ماذا تعني حماية المشتري على aliexpress ، ما هو الحد الأقصى لوقت الحماية؟ تنتهي حماية المشتري على Aliexpress: كيفية تمديد فترة الدفاع من خلال جهاز كمبيوتر وتطبيق الهاتف المحمول؟

إجابات على الأسئلة المتداولة حول الحماية aliexpress.

محتوى

ما هي حماية المشتري لـ Aliexpress؟

هذا برنامج خاص يضمن سلامة المشتريات aliexpress. عمل البرنامج حماية المشتري aliexpress يعتمد على مبدأ الضمان ويتم التحكم فيه بواسطة خدمة الضمان الخاصة به Aliexpress.

جوهر المبدأ هو الضمان
1. يقوم المشتري بتحويل الأموال إلى دفع البضائع المحددة. يتم الفضل في الأموال تلقائيًا إلى حساب ضمان خاص.
2. بعد دخول الأموال إلى حساب الضمان ، يقوم النظام بنقل البائع إخطارًا باستلام الطلب.
3. يقوم البائع بمعالجة الطلب ويرسل الطرد.
4. يتلقى المشتري طلبه ويؤكد استلام البضائع على aliexpress.	4. المشتري • لا يتلقى طلبه ، • يتلقى طلبه ، لكنه غير راض عن الجودة ، إلخ. يفتح المشتري النزاع على aliexpress.
5. تدخل الأموال من حساب الضمان إلى حساب البائع. تم الانتهاء من المعاملة.	5. يتم تجميد الأموال وتبقى على حساب الضمان حتى يتم اتخاذ القرار النهائي بشأن النزاع المفتوح.

هام: بفضل نظام الضمان ، يتم حماية المشتري من الإجراءات غير القانونية للبائع.

ما هو الحد الأقصى لوقت حماية المشتري؟

الحد الأقصى لوقت حماية المشتري هو 90 يومًا. يمكن أن تستمر معا حتى 120 يومًا.

هام: فترة صحة البرنامج حماية المشتري يتجاوز وقت تسليم البضائع المطلوبة في 10-15 يومًا. على سبيل المثال ، إذا كان وقت التسليم 45 يومًا ، فإن وقت الحماية هو 60 يومًا.

هذه المرة ضرورية بحيث يمكن للمشتري:

الحصول على البضائع المطلوبة ،
تحقق من الجودة وتأكد من أن جميع خصائص البضائع التي تم الحصول عليها تتوافق مع الوصف ،
تأكيد استلام البضائع في النظام.

إذا كان المشتري يحتاج إلى وقت إضافي للتحقق من جودة البضائع ، فيمكنه تمديد برنامج الحماية لمدة 10 أيام.

كم يمكنك تمديد ترتيب aliexpress؟

الفترة الأكثر ملاءمة لتمديد حماية الطلب هي 10 أيام. في بعض الحالات ، قد يكون ترتيب تمديد الطلب 20-30 يومًا. الصلاحية الكلية لبرنامج الحماية لا تزيد عن 120 يومًا.

أين ترى مصطلح حماية المشتري لـ Aliexpress؟

تم طلب كل قطعة منفصلة على aliexpress، له فترة حماية فردية خاصة بها.

للنظر في مدة حماية المشتري إلى aliexpress:

قم بتنشيط القائمة المنسدلة ليaliexpress وافتح علامة التبويب طلباتي.
ابحث عن الطلب الذي تهتم به وتنشيط الزر اقرأ أكثر(بجانب الترتيب).

أين ترى مصطلح حماية المشتري لـ Aliexpress؟

تحتوي النافذة المفتوحة ، بما في ذلك ومعلومات عن صحة حماية العملاء. يتم توفير المعلومات إما في شكل مؤقت مع عدد الظهر المتقدم ، أو في شكل تذكير بتاريخ نهاية حماية الطلب.