Возврат товара на Ламода — простая процедура. Читайте статью, как правильно это сделать.
Содержание
- Сроки возврата товара в Ламода по почте?
- Условия возврата товара в Ламода по почте?
- Как заполнить заявление на возврат в Ламода?
- Адрес возврата товара по почте в Ламода
- Контактный телефон службы поддержки по возврату товара на Ламода
- Как узнать стоимость посылки возврата в Ламода?
- Возврат товара Ламода через почту России: отзывы
- Видео: Официальная реклама Lamoda по телевизору
Интернет-магазин Ламода был открыт при поддержке инвестора из Европы — Rocket Internet. Этот онлайн-ритейлер известен почти каждому человеку из России и других стран СНГ.
- В настоящее время свои инвестиции в Ламода вкладывают такие известные корпорации с мировым именем: Tengelmann Gr., Holtzbrinck Ventures, Kinnevik, JP Morgan A. M., IFC.
- Еще один важный инвестор — это PPR Group. Данная корпорация владеет такими брендами, как Gucci, Yves Saint Laurent, Puma и Volcom.
- Поэтому в качестве изделий, предлагаемых на Ламода, можно и не сомневаться. Но ситуации бывают разные, и часто покупателю приходится вернуть изделие продавцу. Как это правильно сделать и оформить?
- Если вы новичок в мире Ламода, то быстро и легко оформить заказ поможет инструкция на сайте здесь. Любой возникший вопрос о товаре или доставке вы можете задать вежливым менеджерам компании по бесплатным телефонам: для москвичей: +7 (495) 134-00-40, для жителей других регионов: 8 800 333-14-48, для Беларуси: +375 (17) 388-04-09.
- Даже, если вы новичок в мире онлайн-шоппинга на Ламода, прочитайте статью о возврате. Возможно, эта информация вам также пригодится.
Сроки возврата товара в Ламода по почте?
Каждый покупатель имеет право вернуть приобретенные вещи, аксессуары и косметику, если они ему не подходят, в течение двух недель, не считая дня заказа изделий. Поэтому, если говорить о сроках возврата товара в Ламода по почте, то можно сказать с уверенностью, что неважно сколько будет идти посылка, вы должны ее отправить не позднее 14 дней после приобретения.
Если вы приобрели брендовые изделия до мая прошлого года, то вы его имеете право возвратить продавцу в течение календарных 365 дней. Такие сроки возвращения изделий действуют в компании Ламода.
Условия возврата товара в Ламода по почте?
Возвратить купленные бренды в эту компанию легко. Для этого покупатель должен выполнить все условия возврата товара в Ламода по почте. Сделайте следующее:
- Заполните все графы в бланке заявки на возвращение в режиме реального времени.
- Распечатайте бланк заявки и подпишите.
- Соберите посылку, которая должна состоять из таких документов и изделий: сама вещь, подписанная заявка, чек.
- Отнесите посылку на почту и отправьте адресату. Дождитесь СМС о поступлении изделия в складское помещение компании. Через 10 дней получите денежные средства на банковский счет.
Важно: Не забудьте подписать заявление, иначе ваша заявка будет отклонена. Также в посылку должен быть вложен чек, который вам доставили вместе с купленным изделием.
Как заполнить заявление на возврат в Ламода?
Часто люди теряются — у них не получается заполнить заявку в режиме реального времени. Как заполнить заявление на возврат в Ламода? Выполните такие этапы:
- Войдите на страницу своего личного кабинета методом авторизации. Вверху открывшейся страницы, нажмите кнопку «Профиль».
- В выпадающем меню нажмите на вкладку «Мои заказы».
- Отметьте заказ, из которого вам нужно вернуть изделия. Отметьте товар и укажите причину возвращения вещей.
- Отметьте способ возвращения денег. Введите нужные данные и нажмите кнопку «Далее».
- Затем зайдите в свой почтовый ящик. Откройте письмо от Ламода с формой заявления.
- Распечатайте на принтере бланк, поставьте подпись.
Вложите эту бумагу в посылку вместе с чеком и изделием и смело отправляйте ее почтовой пересылкой.
Адрес возврата товара по почте в Ламода
При отправке посылки почтой, важно правильно указать получателя. Адрес возврата товара по почте в Ламода: индекс — 140150, Московская область, п. Быково, а/я № 47, «Купишуз».
Контактный телефон службы поддержки по возврату товара на Ламода
Решить проблему по поводу возвращения изделий можно через электронный почтовый ящик. Напишите в Ламода: claims@lamoda.ru. Каждый человек может обратиться к грамотным работникам компании через форму обратной связи, которая есть на главной странице сайта.
Но, если вам удобнее позвонить, тогда нужно знать контактный телефон службы поддержки по возврату товара на Ламода: для жителей Москвы: +7 (495) 134-00-40, для регионов: 8 800 333-14-48.
Как узнать стоимость посылки возврата в Ламода?
Когда покупатель хочет сделать возврат товара, ему интересна информация о тарифах. Как узнать стоимость посылки возврата в Ламода? Стоимость и сроки доставки посылки с возвращаемым товаром узнавайте в отделении на почте или на официальном сайте «Почта России».
Возврат товара Ламода через почту России: отзывы
Многие покупатели боятся возвращать товар на Ламода почтой. Ведь посылка может затеряться, а вещи стоят дорого, в особенности, брендовая одежда и обувь. Прочитайте отзывы о возврате товара Ламода через почту России.
Полина, 26 лет
У меня с возвратом товара на Ламода все получилось. Заказывала 6 позиций для мужа — 2 кардигана, 2 рубашки и 2 пиджака. Все пришлось в пору, кроме пиджаков. Пришлось озадачиться возвратом. Узнала всю необходимую информацию о возврате, собрала посылку, написала адрес. Отнесла на почту. Через 2 дня на телефон пришло СМС-сообщение, что товар поступил на склад. Еще через 2 дня вернули деньги. Все четко, быстро и просто!
Олег, 30 лет
Я ВООБЩЕ С ДЕКАБРЯ НЕ МОГУ ДЕНЬГИ ВЫХОДИТЬ!ОНИ ОТВЕЧАЮТ ЧТО ДЕНЬГИ ОТПРАВЛЕНЫ,НА САМОМ ДЕЛЕ НИЧЕГО НЕТ,БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В ПРОКУРАТУРУ.
лохотрон
Вот номер заказа № RU200102-970482
Артикул:EM598EMFOWU4.
Трек номер посылки 80110443950629
Вопрос: почему с почты не забирают посылку???
В нашем городе, озерске, нет пункта приема ЛАМОДА, пришлось отправить возврат ПОЧТОФЙ, ЯКОБЫ РОССИИ!. Вот уже 10 дней посылка гуляет по городам нашей родины; КЫШТЫМ, ЧЕЛЯБИНСК, ЕКАТЕРЕНБУРГ, и никак не дойдет до москвы! Какая у почты россии логистика? Никакая. Зато руководители этой организации хорошо за бугром живут, а почтовы отделения, почтальоны- нищие! Поэтомы и логистики никакой! Прошу ЛАМОДА, ОТКРОЙТЕ ПУНКТ В ОЗЕРСКЕ, ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ!