Грешният продукт беше изпратен с Aliexpress: Какво да правя?

Към днешна дата ситуации, в които Aliexpress Грешният продукт, който са поръчали, се превърна в модел. Почти ежедневно голям брой хора се оплакват от този онлайн магазин.

Съдържание

Някои хора забелязват, че са получили грешен пакет с Aliexpress, докато все още са в пощата, други, веднага щом се приберат, но третият и само след известно време. В същото време купувачите често се губят и не могат независимо да намерят изход от настоящата ситуация. Често те имат идеята, че тъй като това се е случило, струва си да оставите този продукт за себе си или да дадете на някого.

Защо грешният продукт беше изпратен с Aliexpress?

Въпреки привидно привидно трудното, след няколко прости съвета, можете завинаги да забравите, че парите ще трябва да бъдат дадени не за това, което сте поръчали. Първо трябва да разберете защо подобна ситуация като изпращане на грешен продукт обикновено е възможна.

Ако не сте срещали преди това онлайн платформа AliexpressПрепоръчваме да четете статия за това как да се регистрирате и да започнете да правите покупки на сайта.

По няколко причини възниква неприятно явление с грешен ред:

Продавачът може да обърка поръчки. Онлайн магазин Aliexpress Той е много популярен сред купувачите на много страни, така че голям брой поръчки се натрупват в кошницата на сайта всеки ден. Набързо мениджърите могат да объркат адреси и да изпращат колети не за тези хора. По този начин вашата поръчка ще отиде при друг човек и ще получите нечия поръчка.
Грешка на куриер. Мениджърите на онлайн магазини често прибягват до малки трикове и, за да не отиват постоянно в пощата, да използват куриерски услуги за доставка. Куриерите идват и в същото време отнемат голям брой пакети. Тогава те отвеждат всичко на пощата и, за да спестят времето си, да поведат цялата грижа за изпращане на пощенските работници. В резултат на това може да се случи голямо объркване.
Измамна схема. По -рядко, но има и случаи, когато недобросъвестен продавач с Aliexpress той възнамерява да изпрати на своите клиенти неправилен продукт. Понякога това може да бъде идентичен продукт, който струва малко по -евтино, но изглежда приблизително същото, но има ситуации, които вместо стоките, които човек получава боклук.
Пакетът вече беше отворен. Друга неприятна ситуация, в която всеки, който използва услугите на пощата, може да влезе, когато пакетът се отвори пред вас. В този случай такава част от стоките ще бъде открадната или ще се повреди.

Можете да получите поръчка, която не отговаря на вашите очаквания

Най -често срещаните стоки, които са изложени на риск, се считат:

оборудване и неговите компоненти (домакински уреди, електротехника, проводници и адаптери);
стоки с висока цена (ако този продукт има по -евтин аналог, вероятно ще бъде изпратен до него);
голям брой идентични неща в един ред (възможно е да дойде по -малка сума, отколкото ще бъде посочено при проверката).

Грешният продукт беше изпратен с Aliexpress: Какво да правя?

В ситуации, в които стоките вече са доставени до пощата и вероятността не е изключена, че не е тази, която е била в реда, има няколко варианта за действия от купувачите.

Не получавате и не плащайте за колета с Aliexpress, ако имате подозрения, че е изпратен грешен продукт. Всеки пакет трябва да показва теглото и размерите, които продавачът е написал преди изпращане. Всички тези данни, като потребител, имат право да разберат, преди да платите за колета. Освен това няма да е излишно да помолите служителя по пощата да претегли допълнително колета, за да провери данните.

Ако изведнъж се окаже, че подозренията ви са били ненужни, колетният колет има външни недостатъци, е посочено грешното тегло или размери, е необходимо да се направи знаещите:

Помолете да поканите завидния отдел на пощата или неговия заместник. Само с тяхното присъствие ще ви бъде позволено да отворите колета и да се уверите, че изпратените стоки са в съответствие с поръчката.
Всички действия на отварянето на колета трябва да бъдат фиксирани без неуспех. За това е подходяща видеокамера. При липса на телефон или камера, не се отваряйте и не приемайте пакета. Елате в пощата по -късно, с техника, върху която може да се снима целият процес.
Ако след аутопсията се установи, че стоките са наистина заменени, развалени или в нея няма достатъчно подробности, главата на раздялата трябва да изготви съответния акт и да изпрати колета обратно.

Най -често видеото, заснето при отваряне на колет, ще бъде единственото ви доказателство за измама от страна на мениджърите на онлайн магазина. Следователно, всеки път за всеки случай е необходимо да се премахне разопаковането на всеки продукт на камерата. Дори и да сте напълно сигурни, че стоките са правилно. Ако все още не успеете да направите видео по някаква причина, препоръчително е да направите голям брой снимки. Сред тях трябва да има снимка с описание на стоките и чека.

Грешният продукт беше изпратен с Aliexpress: Как да върнете парите, ако стоките вече са получени и платени?

След получаване на стоки, които не сте поръчали, трябва да отворите спор. Но все пак е много трудно да се възстанови и в някои ситуации изобщо не е възможно.

Възвръщаемостта на 100% от плащането може да се брои най -често само ако можете да изпратите стоките обратно и, ако то е премахнато в камерата, тя не отговаря напълно на поръчката.
Има малък шанс да се очертае пълната сума и без да се изпращат стоките обратно. За това се нуждаете предоставете видео и снимка, като доказателство за факта на измама.
Частична компенсация от мениджърите на онлайн магазина Aliexpress може да се получи, ако подобен продукт е пристигнал за поръчан, който е направен от лош материал или няма пълен пълен набор. Размерът на сумата на парите ще зависи от стоките и степента на несъответствие на колета при получаване.

Изберете какво връщане искате да получите

Не забравяйте, че като плащате и получавате грешен продукт, изпратен от Aliexpress, Ще бъде по -трудно да го върнете. Също така във всеки случай купувачът ще плати за обратната справка във всяка ситуация. Следователно, най -печелившият вариант, когато пакетът вече е платен, поискайте обезщетение от работниците в магазина Aliexpress.

За да направите това, трябва да напишете в кръг -часовех -часовник техническа поддръжка на сайта и накратко да посочите подробностите за ситуацията. Не бива да се забравя, че хората от много страни купуват и връщат стоки в този онлайн магазин всеки ден, така че колкото по -ясно и по -накратко първоначално ще опишете проблема си (незабавно прикачете видеото и снимките), толкова по -бързо можете да получите помощ.

Полезни статии на сайта: