Защо Aliexpress не работи по телефона: основните причини и проблеми, какво да прави?

Защо онлайн магазин Aliexpress Не работи ли в приложението от телефона? За причините и какво да правите е описано в статията.

Съдържание

Много приложения не се отварят от време на време. Но когато приложението не работи Aliexpress - Това е двойно неприятно за много хора. Всъщност в такъв онлайн магазин е удобно да купувате неща и различни предмети от домакинството. И ако нещо спешно се нуждае и искам да поръчам, но приложението не работи, то е много разстроено.

Прочетете на нашия уебсайт в друга информация за статия по темата: „Английска версия на Aliexpress“. Ще научите за функциите и как английската версия е различна Aliexpress От руски.

От тази статия по -долу ще разберете какво да правите, ако приложението не работи по телефона Aliexpress. Ще говорим за различни начини за премахване на проблема. Прочетете по -нататък.

Aliexpress не работи от телефона: основните проблеми, причини

За да правите покупки в този китайски онлайн магазин, трябва да знаете как да се регистрирате. Прочетете в друга статия на нашия уебсайт относно първата поръчка за Aliexpress. Ще намерите съвет и как да направите поръчка стъпка по стъпка.

Купуването чрез интернет отдавна не е нещо свръхестествено. Освен това в някои случаи е много по -лесно да поръчате необходимия продукт за Aliexpressотколкото да прекарвате време за ходене в магазини и избор. Всички необходими позиции на сайта имат по -ниска цена, отколкото в реалната търговия на дребно - това винаги е печелившо.

Направете успешна покупка за " Aliexpress»Можете както от компютър или от лаптоп, така и от мобилно устройство. За да направите това, просто инсталирайте подходящото приложение. Но практиката показва, че собствениците на смартфони включени Android се изправят срещу неизправности много по -често от потребителите iOS. Защо Алик може да работи? Това са причините и основните проблеми, когато Aliexpress не работи от телефона:

Остаряла версия - Всяко приложение на смартфона периодично трябва да се актуализира, така че да работи правилно. Те се ръководят по правило по най -новата версия.
Инженерни работи - Това е възможно на всеки сайт. В този случай нищо не зависи от потребителя и телефона му. Остава само да изчакате, докато " Aliexpress»Ще работи отново.
Нарежете кеша - Повечето приложения (включително Alik) запазват своите файлове. Ето защо, ако приложението се забави или лети, струва си да почистите кеша. За да направите това, отидете на настройките, след като приложението, изберете "Али" И докоснете "Изтрий кеш-памет".
Липса на интернет - В някои случаи не само „Алик“, но и други сайтове не се отварят. Има много причини: липсата на сигнал, проблеми от доставчика, трафикът, предоставен на тарифата на мегабайтите, приключи. Естествено, ако няма връзка с интернет, тогава нито един сайт няма да се отвори.
"Android" изостава -Кото по някаква причина новата версия на Alika е много проблематична в случая с "Android". Следователно могат да възникнат неизправности, дори ако е инсталирано ново приложение, смартфонът не е претрупан и има отлична връзка с интернет.

Сега нека поговорим за това как да премахнем проблемите. Прочетете по -нататък.

Защо Aliexpress не работи по телефона: какво да прави?

Дойде ли е последният ден от отстъпка от желания прахосмукачка или интелигентен часовник? Грабвате ли неистово смартфон и се опитвате да направите поръчка, но нещо се обърква? Всъщност има изход от почти всяка ситуация. Какво трябва да се направи, ако Aliexpress Не работи ли по телефона? Ето няколко съвета:

Проверяваме актуализациите, изтегляме новата версия на приложението - Като правило това се случва много бързо. В някои случаи именно инсталирането на най -новата версия решава проблема.
Ние изучаваме новини за сайта - Обикновено информацията за техническата работа се предоставя на потребителите. Това ще бъде посочено.
Не забравяйте за възможни неизправности по време на сезонни отстъпки и продажби. Всъщност в този момент твърде много потребители от цял \u200b\u200bсвят са онлайн и се опитват да направят покупка. Опитайте се да отидете на заявлението отново и отново. Може би имате късмет.
Почистете кеша - Това може да стане чрез отваряне на настройките на смартфона и отиване в секцията "Приложения". Избирам "Aliexpress - изчистете кеша". Ако това е направено, програмата няма да виси и да излети.

Ако нищо не помага, тогава трябва да се свържете с услугата за поддръжка. Как да направите това, прочетете нататък.

Услуга за поддръжка на Aliexpress в Русия, ако заявлението не работи

Тъй като голям брой руснаци правят печеливши покупки на " Aliexpress", Трябва да знаете как да се свържете с техническата поддръжка. Необходимостта от контакт възниква в такива случаи:

Проблеми с регистрацията на сайта.
ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА ТРАНСАКЦИЯТА - Трябва да върнете или обменяте стоките, потребителят е срещнал измама и т.н.

Много хора смятат това Aliexpress има Кол център. Всъщност номерът +7 (985) 289-50-00 принадлежи платформа за шоу-рум в Москва И техническата поддръжка на китайския онлайн магазин не се прилага. Ето защо е по -добре да се свържете с поддръжка директно на сайта, в онлайн чата. Как да направя това? Как и къде да се свържете, ако имате нужда от услуга за поддръжка Aliexpress В Русия, ако заявлението не работи? Ето инструкцията:

Услуга за поддръжка на Aliexpress в Русия Щракнете върху онлайн услуга

Намираме елемент в горното меню на сайта "Помогне".
Кликнете върху връзката "Поддържа".
След като бъдете сведени до страницата "Услуга за купувачи"Щракнете „Онлайн услуга“ Или онлайн чат.
Прозорецът на бота се отваря "Ева"на когото можете да зададете въпрос за интерес.

Но изкуственият интелект не винаги може да реши ситуацията. Ето защо е за предпочитане да се кореспондира с жив оператор. Наскоро потребителите са измислили такъв ефективен метод:

Трябва да отидете на "Ева" И въведете "Ключова дума"Кой ще преведе за контакт с жив човек. Например: "измама", "Грешно", "Прокуратурата", "СЪДЕБНА ЗАЛА" (Отлична дума, превежда от 1 път на жив оператор).
Основното е, че бутонът изскача отдолу Започнете чат с оператор ". Кликваме върху него и описваме проблема си.

За английската версия на сайта има така:

Отиваме в вашия личен акаунт, щракнете върху връзката " Отидете на Global Site (английски) " (вдясно, по -горе).
Влизаме в чата, въвеждаме думата "Livechat_link".
Ние общуваме с оператора.

За да се свържете с техническата поддръжка от смартфона, трябва:

Отворете приложението, отидете на раздела " Моят профил».
Изберете елемент "Поддържа".
Превъртаме през бързи отговори и Ева, изберете „Онлайн услуга“.
EVE може да бъде деактивиран. И изберете елемент "Започнете чат с жив оператор."

Важно:Ако пишете на руски език, тогава руският оператор ще общува с вас. За да се решат проблемите по -бързо, е желателен английски език на английски език. Ето защо не трябва да гоняте удобството. Най -добре е да пишете в чат на английски (дори и да не го знаете много добре). Употреба онлайн преводач в Yandex.

Както показва практиката, проблемите, описани на английски език, се решават много по -бързо. Това е всичко - приятни покупки!