Vildberriz - Повернення товарів: умови, умови, повернення картки, очки повернення коштів, відгуки. Як видати повернення речей до Вайльдберріса: додаток повернення коштів

У статті ви дізнаєтесь, як повернути товари в інтернет -магазині Wildberries, якщо він вам не підходив або якість не відповідає стандартам.

Онлайн магазин Дика ягода Більше десяти років відомий на ринку мережі не лише в Росії, а й інших країнах. Тут ви можете замовити майже все: від одягу, закінчення домашніх товарів, картин, дитячих іграшок, електроніки. Але іноді неприємні обставини трапляються, коли придбані товари не підходять або не відповідають вашим вимогам. У цьому випадку ви маєте право повернутись. Яким чином і як проходить процес, дивіться далі.

Vildberiz - Повернення товарів: умови

Багато клієнтів інтернет -магазинів, включаючи портал Дикі ягоди, принаймні один раз, але зіткнувся, коли товари приходять не так, як на малюнку чи несправному. Як правило, через те, що покупці не знають про свої права, вони навіть не намагаються повернутись. Вони посилаються на різні причини і дозволяють справі на передачі. Але відмова від низької якості продукту не так складно.

Читати на що умови ви маєте право повернутися Невикотична річ:

1. Колір продукту відрізняється від зображення на сайті інтернет -магазину
2. Одяг, взуття не входили в розмір, стиль, довжину тощо.
3. Обладнання отриманого продукту не відповідає опису Дикі ягоди
4. Продукт виявився несправним.

Важливий: Співробітники інтернет -магазину мають право не брати товари назад, якщо його вже носили, у випадках, коли немає наклейок, в конфігурації недостатньо.

Які продукти не підпорядковується повернутися:

• Ви не можете повернути продукти медичного руйнування, ліки.
• Продукція, призначена для особистої гігієни.
• Косметика, парфумерія.
• Текстиль, будівельні матеріали, продукція, які продаються для вимірювання.
• Нижня білизна, гольфи, шкарпетки тощо.
• Страви, виготовлені з полімерних матеріалів.
• Хімічні речовини, домашні хімічні речовини.
• Меблеві вироби.
• Ювелірні вироби.
• Автотика, ремесла.
• Технічні продукти, які мають гарантійний період. Тут класифікуються (години, електричні музичні інструменти, телефони тощо).
• Різна зброя.
• Рослини, продукти з Zoomir, тварин.
• Друкарські публікації.

Vildberriz - Повернення товарів: дати

Кожен інтернет -магазин має право вибору. У який час клієнт може повернути кошти. Дозволено повернути справу до непересічної речі за двадцять один день до Вальдберріса. І гроші повертаються покупцеві за 5-7 днів.

VILDBERRIZ - Повернення товарів до оплати та після оплати

Якщо ви робите замовлення за допомогою кур'єрської доставки магазину, то ви просто не можете взяти товари, які вам не підходили. У випадках, коли ви вже заплатили за покупку, вам потрібно буде надати такі документи для повернення:

• Банківські дані, якщо ви повернетесь до банківської картки
• Паспортні дані (серія, номер, ім'я)
• Застосування повернення коштів
• Підтвердження чеків на оплату покупки.

Важливий: Якщо у вас є особистий рахунок на своєму особистому рахунку, ви можете повернути гроші на нього. А потім принесіть його на карту або знову витратити на придбання нової покупки в магазині.

Як видати повернення речей до Вайльдберріса: додаток повернення коштів

Заява про повернення коштів потрібна лише в тому випадку, якщо товар був доставлений кур'єром. Вам буде достатньо заповнити форму і поставити свій підпис. Якщо вас доставили до служби доставки в Росії, то повернути її не важко. Це достатньо у вашому особистому обліковому записі на порталі інтернет -магазину, щоб зробити наступне:

1. Перейдіть до розділу - Мій гардероб
2. Знайдіть там свою покупку та клат - Повернення
3. Тоді вам потрібно визначити причину повернення
4. Вкажіть, де повернути гроші, на якому рахунку
5. Напишіть адресу та дату, коли кур'єр може приїхати до вас за товари.

Детальніше про повернення товарів читайте посилання на цій сторінці сайту.

Повернення балів за товари до Вайльдберріса

У спеціальному умови відвантаження закупівлі на Дикі ягоди Ви можете не тільки прийти, виміряти, отримати посилку, але й повернути неправильну справу. Ви знайдете розташування цієї організації у вашому місті на офіційному порталі інтернет -магазину.

Як повернути гроші на повернення товару?

Якщо ви вибрали повернення покупки і в той же час видали повернення товару кур'єром, то вам доведеться заплатити вам за суму 200 рублів. Крім того, доставка інших видів транспортних компаній також сплачується клієнтом, якщо річ не з’явилася або не відповідає розміру. Магазин оплачує перевезення товарів лише у випадках, коли він виявився несправним або не відповідає опису обладнання на сайті.

Існує кілька способів отримати свої кошти на повернені товари.

1. Розрахунок грошових коштів кур'єрською службою або в точці вибору
2. Перекладіть на пластикову карту
3. Поштовий переказ.

Як було сказано раніше, ви можете повернути кошти через свій особистий рахунок на веб -сайті інтернет -магазину. Або напишіть заяву в точці самооцінки інтернет-магазину або контакту служба підтримки Зручний метод Wilderries. Там ввічливі консультанти розкажуть вам усі способи вирішення проблеми.

Vildberriz - Повернення продукту: Відгуки

Відгуки клієнтів різняться. Є постійні покупці, які задоволені роботою цього порталу, а також розчаровані.

Ольга:

Я купив плаття в магазині. Він не входив у розмірі. Вона повернулася через пікап. Замість заявлених семи днів слід очікувати десять днів.

Марина, 29 років:

Я зателефонував кур'єру про повернення несправних взуття. Він прибув без форм. Я написав заяву у вільній формі. Нічого страшного не сталося - гроші прийшли на мій рахунок без зволікань.

Олег:

Я вже маю великий досвід роботи в цьому магазині. І я також повернувся. Ніколи не було особливих проблем. Нещодавно я замовив відразу кілька покупок. Він виміряв взуття, розмір не підходив, я негайно повернув їх до кур'єра. Мені також сподобалася послуга повернення платних товарів кур'єром. Детальніше - я повертаю товар, і кур'єр негайно повертає мені гроші на річ. Досить написати заяву, і це все - жодних проблем. Чудовий сервіс.

Відео: Повернення товарів до інтернет -магазинів

• Vildberriz: Термін зберігання замовлення в точку вибору.
• Як скасувати та видалити замовлення на веб -сайті Weildberris? Чи можливо змінити порядок для Вайльдберріса?
• Як зробити та розмістити замовлення на одяг для крок за кроком? Як придбати його для Wildberry?
• Інтернет -магазин Wildberries.RU: Як отримати знижку під час реєстрації на сайті, для першого замовлення?
• Інтернет -магазин Vildberiz -Реєстрація в Росії на офіційному веб -сайті нового користувача безкоштовно: step -by -step інструкції
• Інтернет -магазин Vildberiz: способи оплати замовлення. Як заплатити за замовлення на Вайлдберріс за бонусом, спасибі від Sberbank?
• Як змінити номер телефону на Weildberris?
• Інтернет -магазин Wildberris: Як ввести свій особистий рахунок?
• Ламода або Wildberry: Що краще, де дешевша ціна?
• VILDBERRIZ - контакт з номером телефону Безкоштовна гаряча лінія 8800. Інтернет -магазин Vildberiz: Контакти
• Відгуки про Weildberris на Yandex.market. Чи варто купувати для Вайльдберріса?
• Як завантажити та встановити програму Vildberris безкоштовно на iPhone та Android? Wildberry: мобільна версія сайту для телефону: вхід до системи
• Подарункова картка, сертифікат Wildberry: як користуватися?
• Як підписатися та скасувати підписку на бюлетень Vildberry по телефону?
• Інтернет -магазин Vildberriz: Коли цього року чорна п’ятниця? Які знижки у Вайльдберрісі у Чорну п’ятницю?
• Vildberriz: Як відстежувати замовлення за статусом? Що означає статус резерву, зібраний, відкритий для Вайльдберріса?