Agar urf-odatlar posilkani AliExpress bilan qaytarib yuborsa nima qilish kerak? Qanday sabablarga ko'ra, AliExpress bilan posilkani joylashtirish mumkin?

Posilkani qaytarish Aliexpress Xitoyga qaytish turli sabablarga ko'ra paydo bo'lishi mumkin. Maqolaning nima uchun bojer Banderolini qaytaradi.

Har bir sotuvchi s Aliexpress Tovarlarni o'z vaqtida etkazib berishni kafolatlashi shart.

• Agar xaridor tovarlarni ushbu savdo maydonchasida sotib olgan bo'lsa, lekin belgilangan davrda qabul qilmagan bo'lsa, u pulini qaytarib berishga haqli.
• Xaridorning barcha huquqlari himoyalangan Aliexpress Belgilangan davrda posilka bo'lmagan holda.
• Uydagi hamma qavatlardan foydalanmaslik sabablaridan biri, ehtimol, tovarlar bojxonadan o'tmagan bo'lishi mumkin.
• Bu holatda nima qilish kerak, tushunaylik.

Bojxona AliExpress bilan posilkani orqaga qaytardi: sabablar

To'plam Xitoyga qaytib keldi va bojxona nazorati ostida qolmadi.

Sotuvchidan Bunday kamchiliklar bo'lishi mumkin:

• Tovarlar yoki maxsus sotish litsenziyasi to'g'risidagi sertifikatning yo'qligi
• Hisob-faktura etishmasligi
• Tovarlarqalbaki

Xaridordan Bunday sabablar bor:

• Rossiyaga import qilish uchun taqiqlangan tovarlar
• Agar bojxona to'lovini hisobidan chiqarishning qiymati oshgan bo'lsa

Agar urf-odatlar posilkani o'tkazib yubormagan va orqaga yuborilgan bo'lsa AliexpressVahimaga tushmang. Ushbu muammo hal qilinadi va ko'p hollarda pulingizni qaytarib berishingiz mumkin - o'qing.

Agar urf-odatlar posilkani AliExpress bilan qaytarib yuborsa nima qilish kerak?

Paket xaridor yoki sotuvchining aybi tufayli bojxona nazorati o'tkazilmaganligiga qarab, sizning harakatlaringiz ushbu muammoning hal qilishga bog'liq bo'ladi. Uydagi hamma qavatlar qaytib kelguncha kuting Aliexpress. Shunday qilib, siz tovarlar qabul qilinmasligini isbotlashingiz mumkin va siz tortishishda sizning dalillaringiz haqida bahslashishingiz mumkin.

Agar posilka sotuvchining aybi orqali urf-odatlarni qabul qilmasa, quyidagilarga amal qiling.

• Bojxona xizmatiga murojaat qiling (yozma yoki ishonch telefonida 8 (495) 740-18-18).
• Rasmiy sertifikatni talab qiling Uydagi hamma qavatlar bojxona nazoratiga o'tmagan va sotuvchi tomonidan Xitoydan buzilganligi sababli qaytarilgan.
• Skrinshotlarni yasang Uydagi hamma qavatlar harakatini kuzatadigan pochta xizmatlarining sahifalaridan.

Keyin asosiy sahifaga o'ting Aliexpress Va odatdagidek qaytib keling. Keyin menyuni bosing " Mening buyrug'im».

Endi buyurtmalar ro'yxatida Xitoyga qaytib kelgan mahsulotni toping, uning sahifasiga o'ting va bosing " Ochiq nizo».

Keyin siz yangi sahifani ochasiz. Uni bosish kerak " Faqat qaytish».

Endi anketa bilan yangi oyna ochiladi. Barcha chiziqlarni to'ldiring va savolga Siz molni oldingizmi?"Biz javob berishimiz kerak" Yo'q».

Keyin muammolaringiz haqida gaplashishingiz kerak. Nizo ochish uchun taklif qilingan sabablardan, ishingizni tanlang. Bojxona muammolari bilan bog'liq muammolar mavjud, ammo siz to'lovni to'lashni xohlamasangiz, ta'kidlash kerak. Agar sotuvchi qaytish uchun aybdor bo'lsa, unda tanlash yaxshiroqdir " Buyurtma himoyasi allaqachon tugaydi, ammo paket hali ham yo'lda"yoki" Transport kompaniyasi Buyurtmani qaytardi».

Agar taklif qilinayotgandan qaysi narsadan birini tanlashni, qo'llab-quvvatlash xizmatiga yozsangiz. Mutaxassis sizga buni qanday qilishni buyuradi. Keyingi sahifada qaytish miqdorini ko'rsating. Bu tartibning narxiga teng bo'ladi. Shuningdek, nega siz nizoni ochganingiz va nima uchun pulni qaytarishni xohlaysiz. Ingliz tilida yozishga ishonch hosil qiling. Tarjimasi har qanday joyda amalga oshirilishi mumkin onlayn tarjimon.

Endi siz dalillarni ilova qilishingiz kerak: posilka va urf-odatlardan olingan sahifalardan ekran rasmlari. Barcha hujjatlar biriktirilganda va harf yozilganda, "ni bosing" Yuborish».

Nizoni ochiq deb hisoblash mumkin. Sotuvchi 5 kun ichida nizo olishi yoki muammoni hal qilishni taklif qilishi kerak.

Bilishga arziydi: Agar sotuvchi ushbu harakatni e'tiborsiz qoldirsa, unda nizoni avtomatik ravishda xaridor foydasiga yopiladi. Agar sotuvchi nizo natijalariga rozi bo'lsa, unda 10 kun ichida xaridor pulni oladi.

Agar posilka xaridorning aybini tekshirmasa, keyin u kerak:

• Posilkani Xitoyga qaytarib berish uchun to'lash Aliexpress.
• Bunday holda, nizo sotuvchisi, posilka xaridorning aybi bilan bojxona nazoratini o'tkazmagan dalillarni ko'rsatadi.
• Agar nizo kuchaytirilgan xarakterni qabul qilsa, unda xaridor tovarlarning to'liq narxiga yoki Bersarsolini Xitoyga qaytarib yuborilishini hisobga olgan holda qaytarib beriladi.

Pulingiz imkoni sotib olinganidan keyin 10 kun o'tgach, tovarlar to'langan joyda xaridorning foydasini yopganidan 10 kun o'tgach qaytariladi. Ammo pul xaridorga qaytib kelmasligi mumkin, agar agar nizo yopilgandan keyin bo'lsa, posilka qaytganligi sababli, bojxona to'lovlari to'lanmaydi.

Agar sizda hali hisob bo'lmasa AliexpressAmmo siz mahsulotni arzon sotib olishni va xaridorlarning barcha imtiyozlaridan foydalanishni xohlaysiz, o'qing ushbu havolani maqola. Uning yordami bilan siz tezda ro'yxatdan o'tishingiz va ro'yxatdan o'tishingiz va birinchi tartibni amalga oshirishingiz mumkin. Siz ham mumkin video ko'rsatmalarni o'rganish Va ular ustida ro'yxatdan o'ting.

Video: AliExpress. Agar paket bojxonaga qaytarilsa nima qilish kerak.