كيف تضع وإلغاء طلب لامودا ، كيف ترفض الطلب؟ لامودا: الرفض

وصف الأساليب والمواعيد النهائية لإعادة البضائع المشتراة على موقع Lamoda.

محتوى

إذا كنت مشترًا متكررًا ، أو العكس ، فقم بتقديم طلب على موقع Lamoda للمرة الأولى وتغيير رأيك فجأة لشراء هذا المنتج. ثم ينشأ السؤال عن كيفية القيام بذلك بشكل صحيح. سوف تتعرف على الإجراءات اللازمة لإلغاء عملية الشراء من هذه المقالة.

لامودا هل يمكنك رفض البضائع؟

متجر مشهور لامودالقد كان يعمل حوالي 5 سنوات. خلال هذه الفترة من الوجود ، تمكن المتجر عبر الإنترنت من اتخاذ موقع ثابت بين منصات التداول الرائدة وتوسيع تأثيره على معظم الولايات.

في إطار هذا المتجر ، يوجد أكثر من ألف شركة عصرية وشهيرة ، بالإضافة إلى أكثر من مليوني مجموعة مختلفة من البضائع. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يتباهى متجر Lamoda Online دائمًا بخدمة توصيل البريد السريع.

كيفية تقديم طلب على موقع Lamoda؟

يمكنك تقديم طلب على موقع متجر Lamoda إذا كان هناك تسجيل ، أو بدونه. ولكن بعد تمرير التسجيل ، من الأسهل بكثير تقديم الطلبات التالية.

الأمر نفسه بسيط للغاية. تحتاج فقط إلى الالتزام بتعليمات صغيرة:

انتقل إلى موقع المتجر.
انقر على مفتاح "المدخل".
ثم سجل.
في استبيان خاص ، أدخل بياناتك.

بعد ذلك ، حدد المنتج المهتم واطلبه بالنقر فوق مفتاح "إضافة إلى السلة" ، وبعده على مفتاح "PATH A ORDER".

اقرأ المزيد عن اختيار البضائع ، اقرأ التعليمات على موقع لامودا.

هل قمت بتمرير الطلب على موقع Lamoda ، وبعد ذلك لاحظت نوعًا من الخطأ؟ ربما غيرت رأيك لشراء المنتج المحدد وتريد الآن إعادته؟ وهذا موجود.

يحدث أن الفستان لا يجلس بشكل مثالي على الشكل ، أو أن المعطف الناتج لا يناسب أحذية الخريف. في بعض الأحيان يحدث أن الشيء لا يتناسب مع الحجم على الإطلاق. ماذا تفعل في هذه الحالة؟ هل من الممكن رفض البضائع؟

كل شيء بسيط للغاية. بالطبع ، يمكنك إلغاء الطلب على موقع متجر Lamoda عبر الإنترنت. ويمكنك القيام بذلك في أي وقت. للقيام بذلك ، يجب عليك الاتصال بمركز اتصال المتجر وفقًا لأحد الهواتف المقترحة ، أو في مساعدة E -Mail.

ومع ذلك ، يجب أن تعرف أنك لن تكون قادرًا على استعادة الطلب بعد الإلغاء. لاستعادة الطلب ، ستحتاج إلى وضع نفس المنتج لنفسك مع السلة ، بالطبع ، لا يزالون يجلسون في وجود لامودا في المتجر.

كيف تعيد ترتيب لامودا؟

كما فهمت بالفعل ، يمكنك إلغاء ترتيب Lamoda دون مشاكل. ولكن كيف تعيد الطلب؟ هناك العديد من الطرق البسيطة لهذا:

إرجاع الطلب باستخدام خدمات البريد السريع. بعد تجربة المنتج ، تفحصه بعناية ، يمكنك (إذا لم ينجح) إرجاعه ، يمكنك حتى إرجاع جميع البضائع ، ولكن جزءًا فقط.
إذا أخذنا في الاعتبار حقيقة أنك لن تدفع مقابل تسليم البريد السريع ، فستتمكن من رفض الطرد مجانًا دون إنفاق عشرة سنتات على هذا.
إرجاع البضائع إلى واحدة من نقاط الاستقبال مدن موسكو.

