Agar siz buyurtma bergan noto'g'ri o'lchamdagi mahsulotni olgan bo'lsangiz nima qilish kerak? Qaytib kelgan tovarlarning barcha nuanslarini qanday tushunish kerak? Ushbu savoldagi ushbu savolga jasorat topasiz.
Tarkib
Har qanday onlayn-do'konda, shu jumladan mahsulotni, shu jumladan mahsulotni yoqtirmasligi yoki ma'lum parametrlarga mos kelmasligi uchun har doim kiyim-kechakni buyurtma qilishda har doim siz juda qisqa yoki aksincha, bu raqam kamchiliklarini ta'kidlashingiz mumkin. yoki afzalliklarni yashirish, sotuvchi o'zingiz uchun ishlatiladigan o'lchamdan farq qilishi mumkinligini ta'kidlashi mumkin.
To'g'ri hajmni qanday tanlash, birinchi tartibni joylashtiring va posilkani yo'lda olib borishni o'rganish - Ushbu maqolani o'qingBizning saytimiz mualliflari tomonidan yozilgan. Siz har qanday savollarni berishingiz mumkin Lamoda Cliple-ni qo'llab-quvvatlash markazi.
Aloqa qulayligi uchun bepul aloqa telefonlari mavjud:
Moskva aholisi uchun: +7 (495) 134-00-40
Mintaqalar uchun: 8 800 333-14-48
Lamoda - o'lchami mos kelmadi, qanday o'zgartirish kerak?
Lumoda veb-saytida biron bir narsani buyurtma qilishdan oldin, o'lchamingizni to'g'ri tanlaganingizga ishonch hosil qiling. Buni qilish uchun boring kiyim va poyabzalning barcha o'lchamlari bilan sahifa, O'zingiz qiziqtirgan bo'limni oching va u erda ko'rsatilgan ma'lumotlarni tekshiring.
Agar siz hali ham buyurtma berish uchun pul to'lagan bo'lsangiz, lekin o'lcham sizga mos kelmadi, siz tovarlarning qaytarilishini osongina olishingiz mumkin. Buning uchun quyidagi ko'rsatmalarga amal qiling:
- Lumoda veb-saytida sizga mos keladigan mahsulotni toping, uni tanlang.
- Tovarlarni qaytarish uchun qo'lda qo'llanmani to'ldiring. Bunday bayonotni qanday to'ldirish haqida ma'lumotni qanday to'ldirish mumkin bu yerga.
- To'ldirilgan arizani bosib qo'ying, imzo qo'ying.
- Uydagi posilkani yig'ing: siz bilan to'ldirilgan va imzolangan ilova, to'lovni tekshirish.
- Paketni maqolada quyidagilardan birida yuboring.
Muhim! Siz tovarlarni faqat 14 kalendar kun davomida sotib olish kunidan qaytarishingiz mumkin. 2016 yil 10 maygacha buyurtma qilingan mahsulotlar qabul qilingan kundan boshlab 365 kun ichida qaytarilishi mumkin.
Tovarlarni qaytarish mumkin bo'lgan shartlar:
- tovarlar noto'g'ri sifatga ega (fabrik nikoh);
- tovarlar nomuvofiq hajmga kelib, tartibda ko'rsatilgan o'lcham xaridorga mos kelmadi;
- tovar olinganidan keyin 14 kalendar kun o'tmadi;
- qadoqlash, tekshiruv (, lekin afzal emas, lekin afzal), tovarlar ishlamayotgan bo'lsa, teglar ham saqlanib qoladi;
Eslatma! Tovarlar uchun pul siz uchun 10 kun ichida mahsulotlar sotib olingan paytdan boshlab 10 kun ichida qaytariladi.
Tovarlarni yukni sotib olish uchun yuborish uchun quyidagilarni qilishingiz mumkin:
- rossiya postining xizmatlaridan foydalaning;
- posilkani lamod mollarini berish buyumiga olib boring;
- posilkani iste'mol qilishning etkazib berish nuqtasiga olib boring-up.ru;
- postpoint postometrlaridan foydalaning;
Quyida yuqoridagi nuqtalarning har biriga tegishli ko'rsatmalar mavjud.
Tovarlarni olib ketish masalasida qaytarish uchun foydalaning shaharingizdagi ofislarning manzillarini qidirish. Ushbu usul faqat ushbu xizmat tomonidan etkazib berilsa, undan foydalanish mumkin.
Siz o'z shahringizdagi postmaterlarni topishingiz mumkin bog'lamoq. Agar sizning shahringiz hech kimga ega bo'lmasa, rus postining xizmatlaridan yoki Lakod yoki pod-up qilish masalalaridan foydalaning.
Noto'g'ri o'lcham Lamodaga yuborilgan bo'lsa nima qilish kerak?
Agar ishlab chiqaruvchi xato qilsangiz va sizga buyurtma bergan noto'g'ri hajmni yuborgan bo'lsangiz, siz tovarlarni ishonchli o'zgartirishingiz mumkin. Tadbirda siz Tizimli etkazib berishni buyurgan bo'lsangiz, qaytarish uchun ariza kurer tomonidan etkazib berish kunida qaytarilishi mumkin. Aks holda, dasturni to'ldirish uchun 14 kalendar kuningiz bor va posilkani omborga qaytaring. Ishlab chiqaruvchi tovarlarni sizga mos keladigan tovarlarga o'zgartirishga majburdir. Siz uchun yo'naltirish bepul bo'ladi.
Yuqorida aytib o'tilgan posilkani qanday qilib maqolada yuborish bo'yicha ko'rsatmalar.
Muhim! Lumoda Online do'koni mijozlarga qaratilgan, shuning uchun o'z mutaxassislari sizning savollaringizning har qanday savollariga javob berishdan xursand bo'lishadi. Mijozlarning istaklari, shuningdek, buyurtma va boshqa muhim fikrlarni joylashtirish, etkazib berishning davomiyligi bo'yicha hisobga olinadi. Shuning uchun biz darhol yoqimsiz vaziyatlarga murojaat qilishingizni maslahat beramiz Lamoda Cliple-ni qo'llab-quvvatlash xizmati.
Video: Iste'molchilar himoyasi. Qanday qilib o'z huquqlaringizni to'g'ri himoya qilish kerak? Do'konga tovarlarni qaytarish
