضل أن تكتب في الدردشة. يمكنك الانتظار لمدة شهر وحتى إجابة لفترة أطول على الرسالة.

هل يوجد خط ساخن على aliexpress وكيفية الاتصال هناك؟

هاتف الخط الساخن هو الطريقة الأكثر ملاءمة لطرح اهتمام في السؤال. على ال aliexpress يوجد هاتف خط ساخن ، ولكن يمكنك الاتصال فقط في التجوال. لذلك ، قم بتجديد حساب الهاتف مقدمًا حتى يكون لديك ما يكفي من المال للتحدث. من الضروري استخدام هذه الطريقة لحل المشكلات فقط في الحالات القصوى ، عند الحاجة إلى استشارة عالية الجودة.

كيف تتصل؟ سيتعين عليك الاتصال عبر الهاتف المشار إليه على موقع Alibab ، منذ ذلك الحين aliexpress لا توجد خطوط ساخنة. يبتعد بواسطة هذا الرابطلإجراء مكالمة عبر الإنترنت.

نصيحة: استعد للتحدث إلى المشغل باللغة الإنجليزية.

طرق الاتصال بالمتخصصين aliexpress كثير من. إذا نشأت مشكلة ، فاختر طريقة أكثر ملاءمة للتواصل مع الإدارة ، وحل جميع المشكلات التي نشأت.

الفيديو: كيفية الاتصال بإدارة الموقع على Aliexpress؟