عميل متجر Lamoda عبر الإنترنت ، الذي يعيش في موسكو ومنطقة موسكو له الحق في إعادة البضائع إلى هذه العناوين:

موسكو:
- Metro Barrikadnaya ، Maly Konyushkovsky Lane ، 2 ، يوميًا من الساعة 10:00 إلى 22:00 ؛
- Metro Borovitskaya ، ST. Znamenka d. 7 ، p. 3 ، يوميًا من الساعة 10:00 إلى 22:00 ؛
- م. تاجانسكايا ، نيكولايامسكايا ، توفي 21/7 ص 3 ، يوميًا من 10:00 إلى 22:00. Volgograd:
- شارع. براغ ، 16 أ ستافروبول:
- شارع. ميرا ، 276

إذا كنت تعيش في موسكو ، فأنت بحاجة إلى أن يكون معك:

جواز سفر أو مستند آخر من شأنه أن يؤكد هويتك
التحقق من
فاتورة للبضائع المشتراة
الرفض أو العودة

تبدو أكثر على موقع لامودا.

يجب عليك رسم هذا التطبيق وفقًا لنموذج خاص وطباعته من صفحة متجر Lamoda عبر الإنترنت.
إرجاع البضائع باستخدام واحدة من مكاتب البريد مدينتك. أرسل الطرد إلى عنوان متجر Lamoda.

قم بتطبيق المستندات التالية: نسخة من جواز سفر ، وشيك تم استلامه للبضائع ، وكذلك فاتورة للبضائع والتطبيق هو نفسه كما في إصدار الريشة من العودة.

إذا فقدت شيكًا لسبب ما ، فيمكنك إعادة البضائع في غضون أسبوعين فقط بعد الشراء. لا تنس أن تشير إلى هذا في التطبيق نفسه.
كما فهمت بالفعل ، يمكنك إعادة البضائع إلى موقع الويب الخاص بالمتجر عبر الإنترنت بعد ملء التطبيق. للقيام بذلك ، تحتاج إلى اتخاذ مثل هذه الإجراءات:

ابحث على موقع متجر Lamoda في عنصر قائمة Return.

في الزاوية اليمنى ، فئة "كيفية العودة" ، حيث يوجد رابط خاص. من خلال النقر على هذا الرابط ، ابحث عن "تطبيق إرجاع".

بعد العثور على التطبيق ، املأه: أدخل تاريخ وضع الطلب ورقمه واسمه والبيانات الأخرى التي تتعلق مباشرة بالترتيب.
ابحث عن كل هذه الأسماء على الفاتورة التي رافقت الطرد.
في التطبيق ، تشير أيضًا إلى السبب الذي قررت إرجاع البضائع.

يجب أن تعرف أنه إذا لم يكن هناك مثل هذا البيان في الحزمة ، فلن يتم إرجاع أموال للبضائع.
إذا كنت ترغب في الحصول على البضائع المرسلة ، لشراء شيء آخر ، ثم للأسف ، لا يقدم المتجر مثل هذه الخدمة.
يمكنك إعادة البضائع بهذه الشروط:

على امتداد 14 يوما بعد أن جاءت البضائع إليك. ولكن في الوقت نفسه ، يجب أن يكون للمنتج المظهر الأصلي.
من 2 إلى 4 أسابيع من اللحظة التي اشتريتها. ولكن يمكنك القيام بذلك إذا لم يتضرر مربع التغليف والعلامة والتسمية ، ولا توجد أيضًا آثار للاستخدام.

اقرأ المزيد على موقع Lamoda ، كيفية ملء تطبيق الإرجاع يدويًا و متصل.

يتم التحقق من كل منتج تم إرجاعه في متجر Lamoda لوجود مظهر وجودة للسلع. إذا تم العثور على آثار الاستخدام على المنتج ، فقد يرفض المتجر البضائع وعدم إعادة الأموال مقابل ذلك.

تذكر ، ليس كل أنواع البضائع من متجر Lamoda تخضع للعودة. لا تعيد المال لمثل هذه الأنواع من المنتجات:

لعناصر النظافة الشخصية.
للمستحضرات التجميلية ، المرحاض والعطور.
للبضائع من المنسوجات.
للملابس الداخلية والجوارب والجوارب والجوارب وغيرها من الجوارب.
للعقاقير ، الأجهزة الطبية.
للمنتجات المصممة للاستخدام المنزلي ، على سبيل المثال ، الأجهزة المنزلية.
بالنسبة للمجوهرات ، والتي تتكون من المعادن الثمينة والشبهية.
للسلع والسلع المحلية ، التي لديها توقيت الضمان.
اقرأ أكثر على موقع لامودا.

إذا قمت بعملية شراء في متجر Lamoda عبر الإنترنت ، فلن تحدث لك مثل هذه المواقف أبدًا. إذا كنت لا تزال مخطئًا ، فلا تنزعج. اتصل بمشغلي المتجر للحصول على المشورة. صدقوني ، يمكن حل أي سؤال.

نذكر: