En este artículo hablaremos sobre lo que significa evaluar al vendedor en Aliexpress Y cómo hacerlo bien.
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Todos los que compraron en el sitio Aliexpress puede dejar un mensaje al contar su adquisición después de recibirlo. Esto se lleva a cabo utilizando el sistema de retroalimentación, evaluando al vendedor y cosas y dejando una revisión. ¿Cómo hacer esto correctamente y es posible cambiar la calificación y la revisión?
Estrellas y calificación en Aliexpress: ¿Qué significan?
Al elegir las cosas en Aliexpresslos clientes potenciales siempre están tratando de elegir el vendedor más confiable. Sí, sin duda, muchos intentan determinar este indicador para calcular el porcentaje de buenas revisiones, pero nuevamente, esta información no es demasiado cierta, porque solo se tienen en cuenta las revisiones en los últimos seis meses. Incluso con todo el deseo, es difícil encontrar una tienda con una mala calificación, porque simplemente los arrojan y abren nuevos.
Las estimaciones de los compradores afectan significativamente la clasificación del vendedor. Tres estrellas no dan ninguna calificación, ya que se consideran una evaluación neutral, y se cobra un punto por 4-5. Si la evaluación es 1 o 2, se restará la puntuación.
Dado que las estimaciones afectan en gran medida la clasificación de los vendedores, a menudo solicitan escribir una buena revisión del producto.
¿Cómo evaluar la tienda para AliExpress?
El sistema de revisión en Aliexpressestá hecho de tal manera que solo aquellos que ya han hecho un pedido pueden escribirlos. Esto le permite hacer que las reseñas sean más confiables. Si también desea evaluar al vendedor, entonces el procedimiento debe ser el siguiente:
- Abra la sección "Mis ordenes"
- Aquí se mostrará una lista de todas sus compras. Por el contrario, seleccione lo necesario "Confirmar recibo"
- Entonces se le pedirá que escriba su opinión. Haga clic en el enlace para ir a la forma de recuperar y escribir su reseña
- Al principio, establezca calificaciones de 1 a 5 puntos. Hay varios criterios en total: evaluación general, cumplimiento de la descripción, la velocidad de la respuesta del vendedor y el envío de parcelas
- Además en una ventana grande, díganos en detalle lo que piensa sobre comprar, qué es bueno, lo que le gustó y qué, tal vez, no es, etc.
- Además, puede subir fotos de su compra si desea mostrar cómo se ve en vivo la cosa
Si no desea que todos vean su nombre, coloque el cuadro apropiado y haga clic en el botón Revisión.
¿Cómo dejar una reseña y poner las estrellas en Aliexpress, si confirmaron el recibo?
Si no quiere escribir una reseña de inmediato, entonces Aliexpress le permite hacer esto más tarde, pero a más tardar un mes a partir de la fecha de confirmación de la compra. También necesitas abrir "Mis ordenes" y por el contrario de presionar los bienes "Deja un comentario".
Si tiene demasiadas órdenes, entonces no busque el correcto, vaya a "Oficina de reseñas" Y encuentre la compra en la pestaña "Se esperan revisiones".
Aquí puede agregar información a la revisión ya izquierda, para esto, simplemente haga clic en "Suplemento". Vale la pena señalar que solo puede agregar texto, pero no puede cambiar la evaluación en sí.
¿Por qué complementar la revisión? El hecho es que las situaciones pueden ser diferentes y la primera impresión del producto no siempre es cierta. Entonces, después de escribir una revisión entusiasta, después de un tiempo pueden surgir problemas en uso. Por lo tanto, también vale la pena contarles a otros clientes sobre ellos, solo por esto y debe complementar las reseñas.
Una vez más, recordamos que la evaluación inicial no se puede editar y, por lo tanto, no se apresura a decirla. Anteriormente, las reglas del sistema permitían ajustar las revisiones y cambiarlas de mala a buena, pero ahora esto no se puede hacer, porque los vendedores comenzaron a manipular esta oportunidad y los compradores a menudo cambiaron sus revisiones a cambio de descuentos y regalos. Por lo tanto, ahora no puede cambiar el número de estrellas, así que no se apresure a escribir una mala reseña si no le gustaba algo. Si escribe al vendedor deshonesto un mensaje que le deja una mala revisión, entonces seguramente aceptará aceptar todas sus condiciones, solo dentro de los límites racionales.
Por cierto, también debe saber que complementar las revisiones se permite dentro de los 150 días.
Video: Muestro cómo cambiar la calificación de productos dentro de los 30 días para AliExpress
