كيفية استعادة السلة ، أين يمكن العثور على الطلبات عن بُعد لـ Aliexpress؟ لماذا اختفت الأوامر من السلة على aliexpress؟

في المراجعة: الأسباب المحتملة لاختفاء الطلبات من السلة aliexpress، طرق لاستعادة أوامر اختفت وحذفها.

محتوى

كيف تجد الأوامر التي اختفت من السلة على aliexpress؟

لنبدأ بمحاولة العثور على الأوامر المختفية ، وعندها فقط سنكتشف سبب اختفائها مع ذلك.

انتقل إلى القائمة بلدي aliexpress. تنشيط علامة التبويب طلباتي.

أدخل المعلومات اللازمة في خطوط المرشح في الجزء العلوي من النافذة. تأكد من ملء الخط فترة الطلب. تنشيط الأيقونة تقويمفي زاوية الخط فترة الطلب سيشير بسهولة إلى الفواصل الزمنية التي سيتم فيها إجراء البحث.

تصفية لإيجاد أوامر في الحساب الشخصي لـ Aliexpress

بعد ملء جميع خطوط المرشح ، اضغط على الزر يبحث وانتظر النتائج.
بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من التحقق أوامر عن بعد، تنشيط الخط المقابل على الجانب الأيسر من النافذة.

لماذا اختفت الأوامر من السلة على aliexpress؟

الآن سننظر في الأسباب الرئيسية لاختفاء الطلبات وأفعال المشتري.

#واحد. الفشل الفني للنظام. تحديث النظام غير الناجح.

إجراءات المشتري: انتظر من 2 إلى 24 ساعة. حاول العثور على طلب في الطريقة الموضحة أعلاه في النص. يتجه إلى خدمة دعم Aliexpress.

للاتصال بخدمة الدعم:

افتح الصفحة الرئيسية للموقع aliexpress. قم بتنشيط القائمة في الجزء العلوي من النافذة مساعدة التبويب دليل للعملاء.

في النافذة فتح ، حدد القائمة طلباتيوتنشيط الخط التحقق من الطلبات.

في النافذة التي تفتح ، حدد الطلب اللازم. في حالتنا هذه: لا يمكنني العثور على طلب في ملفي الشخصي. تنشيطه.

التصرف على أساس التوصيات التي ستظهر في النافذة.

#2. قام البائع بإزالة القطعة من البيع ، والتي وضعتها في السلة.

إجراءات المشتري: إذا اختفى الطلب ، وتم دفع الأموال ، اتصل بالبائع. إذا لم يتصل البائع بالاتصال ، فاتصل خدمة دعم Aliexpressالذي زره " تحتاج مساعدة»الموقع على نفس الصفحة على اليمين.

مهم: قبل المتابعة مع وضع الطلب ، تأكد من التحقق من توفر البضائع مباشرة على موقع البائع.

#3. التسجيل غير الصحيح.

إذا لم تكن مسجلاً على الموقع بعد ، فاتبع حلقة الوصل ودراسة توصياتنا.

تذكر ، أثناء التسجيل ، هل مررت بإجراء تأكيد عنوان البريد الإلكتروني؟ إذا كان الأمر كذلك ، إذا تلقيت رسائل من aliexpress على صندوق البريد الخاص بك؟

في كثير من الأحيان ، عند تسجيل حساب ، يقدم المشتري تلقائيًا عنوان بريد إلكتروني غير صحيح. يرجى ملاحظة ما إذا كانت الإخطارات تأتي من aliexpress. تحقق من المجلد رسائل إلكترونية مزعجة.

إذا لم تكن هناك رسائل.

إجراءات المشتري: فكر في الخطأ الذي ترتكبه في أغلب الأحيان عن طريق تقديم عنوان بريدك الإلكتروني؟ انتقل إلى الحساب عن طريق إدخال العنوان بخطأك المحتمل. في الحالات القصوى ، اتصل دعم العملاء واتبع توصياتهم.

مهم: تأكد من الحفاظ على لقطات الشاشة لجميع أفعالك على aliexpress. هذا سوف يساعدك عند التواصل مع خدمة دعم Aliexpress.